Toujours en attente d´identification (1 semaine) j´ai pu y déposer de l´argent pensant que je pouvais jouer de suite. Je demande alors qu´ils me rembourse Toujours aucune réponse. Je me passerai d´al... Ver más
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Rapidité de réponse, toutefois, déçue que cela m'ai fait perdre le bonus. A ce moment là j'avais possibilité de gagner un des 4 bonus (minimum 7€ environ, maximum 9000€ et quelques), et au final on m'... Ver más
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Bonjour et bien si je me trompe pas j'ai déjà contacté le centre d'aide pour me dire pourquoi mon compte est suspendu et toujours pas de réponse valide voilà pourquoi !
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La rapidité de répondre et résoudre un problème est très appréciable chez blitz. Très bon lieu de distraction
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Bélgica
- blitz.be
3,1
Medio
61 opiniones
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Betaalt niet uit schort account op…
Betaalt niet uit schort account op zonder geldige reden bij aanvraag uitbetaling
Update:
Zeer slechte ervaring. Je neemt contact op met een probleem en krijgt enkel een standaardmail dat ze er later op terugkomen, zonder enige oplossing of opvolging. Ondertussen ben je gewoon je geld kwijt en gebeurt er niets. Dit voelt echt alsof klanten niet serieus genomen worden. Absoluut niet aan te raden.
16 de abril de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de Blitz
Beste speler,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent. Daar doen we het voor.
Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, kan je ons contacteren via onze website. Rechtsboven vind je de knop “Contacteer ons” waar je een bericht kunt achterlaten. Ons team zal je zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Blitz Casino Support
Bonjour et bien si je me trompe pas…
Bonjour et bien si je me trompe pas j'ai déjà contacté le centre d'aide pour me dire pourquoi mon compte est suspendu et toujours pas de réponse valide voilà pourquoi !
9 de abril de 2026
Respuesta de Blitz
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons que cela puisse être frustrant de ne pas recevoir de réponse claire concernant la suspension de votre compte, et nous nous excusons si cela n’a pas répondu à vos attentes.
Nous avons réexaminé votre situation et il semble qu’une dernière étape soit encore nécessaire pour finaliser le traitement. Dès que nous aurons reçu les informations nécessaires de votre part, nous pourrons vous aider davantage et résoudre cela rapidement.
Si vous avez encore des questions ou souhaitez finaliser cela, vous pouvez nous contacter via notre site web. En haut à droite, cliquez sur « Contactez-nous » pour laisser un message. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Blitz Casino Support
Geen winst kansen voor de kleine spelers
Geen winst kansen voor de kleine spelers
10 de abril de 2026
Respuesta de Blitz
Beste Veronique,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het zo kan aanvoelen, maar we willen benadrukken dat al onze spellen eerlijk verlopen en werken met een gecertificeerde Random Number Generator (RNG). Dit betekent dat elke speler, ongeacht de inzet, gelijke kansen heeft en dat elke spin volledig willekeurig is.
Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, kan je ons contacteren via onze website. Rechtsboven vind je de knop “Contacteer ons” waar je een bericht kunt achterlaten. Ons team zal je zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Blitz Casino Support
SCAM COMPANY
SCAM COMPANY.
THEY WORK IN BAD FAITH AND THEIR CUSTOMER SERVICE IS SHOCKING.
LOTS OF SPELLING MISTAKES. DON'T KNOW IF THEY'RE STUPID OR JUST IGNORANT BECAUSE THEY WANT THE MONEY FLOWING IN.
IF YOU'VE SPENT WITH THIS CASINO I HIGHLY SUGGEST DOING A CHARGEBACK.
11 de abril de 2026
Respuesta de Blitz
Hi Aimee,
Thank you for the feedback but we double checked our emails with you and our contact was pretty short and no spelling mistakes were made. Also, we could not find an account with you so it seems you are talking about a different website?
Are you sure, you played on www.blitz.be? Since it looks that you are from the UK and we can only have Belgian customers..
Please let us know and if it is for another website could you please update your review?
Blitz Support
Au top du top
9 de abril de 2026
Respuesta de Blitz
Cher Valentino,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout est au top pour vous. Cela nous fait très plaisir !
