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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tras expirar el plazo de 72 horas laborables que dicen, reclamé mis 2 baterias, a lo que me respondieron que habían hablado con la empresa de transporte y las habían puesto en reparto. Tras otras 48h... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado una bateria Varta de 95 Ah, y he quedado muy satisfecho en cuanto el producto ha llegado bien y con un buen precio, pero el transporte ha sido nefasto, con poca información y desde luego... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El pedido llegó en la fecha indicada, pero en muy mal estado. La batería venía sin rellenar de ácido. Traía 6botellines de ácido para rellenarlo por nuestra cuenta, y alguno de esos botellines esta... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Precio. Rapidez en el envio. Correcta entrega pero la Cia de transportes da pocas facilidades para el seguimiento del pedido. Recomendaría confirmación de la tansaccion de forma más rápida pues no re... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de soluciones para eCommerce

Escrito por la empresa

Aquí encontrarás lo mejor en #baterías. 🔋 Compra online la batería que mejor se adapta a tu aplicación. 👋 Become Blue! #ReadyBlue


Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

371 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 71% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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2,5

Todas las opiniones

(371)

26 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

De Bluebatteries no puedo opinar mucho…

De Bluebatteries no puedo opinar mucho pero es una pena que repartan con MRW. Empresa con la que nunca llegan los pedidos, no les puedes reclamar por teléfono, no responden a los emails, si vas a la empresa en persona a reclamar no tienen información de sus propios pedidos y te dicen que hay problemas técnicos. Total, la batería que pedí y pagué un lunes, nunca la recibí y me devolvieron el dinero el jueves de la semana siguiente.

1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bluebatteries

Respuesta de Bluebatteries

Estimado Sr. Vacas no podemos darle una respuesta muy concreta pues desconocemos el pedido del que nos habla. La única solución inmediata que podemos ofrecer si alguna oficina tiene algún problema puntual con una entrega es la devolución del importe del pedido que se realiza en cuanto nos comunican la incidencia. Si quiere compartir su número de pedido podemos darle una respuesta más concreta. Gracias

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buen servicio

Muy buen servicio, sí es cierto que tardaron unos días en enviar el pedido, pero tratándose de las fechas de final de año es comprensible dada la cantidad de pedidos y los festivos que hay por medio.

27 de diciembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré una bateria

Compré una bateria, que supuestamente tenían en stock, casi a la semana después de comprarla me dicen que por un error informatico no la tienen, que disculpe por la molestia y que me devuelven el dinero.
Poco formalidad y eficiencia por parte de esta tienda. SITIO NADA RECOMENDADO PARA COMPRAR BATERIAS. Hay tiendas mucho mas formales y con el mismo precio.

30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Bluebatteries

Respuesta de Bluebatteries

Buenos días, efectivamente hemos tenido un error en el stock y no podemos tener esa batería ahora mismo, el retraso es debido a los días festivos. Sabemos que es un gran inconveniente, pero a veces hay roturas de stock. Tratamos de hacer nuestro trabajo con excelencia, y en cuanto a precio solemos tener el menor precio online en muchas de las referencias. Gracias y sentimos las molestias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los envios desde el dia 27 no recibi la…

Los envios desde el dia 27 no recibi la bateria

27 de diciembre de 2023
Logotipo de Bluebatteries

Respuesta de Bluebatteries

Lamentamos el retraso en la entrega. Como advertíamos en nuestra web, marchamos de vacaciones y los pedidos se gestionaron a partir del día 2. Nos consta en el historial que la recibió el día 05. Sentimos que hubiera un malentendido con el tiempo en que tardaría en recibirla. Le agradecemos su valoración que nos servirá para mejorar en nuestra gestión diaria y en acciones futuras. Un saludo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

la bateria llego sin ningun embalaje…

la bateria llego sin ningun embalaje ,solo una pegatina, los bornes estaban destapados , y la tensión de la bateria muy baja , 12,5 v , esa bateria parece haber sido usada con anterioridad .

26 de diciembre de 2023
Logotipo de Bluebatteries

Respuesta de Bluebatteries

Buenos días, por favor puede ser una incidencia. Envíanos un email con tu caso a comercial@bluebatteries.es y lo gestionamos. Saludos,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia NEGATIVA

Por desgracia lei las opiniones tras realizar un pedido. La batería estaba en stock, Eran días festivos por la que fui prudente en ponerme en contacto con ellos, pero da igual no contestan al teléfono y solo a mensajes al montón de horas o al otro día, resumiendo la batería no llego y aun teniendo número de envió no la enviaron y pendiente de la devolución del dinero, Ahora entiendo lasa valoraciones negativas

27 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Bluebatteries

Respuesta de Bluebatteries

Por favor, póngase en contacto con nosotros en comercial@bluebatteries.es para que podamos resolver su incidencia. No sabemos de qué pedido se trata. Gracias

Valorada con 2 estrellas sobre 5

la bateria ha venido sin embalar

la bateria ha venido sin embalar y con los bornes sin tapar . creo que deberían poner algún tipo de embalaje

25 de diciembre de 2023
Logotipo de Bluebatteries

Respuesta de Bluebatteries

En muchas ocasiones hemos tratado este tema con las compañías de transporte, pero por el momento nos indican que debemos enviarlas sin embalaje, para que el transportista pueda ver correctamente que es una batería y colocarla sobre su base evitando así derrames o que se golpee con otra mercancía.
 
Estamos tratando de mejorar este aspecto.
 
Si hay algún golpe o desperfecto, sólo debes enviarnos un email a comercial@bluebatteries.es y tramitaremos la incidencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

Batería correcta, en perfectas condiciones y el precio bastante bueno. Solo se puede poner un pero y es a la empresa de transporte, se entrego un día después de lo estipulado, de resto todo correcto

25 de diciembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De pena el servicio

Pedí la batería un viernes 15 diciembre.entiendo q ya hasta el lunes no comienza la iniciación del envío.ellos indican 48h. El miércoles viendo que la batería no llegaba,Mando un email y me responden el jueves por la mañana q no es culpa de ellos,que en está época la compañía de paquetes estan muy liados.lo peor es que después intento contactar por teléfono el jueves por la mañana que no contestan, me escriben por WhatsApp y me dicen que están en plazo. Les indico que es jueves y el reparto no llega y me tengo que ir de viaje, para colmo si cancelas el pedido te cobran el porte. Una Vergüenza. Si pido una batería para 72h máximo, no es para cuando al mensajero le venga bien repartir.La primera y la ultima vez que les compro.

22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Bluebatteries

Respuesta de Bluebatteries

Buenos días, nos gustaría saber cuál es tu número de pedido para poder darte una respuesta concreta. Efectivamente, dependiendo de la hora en que realizaras el pedido, ya saldría el lunes de nuestras instalaciones con entrega 48/72 horas por lo que deberías recibirla miércoles/jueves. No podemos concretar mucho más sin saber cuál es tu caso pero, efectivamente si la anularas en plazo, el porte de vuelta correría a cargo del cliente, tal como está todo explicado en nuestra web. Envianos el número de pedido y lo gestionaremos. Gracias

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