Bluewater Group Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service med bra respons. Mitt ärende med vatten rening för en brunn vid min stuga togs hand om inom en timme från att jag skickade min ansökan. Från start till slut så kontaktade deras repr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Love the Kitchen station !! The water and their technical service is amazing. I’m really happy :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poor communication throughout. My whole experience has been blighted with slow or no responses having paid thousands up front. The business does not have enough staff so if someone is on holiday it’s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I bought Cleone directly from the website, and I honestly love it so far. The installation was easy, and everything has worked perfectly from the start. I also reached out to the support team by email... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Empresa depuradora de aguas
  2. Tienda de encimeras
  3. Tienda de accesorios de moda
  4. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

We're a Swedish company on a mission to eliminate the need for single-use plastic bottles with cutting-edge water purifiers and reusable water bottles.


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4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

21 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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6 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

I bought Cleone directly from the…

I bought Cleone directly from the website, and I honestly love it so far. The installation was easy, and everything has worked perfectly from the start. I also reached out to the support team by email with a couple of questions, and they were incredibly helpful and quick to respond. On top of that, the documentation and materials on the website are very clear and made the whole setup even simpler!

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bluewater Group

Hi Javier,
Thank you so much for the review. We’re really happy to hear you’re enjoying Cleone. If you ever need anything, please feel free to reach out anytime.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd med min renare

Mycket nöjd med min renare! Rekommenderar

28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Bluewater Group

Tack för din recension! Vi är glada att du är nöjd med servicen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Appalling customer service. Great product when it works. Which it rarely does.

Poor communication throughout. My whole experience has been blighted with slow or no responses having paid thousands up front. The business does not have enough staff so if someone is on holiday it’s radio silence. They have one engineer for the south and one for the north! Interesting approach to sales. Installation day, the only available installer drove from Sheffield only to find unit didn’t fit under our sink. We had to lose entire corner cupboard to avoid aborting the whole thing. Now the unit constantly fails and it has been weeks and weeks with me chasing at every stage. Product - when it works - is great. Customer service for a high end product? It’s the worst I have ever experienced and that’s saying something.
Subsequent contact has been very good and helpful. Everything now resolved and faith restored.

14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Bluewater Group

Hello Tim! Thank you for sharing your feedback, and please accept our sincere apologies for the experience you’ve had. The delays in communication and the issues during installation are far from the level of service we aim to provide.

Our team has already reached out to you to address the situation, and we truly hope that the support you are now receiving resolves the problems you’ve encountered. We appreciate your patience, and we’re committed to ensuring everything works as it should moving forward.

Thank you again for bringing this to our attention.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

So far I love it

So far I love it! I bought a glas water bottle and it looks really good and is very practical to use. Hope the quality stays the same after some time, guess it remains to see and for that reason I'm not giving it 5 stars right away.

14 de septiembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

fantastic support from the first aiders and security

My friend who is 81 fell and had facial injuries , first aiders and security were there in minutes to help and did a fantastic job.
They attended to her injuries , calmly supported her , cleaned her up and had a wheelchair and water for her .
I can't praise then enough ,that were fantastic

28 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don’t buy gift cards!

Received a £25 Bluewater gift voucher which was valid for 1 year however I emailed 5 days after expire date and asked if it could be extended a further 2 days and I will redeem then. Customer service refused to honour this and responded with “As a business some of our income is generated when part or all of the Gift Card balance is unspent past the expiration date.” It is disgusting for a large company to be keeping money from people especially when it had only expired by 5 days. Customer service also added a very patronising comment at the end of their email which said “I would like to point out that in the vast majority of cases, the full balance is spent within the first three months following the purchase of the Gift Card.”
Very shocked and appalled.

11 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

High quality product

High quality product, awesome design and fast delivery…

24 de julio de 2022
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Respuesta de Bluewater Group

Thank you very much much, Roy.
We really appreciate you taking the time out to share your experience with us - we are lucky to have customers like you.
Sincerely,
Bluewater Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Den borde räcka till 1L men den är…

Den borde räcka till 1L men den är liten. Och plus den håller inte alls vatten kall i 24 timmar. Jag testade kall vatten i den men efter 2 timmar blev vattnet varm

5 de octubre de 2021
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Respuesta de Bluewater Group

Hej Najem,
Vi tittade på din order och ser att du köpte en glasflaska som rymmer 500 ml. Eftersom flaskans volym är 0,5 liter kan den helt enkelt inte rymma 1 liter vätska. Våra glasflaskor är dessvärre inte isolerade och kan därför inte hålla temperaturen. Det är våra stålflaskor som har den funktionen :) så om du vill hålla dina drycker varma eller kalla, ber vi dig spana in våra flaskor av rostfritt stål. Ha en fin dag!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans

Snabb leverans, bra kvalité på produkt.

26 de marzo de 2021
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Respuesta de Bluewater Group

Tack så mycket för din recension, Tomas!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

👍👍👍

👍.........👍

26 de marzo de 2021
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Respuesta de Bluewater Group

Tack så mycket, Johan!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service med bra respons

Fantastisk service med bra respons. Mitt ärende med vatten rening för en brunn vid min stuga togs hand om inom en timme från att jag skickade min ansökan. Från start till slut så kontaktade deras representant mig med bra och inte störiga intervaller, nu har vi anläggningen med Bluewater PRO installerad och den funkar alldeles galant och förvånansvärt tyst. Stark rekommendation för alla som har besvär med att få vatten tillförsel till stugor med brunn och ställen som har svårt att få kommunalvatten

23 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing water-drinking experience!

I’ve had a Bluewater Spirit under my sink for 4 yers, with a separate faucet for the best tasting cleanest water we have ever tasted! And the taste of coffee..brewed with this water...what a difference !
Totally recommend a Spirit to each home out there 👍

23 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Now I know what’s in my water and it’s nothing nasty …

I am deeply worried about what’s in the water I drink, so have been using a Bluewater water purifier to scrub the tap water clean of the nasty stuff like gender-bender chemicals. It’s worked great, but even better they’ve now launched their own range of Bluewater stainless steel bottles so I can drink clean water even when on the go...

18 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent products

Excellent products, support, and buying experience. Love my bottle, it’s of such high quality that I constantly get positive remarks on it when I’m out and about.

17 de marzo de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Bluewater Group

Thank you very much much, Jedidja.
We really appreciate you taking the time to share your experience with us - we are lucky to have customers like you.
Sincerely,
Bluewater Team

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