Si vous avez encore des questions ou besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via notre site web. En haut à droite, cliquez sur « Contactez-nous » pour laisser un message. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Blitz Casino Support
Blijkbaar is het heel simpel om geld op…
Blijkbaar is het heel simpel om geld op te laden op je spelersaccount maar als het om uitbetalen gaat word je lastiggevallen met een hoop muggenzifterij en wat mierenneuken. Heb meer dan 1 keer de gevraagde documenten gestuurd van het spelersaccount patrickvdb2@ telenet.be. Ik krijg altijd een reactie van een ander persoon (ondertussen al de 5e) dat er ik weet niet wat iets niet klopt
7 de abril de 2026
Respuesta de Blitz
Beste Patrick,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat dit proces als frustrerend kan worden ervaren, zeker wanneer je meerdere keren documenten moet aanleveren en verschillende reacties ontvangt.
We willen graag verduidelijken dat deze controles nodig zijn om de veiligheid van je account en betalingen te garanderen. Soms moeten documenten aan specifieke vereisten voldoen, waardoor we aanvullende informatie moeten opvragen voordat alles goedgekeurd kan worden.
We zien dat je account inmiddels opnieuw is geactiveerd. Mocht er in de toekomst nog iets onduidelijk zijn, helpen we je uiteraard graag verder.
Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, kan je ons contacteren via onze website. Rechtsboven vind je de knop “Contacteer ons” waar je een bericht kunt achterlaten. Ons team zal je zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Blitz Casino Support
Respuesta de Blitz
Hi,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service, dat waarderen we enorm.
Als je nog vragen hebt of wilt dat we dit verder voor je onderzoeken, kun je contact met ons opnemen via onze website. Klik rechtsboven op “Contact opnemen” om een bericht achter te laten. Ons team zal zo snel mogelijk reageren.
Met vriendelijke groet,
Blitz Support
Toujours en attente d´identification (15 jours)
Toujours en attente d´identification (1 semaine) j´ai pu y déposer de l´argent pensant que je pouvais jouer de suite. Je demande alors qu´ils me rembourse Toujours aucune réponse. Je me passerai d´aller y jouer à l´avenir donc, mon inscription ils peuvent la garder je m auto exclu.
le 8 avril : 15 jours maintenant...
26 de marzo de 2026
Respuesta de Blitz
Cher Aydel,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience frustrante concernant la vérification de votre compte et le manque de réponse. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
En raison d’une forte affluence, la vérification peut parfois prendre un peu plus de temps, mais nous comprenons qu’une attente d’une semaine soit frustrante, surtout après un dépôt. Nous vous présentons nos excuses pour cela.
Nous souhaitons vous aider à résoudre cela le plus rapidement possible, y compris votre demande de remboursement. Nous vous invitons donc à nous contacter via notre site web en cliquant en haut à droite sur « Contactez-nous » et en laissant un message, afin que nous puissions examiner votre situation et vous assister directement. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Si vous avez encore des questions ou besoin d’aide, veuillez nous envoyer un e-mail. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Blitz Support
Fout bij opname
Doordat het niet goed werkt, speel je wel verder. Zo kan niemand winnen.
24 de marzo de 2026
Respuesta de Blitz
Beste Sven,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je het gevoel hebt dat iets niet goed werkt. Zou je ons wat meer informatie kunnen geven over wat er precies misgaat? Dan kunnen we dit beter onderzoeken en je verder helpen.
Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, kan je ons contacteren via onze website. Rechtsboven vind je de knop “Contacteer ons” waar je een bericht kunt achterlaten. Ons team zal je zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Blitz Casino Support
Compte bloqué sans aucune raison par le…
Compte bloqué sans aucune raison par le book.
Pratiques déplorables
19 de marzo de 2026
Respuesta de Blitz
Cher Jeremy,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre compte a été bloqué et que cela vous cause de la frustration. Nous tenons à préciser que les comptes ne sont jamais bloqués sans raison ; cela se fait uniquement lorsque cela est nécessaire conformément à nos procédures et réglementations.
