Boligindretning & Kreativitet Opiniones 

Suveræn service🌷Hej Daniel,tak for dit råd om kontrastfarve,det havde jeg ikke selv turde. Ser rigtig godt ud!

Flot service, også efter handlen.

Fantastisk service!!
På tross av skadet Pergola og fragtproblemer, løste Daniel det med hurtige svar og super service.
Kan varmt anbefale B&K

Kan desværre ikke udtale mig om produktet, da det endnu ikke er leveret … bestilte en pergola søndag d. 1 maj, 1-2 dages levering, d.v.s. Senest onsdag d. 4. Maj (god tid, skulle bruge den denne weekend d. 7/5) modtager en mail tirsdag om den er pakket og vil blive leveret fredag d. 6/7 … ok, det er lige knebent, men kan gå, fredag kl. 15.00 er den stadig ikke ankommet og er blevet en smule nervøs, kontakter kundeservice, som oplyser den er læsset og ude på tur, og nok skal komme … kl. 16.00 kontakter vi igen kundeservice og oplyser den stadig ikke er kommet og vil altså skal bruge den lørdag … vi får nr. til fragtselskabet, som lukker kl. 16 :o( … får et direkte nr. til fragtfirmaet af kundeservice (ikke meget hjælp fra “Daniel” ) kontakter fragtmanden og får oplyst at vores pakke ikke er læsset og på vej, men står på deres lager i Brøndby !,!
Han lover at de vil levere den i nat, da de alligevel skal denne vej …. Ok, vi er MEGET presset nu
Da vi vågner i morges er der INGEN pergola, og skal holde fødselsdag i aften :o(
Vi har derfor været nødt til, at købe en midlertidig pavillion til iaften :o(

Virkelig dårlig service, at i ikke var behjælpelig med at få varen frem til os i tide.

Sender nogle lamper hvor der var problemer med gevindet til pærerne. Efterfølgende behandles vi yderst professionelt og får uden problemer tilsendt nogle nye produkter.

Rigtige flotte produkter og endnu bedre service! Stor anbefaling herfra!

Jeg har købt det lækreste Jute-tæppe på siden.

Det lever fuldt ud, op til beskrivelsen.

Der var en fantastisk hurtig service og levering, så jeg kan kun varmt anbefale at handle hos bogk. De har et skønt univers og gør det super godt.

Jeg har købt en sandkasse til min datter for 1683 kr. Jeg havde en forventning om, at sandkassen ville være af en helt ok kvalitet til pengene. Desværre modtager jeg en sandkasse fuld af splinter - både på sandkassens bænk, sider og låg. Kundeservice vender efterfølgende tilbage med, at træ er blevet dyrt under corona, så kvaliteten er forventelig og jeg må i gang med sandpapiret. Her skal det lige nævnes at sandkasser fåes fra 350 kr. i træ, så det var mod vores forventning at skulle i gang med et gør-det-selv projekt, eftersom vi købte en lidt dyrere en af slagsen.
Jeg er undrende over sådan en dårlig behandling af kunder. Jeg kan på ingen måde anbefale af handle her - især ikke hvis man står med et produkt der ikke lever op til ens egne forventninger- så er det åbenbart “ærgerligt”.
Vi er hverken blevet tilbudt anden vare eller et afslag i pris.

Opdateret: På trods af, at jeg jeg har sendt billeder af et produkt til dig som er fuld af splinter, så skriver du på mail at du syntes det er som det skal være. Helt præcist skriver du: “ Træ er blevet utrolig dyrt herunder Corona. Derfor er rigtig mange trævarer steget meget i pris. Umiddelbart vil jeg sige, at kvaliteten er som den skal være. ”

