this thing is insanely fiddle-y and disconnects on the SLIGHTEST movement, less than a centimeter of movement! it is insanely sensitive (in a bad way) and is terrible at connecting with the computer,... Ver más
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Le Blue Yeti à une enveloppe solide qui en fait un objet lourd et d'un coté avec un point faible terrible à niveau du port USB B 5 broches. Concrètement si le micro branché tombe ou est transporté t... Ver más
I bought Blue mic and the USB cable comes of the socket from behind. You will not find compny's physical location listed anywhere on their web site. This compmy does not exist on Better Business Buero... Ver más
produit défectueux dès l'achat (Pack contenant une Webcam logitech et un microphone Blue). N'étant plus en stock chez le vendeur pour un remplacement, je me tourne vers la garantie du fabriquant. A... Ver más
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Información proporcionada por diversas fuentes externas
BLUE Microphones is an audio production company that designs and produces microphones, headphones, recording tools, signal processors, and music accessories for audio professionals, musicians and consumers.
Información de contacto
Corsa Avenue 5706, 91362, Westlake Village, Estados Unidos
- bluedesigns.com
Absolutely terrible customer service
Absolutely terrible customer service. My Microphone was great but it broke during the warranty. So i opened a request with Blue as stated on the site and without much delay they offered to return for a replacement. However, as i was an international customer they asked me to send it to another company in Amsterdam, which i did in the correct way, including the RMA number on the box.
I tracked the package and after a few day i could see it was delivered and signed for.
After about 10 days i heard nothing about my microphone so i went back to the website and replied to the open ticket for any update. Another 2 weeks went past and i had no response, i asked a few more questions with still no response.
Then i received an automatic email I assume saying that the RMA was not received and will be closed in 15 days if not received.
Again i responded, i was trying to explain that i had sent it and i had proof of delivery..but no answer
They closed the case 15 days later with another automatic email.
I received no help or response to any of my messages and now I am minus a microphone, even though i followed the procedure correctly and have proof of delivery
They may offer quality products but their customer service is terrible, do not expect any support once purchased
15 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Great mic
Great mic, feels heavy, well built, and functions flawlessly.
30 de octubre de 2018
Opinión espontánea
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