Nous serons heureux d’examiner votre situation afin de vous apporter plus de clarté.
Si vous avez encore des questions ou souhaitez que nous étudiions cela plus en détail, vous pouvez nous contacter via notre site web. En haut à droite, cliquez sur « Contactez-nous » pour laisser un message. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Blitz Casino Support
Avis
Rapidité de réponse, toutefois, déçue que cela m'ai fait perdre le bonus. A ce moment là j'avais possibilité de gagner un des 4 bonus (minimum 7€ environ, maximum 9000€ et quelques), et au final on m'a juste remboursé la misesoit 1€
13 de marzo de 2026
Respuesta de Blitz
Chère Laetitia,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre réponse, mais nous comprenons votre déception concernant la perte du bonus.
Les bonus et les tours de jeu sont souvent liés à des conditions spécifiques et à des mécanismes propres au jeu, ce qui peut expliquer que le résultat soit différent de vos attentes. Nous serons heureux d’examiner votre situation afin de vous apporter plus de clarté sur ce qui s’est passé.
Si vous avez encore des questions ou souhaitez que nous vérifiions cela pour vous, vous pouvez nous contacter via notre site web. En haut à droite, cliquez sur « Contactez-nous » pour laisser un message. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Blitz Casino Support
Vos Jeux ça va malgré qu’on a pas tout…
Vos Jeux ça va malgré qu’on a pas tout mais au fait comparé aux autres casino où tout se fait en instantané et tout je trouve que c’est très long Vos traitement de retrait hors que le dépôt se font de suite et tous les autres casino. Non c’est en instantané, c’est bien ça se passe bien en fait c’est dommage
14 de marzo de 2026
Respuesta de Blitz
Chère Patricia,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous appréciez nos jeux dans l’ensemble. Nous comprenons que vous trouviez la rapidité des retraits parfois un peu lente comparée à d’autres casinos. Nous faisons tout notre possible pour traiter les paiements aussi rapidement que possible, mais certaines vérifications et contrôles peuvent prendre un peu plus de temps afin de garantir que tout se passe correctement et en toute sécurité.
Nous aimerions toutefois savoir pourquoi vous avez donné 1 étoile. Nous comprenons votre retour, mais il semble que vous soyez également satisfaite de certains aspects de notre service, n’est-ce pas ?
Si vous avez encore des questions ou besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via notre site web. En haut à droite, cliquez sur « Contactez-nous » pour laisser un message. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Blitz Casino Support
Respuesta de Blitz
Chère Iuliana,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre rapidité, notre professionnalisme et notre savoir-faire. C’est exactement le service que nous souhaitons offrir à nos joueurs.
Si vous avez encore des questions ou besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via notre site web. En haut à droite, cliquez sur « Contactez-nous » pour laisser un message. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Blitz Casino Support
Voor ik het wist kon ik weer op mijn…
Voor ik het wist kon ik weer op mijn account na jaren er niet meer op te zijn geweest
12 de marzo de 2026
Respuesta de Blitz
Beste Jeremy,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je weer toegang hebt gekregen tot je account nadat je er een tijd niet op bent geweest.
We zien dat je ons 3 sterren hebt gegeven en we zijn benieuwd of er iets is dat we beter kunnen doen. Je feedback is voor ons erg waardevol, dus laat ons gerust weten wat we kunnen verbeteren.
Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, kan je ons contacteren via onze website. Rechtsboven vind je de knop “Contacteer ons” waar je een bericht kunt achterlaten. Ons team zal je zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Blitz Casino Support
Respuesta de Blitz
Bonjour DD,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre réponse rapide et efficace. C’est exactement le service que nous souhaitons offrir à nos joueurs.
Si vous avez encore des questions ou besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via notre site web. En haut à droite, cliquez sur « Contactez-nous » pour laisser un message. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Blitz Casino Support
Respuesta de Blitz
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre réponse rapide et très efficace. C’est exactement le service que nous souhaitons offrir à nos joueurs.
Si vous avez encore des questions ou besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via notre site web. En haut à droite, cliquez sur « Contactez-nous » pour laisser un message. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
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Blitz Casino Support
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