Det syntes jeg faktisk ikke er særlig god kundeservice for et produkt der henvender sig til børn. Faktisk er der så mange splinter, at alle sider/kanter skal slibes før et barn kan bruge det her produkt (jeg ville ønske man kunne vedhæfte billeder af produktet vi har modtaget her på trustpilot).
Det er helt rigtigt, at du har tilbudt retur med betalt fragt EFTER du har modtaget en dårlig anmeldelse - her er der knyttet en kommentar til omkring du håber jeg vil revurdere min anmeldelse på trustpilot. Det er meget ærgerligt, at der først tilbydes en løsning efter en dårlig anmeldelse offentligt, og man ikke tilbyder retur eller prisnedslag når man modtager en mail omkring et produkt ikke er som beskrevet.
Så ja, for alle parters skyld, så er det rigtigt at du gik i dialog efter en dårlig anmeldelse. Som nævnt tidligere, var der ingen snak om retur inden.
Jeg vil nu lade min anmeldelse stå, da jeg ikke kan genkende dit ovenstående svar i de mails jeg har modtaget, men at det nærmere er et svar/sammenfletning af mails efter den dårlige anmeldelse.Jeg tænker det kan være gavnligt for andre, som vil købe et dyrere produkt gennem jer.
Fortsat god aften.

Fantastisk Service
Stor kompetance og professionalitet

Fantastisk service, hurtig levering og gode priser.

Skrev til kundeservice, da leveringen på min ordre træk ud. Meget flabet og ikke særlig venlig i sin kommunikation

Fantastisk service!!
Gls var temmelig hård ved mit glas sofa bord 2 gange. Og må indrømme jeg havde opgivet at få et helt bord uden skader. Men Daniel ment vi skulle prøve 3 gang og med nyt fragtfirma. Og det lykkes:-)

Super perfekt vejledning og levering.
Kan klart anbefales.

Hej BogK jeg har haft den skønneste oplevelse ved at handle hos Jer. Hurtig levering og fantastisk service. Jeg giver jer den bedste anbefaling man kan få og vil helt klart handle hos jer igen. Jeg er vild med hele jeres univers og syntes i gør det bare så godt. Vh Liselotte

Købte Radiatorskjulere. Særdeles god hjemmeside og super rådgivning på Chatten som blev fulgt op af en opringning. Levering på ingen tid fra kl. 14 eftermiddag til kl. 09.30 næste morgen. God pris og stor venlighed.

Ville ønske jeg kunne give én stjerne til ejeren som er mobber.

Fantastisk service fra start til slut. Hjælp og råd mht. valg af alle de rigtige stumper til 3 radiatorskjulere... Lidt skulle retur og også det gik uden problemer.
Super positiv oplevelse, så derfor kun anbefalinger herfra 😁👍

MILLION STJERNER HERFRA
I fortjener virkelig en anmeldelse.
Da jeres service er tip top.
Ville ønske alle netbutikker er så super dygtige som jer.
De er super gode og hurtig til at give en lyd hvis der skulle opstå noget eller hvis bare du har et lille spørgesmål.
Anbefaler dem STÆRKT UDEN TVIVL.
For det er en butik man kan regne med.
Personen med navnet Daniel der har været der for at svare mig før mit køb og under hele købet han er bogstaveligt virkelig dygtig troværdig og behageligt.
Det bedste service nogensinde .
Det bliver ihvertfald ikke sidste gang jeg handler hos jer.
Det bedste hilsner
Sara

Jeg havde bestilt 2 sæt radiatorskjulere og vindueskarme. Ved udpakningen af vindueskarmene kunne jeg konstatere et begge karme havde fået transport skade på hjørnerne. Jeg mailede et par fotos af skaderne og fik omgående svar at der ville blive tilsendt 2 nye vindueskarme, naturligvis uden beregning. Det kalder jeg god service

jeg har først skrevet en anmeldelse af hjemmesiden, hvor jeg gav 2 stjerner, da de havde et tilbud på hjemmesiden, der ikke gik igennem da jeg lagde varen i kurven - dette skrev jeg en mail til dem om, som jeg ikke havde fået svar på over en uge efter.
da firmaet så min anmeldelse svarede de tilbage, og jeg endte med at få de 20% (der var sket en fejl, så det havde ikke været meningen, at der var 20% på varen).

så jeg er meget tilfreds