Tras expirar el plazo de 72 horas laborables que dicen, reclamé mis 2 baterias, a lo que me respondieron que habían hablado con la empresa de transporte y las habían puesto en reparto. Tras otras 48h... Ver más
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He comprado una bateria Varta de 95 Ah, y he quedado muy satisfecho en cuanto el producto ha llegado bien y con un buen precio, pero el transporte ha sido nefasto, con poca información y desde luego... Ver más
El pedido llegó en la fecha indicada, pero en muy mal estado. La batería venía sin rellenar de ácido. Traía 6botellines de ácido para rellenarlo por nuestra cuenta, y alguno de esos botellines esta... Ver más
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Precio. Rapidez en el envio. Correcta entrega pero la Cia de transportes da pocas facilidades para el seguimiento del pedido. Recomendaría confirmación de la tansaccion de forma más rápida pues no re... Ver más
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Vivero de Empresas. Despacho nº9 Av. Federico García Lorca, 6, 03509, Finestrat, España
- 682915952
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- bluebatteries.es
2,5
Malo
371 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
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Ha contestado el 71% de las opiniones negativas
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Increíblemente rápido
Increíblemente rápido. Hice el pedido por la tarde y al día siguiente por la mañana tenía las baterías.
30 de mayo de 2023
excelente
Atención personalizada excelente. Se molestó en buscarme la bateria más apropiada para mis necesidades.
1 de mayo de 2023
Respuesta de Bluebatteries
¡Muchas gracias por tu reseña!
La bateria llego bien y en el plazo…
La bateria llego bien y en el plazo acordado, otra cosa es la agencia q tienen contratada q hace lo q quiere.
28 de mayo de 2023
Respuesta de Bluebatteries
Lamentamos mucho la experiencia con la agencia de transportes, trasladamos la queja.
Gracias por tu reseña!
Compra perfecta
Compra perfecta. La pedí el lunes y llegó el miércoles. El modelo exacto!!! Precio bueno comparado con tienda en Valencia y otras webs.
Llamé por teléfono antes de hacer el pedido.
28 de mayo de 2023
Todo perfecto
Todo perfecto. La batería llegó muy rápido, embalada y en perfecto estado.
25 de mayo de 2023
El trato muy correcto y el envío no tan…
El trato muy correcto y el envío no tan bien falta seguimiento
23 de mayo de 2023
Perdida de tiempo y dinero
Compre una batería de gel de las más caras.. comprobé con amperímetro que la batería se descargaba sola. Reclamé varias veces y las respuestas en cuanto a su garantía no pueden ser más picassianas. Resultado, he perdido un año sin batería y 200 euros. Ahora me piden 15 euros si quiero recuperar una batería que jamás ha funcionado. NO SE TE OCURRA COMPRAR AQUI !!! Perderás el tiempo, el dinero y la paciencia. Dejad de gastar dinero en Comunity Manager y dar un buen servicio al cliente. Por qué no es posible incluir reseñas en vuestra web? Todo orquestado perfectamente. Ahora con mucha más razón. Si me lees, no compres en Blue Batteries. Ahora tiempo, sobre todo dinero y evítate frustraciones. Mi número de pedido es PW12374 (6 de julio de 2022). Me encantaría responder a vuestra respuesta, pero no me lo permite. Por favor, no habléis de respeto y cariño, por qué yo he perdido 200 euros y muuuuuuuucho tiempo reclamando. Sinceramente me da lo mismo vuestros test ( que no hay otra que creerlos) yo solo digo que la batería se descargaba sola y no hay más instalación que positivo y negativo... Y que curiosos que las valoraciones puedan borrarse... En fin. Yo recomiendo una y otra vez QUE NO COMPRES EN BLUE BATTERIES si quieres ahorrarte disgustos y mucho tiempo de reclamaciones. Que si, que si... La primera trampa es llamar garantía a ese tipo de garantía. En serio, responderé las veces que haga falta. Es una pena que tenga que modificar la reseña y no poder contestar de manera directa .. este sistema es un poco raro.. no se puede poner una reseña en Google como hacen la mayoría de empresas? Un poco raro no? Ahora lo que se trata es de desacreditarme públicamente verdad? Sigo diciendo lo mismo: perdida de tiempo y 200 euros tirados a la basura. Tan frágiles son las baterías Exide Marina Gel ES900. 80 Ah - 540A(EN) 12V
que no duran ni un mes? Una batería de gel? En serio? Que hay que hacer para romper una batería de gel?? En cuanto al tema de instalación, positivo y negativo no? O hay que ser ingeniero de la NASA? Mi número de pedido ya lo tenéis, es el que venía en la factura aportada por vosotros.. yo tengo todo el tiempo del mundo para seguir contestando.
