Ved ikke hvad der gjorde det til en god oplevelse. Fik det jo bare leveret til et posthus. Hvor jeg selv hentede pakken. Vil lige tilføje efter at have prøvet bluserne. Jeg bruger altid medium, men a... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg bestilte bukser og bluse der skulle bruges som sæt. Jeg modtager ordrebekræftelse og mellemmail om at nu er de i gang med at pakke pakken og sende osv. DEREFTER at der er en ændring i min ordr... Ver más
La empresa ha respondido
Dejligt, at bestille varer hos BON´A PARTE, hurtig lev. hvis det bestilte så også passer, ja så kan det ikke blive bedre! v.h. Anett
La empresa ha respondido
Altid hurtig levering - og aldrig nogen problemer med at returnere varer som ikke passer til det forventede. Så dejligt at handle hos Bon’a parte
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
BON'A PARTE ønsker at kombinerer en feminin stil med komfort og god pasform, så du kan føle dig velklædt og godt tilpas – hver dag."" Hos os finder du både vores eget eksklusive brand BON'A PARTE og et nøje udvalgt sortiment af populære modebrands. Med rødder i skandinavisk design og mange års erfaring indenfor mode, skaber vi tøj, så det passer til din hverdag og særlige øjeblikke. Det er skabt til at man skal føle sig velklædt uanset situation. Vi tror på, at mode skal være enkel, inspirerende og nem at gøre til sin egen. Derfor skaber vi tidløse designs, gennemtænkte detaljer, og alsidige styles så du let kan lave din personlige stil. Vores kollektioner er nøje udvalgt med omtanke for både komfort og et tidløst udtryk med et feminint aftryk, så du kan bygge en garderobe, der holder sæson efter sæson. Når du handler hos os, skal det føles trygt og enkelt. Derfor arbejder vi hver dag på at skabe en god kundeoplevelse med personlig service, sikker handel, hurtig levering og en enkel returproces. Vi tror på ærlighed, hjælpsomhed og respekt, og vi gør os umage for at være en webshop, du kan have tillid til. Vores mål er enkelt: at hjælpe kvinder med at føle sig velklædte, komfortable og godt tilpas – uanset anledning.
Información de contacto
La Cours Vej 6, 7430, Ikast, Dinamarca
- +45 88 44 15 70
- cs-dk@bonaparteshop.com
- bonaparteshop.com/da-dk
4,6
Excelente
17 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Karsten,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at leveringen var nem og hurtig.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte Team
Er der INGEN kundeservice?
Bestilte varer hos jer d. 27/3 - tøj, som jeg skulle have på til min mors bisættelse. Min pakke sendes d. 30/3. Desværre bliver min pakke beskadiget, og den sendes nu hele 3 gange frem og tilbage mellem Dao's depoter. Jeg forsøger flere gange at kontakte jer via telefon uden held (alt for lang ventetid). Jeg har sendt mail til jeres kundeservice flere gange, og kun fået 1 standard returmail d. 13/4 om, at I har travlt og håber på min tålmodighed....
Nu er min mors bisættelse for længst overstået og jeg har fået endelig fået min pakke. Jeg har stadig ikke hørt et pip fra Bonaparte.
I kan ikke gøre for at Dao ikke kan finde ud af at håndtere pakker - men I kunne som et absolut minimum svare på kundekontakt!! Nu sender jeg hele molevitten tilbage, og jeg vil ALDRIG købe hos jer igen.
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Lene,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse du har haft. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse vi ønsker at give.
Kundeservice har i øjeblikket ekstra travlt med mange mails og arbejder på højtryk for at følge med. De besvarer alle henvendelser hurtigst muligt, men der kan forekomme længere svartid.
Men jeg kan se, at du nu er i dialog med Kundeservice og jeg håber de kan hjælpe med en løsning.
Beklager meget de gener det har givet.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
Klart 5 stjerner
Virkelig gode produkter og hurtig levering. Kan klart anbefales 😃
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Tine,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både produkterne og den hurtige levering – og tak for din anbefaling :D
Med venlig hilsen
Bon'a Parte Team
God pasform
God pasform, hurtig levering. Varen var som forventet.
