Bosch All-in+ Opiniones 4219

Wir haben mittlerweile zwei Geräte udn noch keine Reparatur. Also von der Bestellung. Bis zu Lieferung ist es okay. Hermes ist nicht die beste Wahl für die Auslieferung, da diese Qualität sehr stark abhängig ist, vom Auslieferfahrer.

Wir warten aber bereits seit Wochen auf unsere Rechnung. Wir haben darum Gebeten Unsere Firmemname in die Rechnung mit aufzunehmen, jedoch wird dies unnötig verkompliziert und man solle "Nachweise" der Firma senden. Ich halte das für höchst unprofessionell, da wir bereits seit 2 Jahren Kunde sind und diese Änderung bereits bei kontoerstellung angefragt wird.
man schreibt auch angeblich mit einer Tina, jedoch konnte das auch eine n AI Bot sein...
Da die Antworten eher zu wünschen übrig lassen... Wir hoffen das wir kurzfristig eine Rechnung erhalten, da wir unsere Energie nicht noch weiter in unnötige Bürokratie stecken wollen.

Hatten zwei Jahre lang eine Waschmaschine gemietet und waren rundum zufrieden. Haben einmal einen Techniker benötigt, weil die Maschine seltsame Geräusche gemacht hatte. Termin war nach nur einer Woche, hat sich kurz vor Ankunft nochmal telefonisch gemeldet und hat das Problem schnell behoben.
Auch die Kommunikation mit der beauftragten Spedition war gut. Als es zu einem Missverständnis beim Abholtermin kam und ich die Spedition telefonisch nicht erreichen konnte, habe ich stattdessen den Kundenservice von Bluemovement direkt angerufen, die das dann geklärt haben. So musste ich nicht während der Arbeit mehrfach Pause machen, sondern konnte das schnell lösen.
Die Spedition hat sich zuverlässig am Tag zuvor mit einem genaueren Zeitfenster per Mail gemeldet, eine halbe Stunde zuvor dann nochmal telefonisch, zwischen drin war ein Lifetracking möglich - die Spedition ist natürlich nicht in ganz Deutschland die gleiche, aber bei uns lief das perfekt.

Fijne bedrijf met goede service

We have a reclamation. We contacted the service but there is no response.

Update, na 1 maand een reactie op trustpilot en NEE OPGRLOST US HET ZEER ZEKER NIET ... ik betaal maandelijks voor een vaatwassers in de berging/opslag ...

Nou als je een apparaat huurt en in een situatie komt dat je noodgedwongen veel kleiner moet gaan wonen, waar ook geen plaats of aansluiting is voor een vaatwasser. Dan zit je toch vast. Je weet dat je een apparaat huurt maar aks je opzegt mag je alle honderden euro's (een 2 jaar huur) in 1 keer betalen..... compassie of medeleven nee dat is er niet ... zit je al in moeilijke situatie dan krijg je deze financiele zorgen en geen idee waar je dat ding moet laten ook nog bij .... kijk uit. Gelukkig kan niemand er meer in trappen.... ik doe ook niet graag de vaatwasser weg maar het kan niet anders, ik moet weer handvaatwassen.... en de machine ja die gaat met verhuisservice maar in de donkere berging tot einddatum contract.

Von der Bestellung bis zur Auslieferung – alles hervorragend!

Perfecte service

Ik huur daar nu al aantal jaar 4 apparaten ze zijn er als je ze nodig hebt

Bluemovement nu Bosch All-in- daar ben ik prima tevreden over. Heb mijn droger nu 8 jaar en 1x de service nodig gehad. Dus wat het ik te klagen. Jammer dat ze er mee opgehouden zijn met verhuur. Dus kan niet zeggen ga zo door.

Es war im ganzen Auslieferungsprozess ein ständiges Hin und Her. Meine persönlichen Daten ( Telefonnummer ) hatte ich vor Bestellung und Vertragsabschluss in meinem Account aktualisiert.
Trotzdem war auf dem Lieferschein meine alte Rufnummer angegeben. Der Lieferant Partner hat die Maschine an eine Falsche Adresse ausgeliefert. Dann ging das Hin und Herr erst richtig los.
Hätte ich meine Nachweise nicht gehabt, wüsste ich immer noch nicht was mit der Waschmaschine passiert ist.
Alles hat sich um 10 Tage verzögert.
bei Problemen wird nicht angerufen und wenn die Rufnummer nicht stimmt, wird auch nicht auf die Auslieferungsadresse geschaut. Sorgfaltspflicht sieht anders aus, von beiden Lieferant und Bluemovement.

Duidelijk, vriendelijk en service. Van bezorgen tot ophalen.

Einfache Abwicklung. Pefekter Informationsfluss bei der Anlieferung.

Oplichting bedrijf stuur ze me na twee maanden dat mijn bestelling huur is
Ik heb voor 13 maand betaald daarna west ik dat huur is

Goede service gerichtheid van support afdeling.

Ik zeer ontevreden hoe jullie de mensen voor dom houden dus bij niet en iedereen zegge. Hoe jullie werken en druk uit oefen
Ik ga dat nu ook bij jullie van af nu als wat kapot gaat horen jullie van mijn rechtopstaand

Vriendelijk groetjes

Ik heb niets te klagen over de service.

De mogelijkheid om over te kopen is prettig. Wat absoluut niet acceptabel is, zijn de extreem hoge productprijzen. (Als je iets wilt overkopen) Met het abonnement betaal je hier feitelijk al dubbel en dwars voor, waardoor deze extra kosten nergens op slaan.

Dik 6 jaar hier klant geweest altijd netjes betaald nu 1x contact gehad met dit bedrijf en totaal geen service totaal niet meer tevreden en ook vandaag besloten hier mee te stoppen en de overstap temaken naar een ander bedrijf

Ik huur al 5 jaar een droger en een wasmachine bij bluemovement.
Bosch Serie 4 (fijne apparaten)
Dit betekend dat ik €1050.- heb betaald per apparaat. Na 5 jaar heeft de droger een mankement. Toen ik mijn abonnement afsloot werd er vol op geadverteerd dat je je niet druk hoefde te maken als er wat stuk was, je kreeg binnen 48 uur een vervangend apparaat tot die van jou gemaakt zou zijn -of een permanent vervangend apparaat. Het contract is veranderd, die mail kwam in de spam terecht dus ik heb daar verder ook niet op gereageerd. Ik moet 150 euro betalen als er wat stuk gaat. Dit was nieuwe info. En is het door eigen toedoen (haar ofzo) dan betaal je het volledig zelf.
Wil ik nu de machines overnemen, dan betaal ik de dagwaarde van de machine. Ik had ondertussen 2 wasmachines en 2 drogers kunnen hebben. Zonde van mijn geld en naar mijn inziens geen eerlijke zaak. Maargoed, ik adviseer dat je dus gewoon lekker je eigen machine koopt in termijnen met bijvoorbeeld extra garantie. Op den duur is dat veel goedkoper. En niet perse meer hoofdpijn dan dit abonnement wat nergens op slaat!

Slecht bereikbaar chat wordt niet beantwoord. Mail wordt met standaard gescript antwoord terug gestuurd.
Telefonisch slecht bereikbaar lange wachttijden dan wordt je teruggebeld en niet geholpen

Het werd proffesioneel geplaatst. De jongens die het kwamen brengen waren super aardig behulpzaam. Petje af omdat het oudejaarsdag was, en ze waren super vrolijk! Dank