23 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bluebatteries
No es cuestión de fé, son resultados. Las pruebas las realizan técnicos cualificados con aparatos homologados. Insistimos, la garantía solo cubre defectos de fabricación. Cualquier otro caso queda exento de garantía.
Gracias. Hemos comprobado el historial del pedido y, efectivamente usted se puso en comunicación con nosotros el 29 de Enero para solicitarnos la garantia de la batería comprada el 7 de Julio de 2022. Le hicimos las pruebas necesarias para determinar si había defecto de fabricación, pues lo único que cubre la garantía. El mal uso, o uso incorrecto, etc, queda fuera de la garantía. Tras comprobarla, la batería no presentaba defecto de fabricación y, tal como estipulamos en el procedimiento de garantías, para su devolución debe abonar los gastos de envío. Como no estaba conforme presentó reclamación a través de la OCU. Reclamación que contestamos y que aportamos las pruebas pertinentes para demostrar que la batería no era defectuosa de fabricación. Insistimos, el uso incorrecto, la mala instalación, la no adecuación para el uso destinado, etc....no entra en garantía. Hemos respondido a todas sus reclamaciones y demostrado que la batería no es defectuosa, de manera particular a usted y también a través de la OCU, no es verdad lo que está exponiendo.
Buenas tardes Mario, no tenemos ninguna constancia de una incidencia que responda a estos parámetros que nos indica y como no nos aparece como cliente verificado, no podemos comprobar la garantía que hace referencia a qué pedido corresponde. Le invitamos a escribirnos a comercial@bluebatteries.es con todos los datos de su pedido y así poder resolverlo. Gracias.
Ha actualizado su reseña pero seguimos sin saber a qué pedido corresponde su opinión. Todas las opiniones de nuestros clientes, están verificadas y nuestros clientes reciben una invitación automática después de su compra para valorarnos. Es muy importante para nosotros hacerlo bien y mejorar cada día, y lo hacemos gracias a las opiniones de nuestros clientes. Ahora bien, la veracidad, debe ser prioritaria para evitar reseñas falsas, que gratuitamente quieran echar a perder el trabajo que tantas personas realizamos con esfuerzo y cariño. Seguimos sin recibir ninguna información referente a su pedido para poder contrastar las opiniones que realiza. No nos ha enviado esta información a nuestro mail pero le invitamos de nuevo a hacerlo, claro que para poder hacer eso debería existir un pedido hecho en nuestra web, cosa que dudamos a estas alturas después de tantos días. No obstante, nuestra invitación sigue abierta a que pueda aportar las pruebas que confirmen su reseña. Gracias
Muy buen servicio
30 de abril de 2023
Envío rápido y precio bajo
1 de mayo de 2023
Buena atencion
1 de mayo de 2023
Buen servicio y cumplen plazos
1 de mayo de 2023
El producto y el precio bien
El producto y el precio bien, el envío regular, la empresa de transportes de mi zona
26 de marzo de 2023
Buena calidad a buen precio
Todo correcto, rápido y producto acorde a lo pedido. Buena experiencia. PARA REPETIR
27 de marzo de 2023
Inmejorable servicio
La mejor valoración que puedo dar el servicio inmediato de llegada de la batería en menos de 24 horas.
26 de marzo de 2023
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