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Bettina,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at pasformen var god, leveringen hurtig, og at varen levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
Ok oplevelse
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du havde en ok oplevelse – vi arbejder løbende på at gøre den endnu bedre.
med venlig hilsen
Bon'a Parte Team
alt i orden som det plejer
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Inga,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at alt var i orden som altid :)
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Hurtige,og I har nogle lækre varer😊
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Ingibjørg,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du oplever hurtig levering og er glad for vores varer.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
Altid en fornøjelse
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Pernille,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at det altid er en fornøjelse at handle hos os :)
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Nemt at bestille hurtig levering
Nemt at bestille hurtig levering
Meget glad for mit køb
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at det var nemt at bestille, og at du er glad for dit køb.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte Team
Bikini top en broekje besteld
Bikini top en broekje besteld. Bevestiging van verzending voor het broekje na 5 dagen. Dag erna mail van annulering voor de top omdat deze niet leverbaar is. Ieder normaal denkend mens snapt toch dat je het broekje dan ook niet nodig hebt. Laat dit dan eerder weten en laat de beslissing aan de klant. Ik bestel hier dus nooit meer.
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Beste Nancy,
Het spijt ons oprecht om te horen dat uw ervaring zo is verlopen. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer een deel van uw bestelling wordt geannuleerd, terwijl het andere deel al onderweg is.
We begrijpen ook uw punt dat u in zo’n situatie liever zelf de keuze had willen maken om de gehele bestelling te annuleren. Dat is waardevolle feedback, die we zeker meenemen om onze processen te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.
Met vriendelijke groet
Team Bon'a Parte
Ingen kundeservice/velkomstrabatkode kom aldrig
Jeg modtog aldrig min velkomstrabatkode på 25%.
Jeg skrev til Bonaparte fra to e-mails for at få deres opmærksomhed.
Der er gået tre uger nu og min vare i kurven er blevet udsolgt.
- Jeg modtog aldrig velkomstrabatten.
- Kundeservice svarer ikke.
Øv bøv.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej M,
Vi beklager meget din oplevelse, og vi forstår godt din frustration over ikke at have modtaget velkomstrabatten – især når varen i mellemtiden er blevet udsolgt.
Vi er også kede af, at du ikke har fået svar fra kundeservice. Grundet en systemopdatering og helligdage, har de modtaget en større mængde emails, som de arbejder hårdt på at besvare så hurtig som muligt, hvilket har påvirket deres responstid.
Dog har de ikke emails, der er 3 uger gamle, så du burde have fået et svar på din email.
Send dem gerne en mail på: cs-dk@bonaparteshop.com, så vil de gerne hjælpe med at løse problemet.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Rigtig glad for det bestilte tøj
Rigtig glad for det bestilte tøj, passer perfekt.
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Lene,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er glad for tøjet, og at det passer perfekt.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte Team
god kvalitet
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Allan,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
En fantastisk flot kjole er modtaget
En fantastisk flot kjole er modtaget, hurtigt , nemt og i pakkeshop tæt på mit hjem.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Henriette,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er glad for kjolen, og at levering og afhentning fungerede nemt og hurtigt :)
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
Blusen ikke helt som forventet en for besværligt at returnere
Blusen ikke helt
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at blusen ikke levede helt op til dine forventninger, og beklager at returneringen oplevedes besværlig. Vi har prøvet at gøre det så let som muligt.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Annalise,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er glad for blusen, og at alt fungerede som det skulle.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Altid god service og hurtig levering
Altid god service og hurtig levering. Til gengæld synes jeg at det er svært med størrelserne- og synes at det er træls at returnere selvom de selvfølgelig har gjort det så nemt de kan
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Helen,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplever god service og hurtig levering.
Vi forstår samtidig godt, at størrelser kan være svære at ramme. Størrelsesguiden er vejledende og kan desværre svinge fra style til style. Dette beklager vi. Du skal altid være velkommen og ringe til kundeservice, de kan hjælpe dig med mere konkret størrelsesvejledning.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte Team
Gode varer og hurtig ekspedition.
Gode varer og hurtig ekspedition.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Ulla,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er glad for varerne og den hurtige ekspedition.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
God og hurtig service som altid
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej :)
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du som altid oplever god og hurtig service.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte Team
I sender mig besked i dag og siger i…
I sender mig besked i dag og siger i ikke har fået nogen mail , hende jeg talte med kunne da se jeg havde sendt mail ....så en god hvid løgn
I dag den 26 marts er det 14 dage siden og ikke modtaget mine penge endnu
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Lone,
Vi beklager meget din oplevelse og forstår godt din frustration over både kommunikationen og den manglende refundering.
Vi kan dog meddele dig, at din retur blev håndteret i går.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.