Semana en Riviera Maya- Grand Emerald
Estuvimos una semana hospedados en el BlueBayGrandEmerald en Riviera Maya. El hotel deja bastante que desear, la habitación estaba bien, pero tenía varios defectos: el espejo del baño estaba con descorchones, solo ponían dos toallas grandes (ni toalla para el pelo ni para los pies ni para las manos), tampoco había secador, el cierre de la puerta que daba a la terraza estaba roto(cuando llamamos a recepción tardaron más de una hora en venir a arreglarlo), los alrededores de la habitación olían mal, a manglar según ellos, pero era bastante desagradable. En general la gestión de problemas era bastante nefasta y lenta(pedías un carrito y tardaba media hora). El spa, al que te ofrecen ir según llegas, estaba en obras y los únicos servicios disponibles eran de pago(yendo en régimen de TI). El desayuno abría a las 7 am, y en la mayoría de excursiones te recogían a las siete o antes, a este problema el hotel no ofrecía ninguna solución.
También tenía cosas buenas, los buffets eran bastante variados, cambiando los platos todos los días y con comida de buena calidad, la animación del hotel era bastante divertida y tenía propuestas de muchos tipos. Las instalaciones eran buenas.
