Weigeren in contact te komen over de lening van onze overleden vader. Geen antwoord op meerdere mails en telefonisch wordt er automatisch opgehangen na 10 minuten in de wacht te hebben staan,
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
In augustus een lening afgesloten, deze ook in dezelfde maand nog terugbetaald (ruim op tijd) maar de bkr loopt nogsteeds.. hier kom je natuurlijk pas achter op t moment dat je een kredietcheck laa... Ver más
La empresa ha respondido
Lening aanvragen ging soepel. Het maandelijks terugbetalen niet. Ten eerste maandelijks een bedrag van 25 euro voor adminstratiekosten wat niet duidelijk was van tevoren. Ten 2e is er bij mijn be... Ver más
La empresa ha respondido
Sinds kort maak ik gebruik van de diensten van Bondora. Ik had eerst mijn twijfels over de betrouwbaarheid maar de informatie over het leningaanbod vond ik helder omschreven en de afwikkeling verlie... Ver más
La empresa ha respondido
1,5
Muy malo
92 opiniones
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik krijg totaal geen hulp of antwoord…
Ik krijg totaal geen hulp of antwoord van bondora. Lening aanvragen werkt niet, verificatie werkt niet en kan de aanvraag ook niet annuleren. Ben nu al weken bezig en geen vooruitgang of hulp te zien
19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Liza,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je recente ervaring met Bondora niet naar verwachting was.
Vanwege de feestdagen ondervinden we helaas enige vertragingen, maar we doen ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
We hebben vernomen via onze klantendienst dat ze momenteel wachtend zijn op jouw antwoord. je kunt reageren op de e-mail of opnieuw contact opnemen via het onderstaande contactformulier:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
We helpen je graag verder!
Team Bondora
Website ontzettend slinks in elkaar…
Website ontzettend slinks in elkaar gezet , als je niet op past zit je aan van alles vast.
Moelijk doen met lening compleet vervroegd aflossen.
Lening afbetaald maar bkr loopt nog.
Kortom ga aub na je eigen bank
13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Wesley,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer om te horen over je recente ervaring met Bondora. We streven er voortdurend naar om onze producten en diensten te verbeteren en waarderen je opmerkingen.
Volgens onze klantenservice is je registratie bij BKR inmiddels afgesloten.
Mocht je nog verdere vragen hebben of extra ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We wensen je alvast hele fijne feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Team Bondora
BKR loopt nog
In augustus een lening afgesloten, deze ook in dezelfde maand nog terugbetaald (ruim op tijd) maar de bkr loopt nogsteeds.. hier kom je natuurlijk pas achter op t moment dat je een kredietcheck laat doen… erg slordig.. nu maar hopen dat ze een beetje rap reageren zodat ik de kredietcheck opnieuw kan laten doen.
Edit**
Via trustpilot heeft bondora meer info opgevraagd maar de klantenservice heeft nog niks laten horen….. laat wel de prioriteiten zien van dit bedrijf….
20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Tim,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer om te horen dat je recente ervaring met Bondora niet naar wens was. We streven er voortdurend naar om onze diensten en producten te verbeteren.
Onze klantendienst heeft reeds de informatie doorgegeven naar BKR en bij deze ook je contract daar afgesloten.
Als je nog verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst via e-mail.
We staan altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Bondora
Elk moment veranderd het maandbedrag
Elk moment veranderd het maandbedrag. Leningovereenkomst en gegevens op de website komen niet overeen. Ik heb berichten gestuurd, daar krijg ik ook geen terugkoppeling van. Helaas is het ook niet mogelijk telefonisch te bereiken.
3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Cem,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer om te horen dat je recente ervaring met Bondora niet naar wens was. We streven er voortdurend naar om onze diensten en producten te verbeteren.
Volgens onze klantendienst hebben zij inmiddels contact met je opgenomen om je contractgegevens te verduidelijken.
Als je nog verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst via e-mail. We hopen in de toekomst ook telefonisch bereikbaar te zijn.
We staan altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Bondora
Verwerking laat te wensen over!!
Fijne instantie, echter na aflossen van lening wordt dit NIET doorgegeven aan BKR. Meerdere mails baar klantenservice gestuurd, maar geen enkele reactie!
1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Sjanelle,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen over je recente ervaring met Bondora. We streven er voortdurend naar om onze producten en diensten te verbeteren en waarderen je feedback.
Wij hebben begrepen dat onze klantenservice je inmiddels verder heeft geholpen, en we hopen van harte dat het probleem daarmee naar tevredenheid is opgelost.
Mocht je toch nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om terug contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Bondora
revolut word niet ondersteund
revolut word niet ondersteund, dus als je bij revolut zit kan je hier geen geld lenen omdat je idin moet verificeren maar revolut staat er niet tussen dus je komt nooit verder dan de verificatie page.
hierdoor kan je dus geen lening aanvragen .
4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je laatste ervaring met Bondora niet positief was.
Op dit moment kunnen we helaas Revolut niet aanbieden als een van de banken om jezelf te identificeren. We hopen ons product in de nabije toekomst uit te breiden, zodat ook klanten met banken buiten onze huidige lijst van onze service kunnen genieten.
Als je ook toegang hebt tot een andere bank, raden we je aan contact op te nemen met onze klantendienst. Je kunt hen bereiken via het onderstaande formulier.
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
We danken je voor je begrip,
Team Bondora
Respuesta de bondora.nl
Hallo Arent Jan,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je recente ervaring met Bondora en helpen je graag verder met alle mogelijke vragen.
Helaas hebben we geen antwoord gekregen op onze vraag voor verdere contactgegevens.
Neem gelieve contact op met onze klantendienst via onderstaande link, we helpen je graag verder.
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
Alvast bedankt,
Team Bondora
Ik probeer steeds een lening aan te…
Ik probeer steeds een lening aan te vragen alleen kom ik niet verder dan de IDN verificatie en als ik dan verder kom geeft het aan dat ik 2 accounts heb
27 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je recente ervaring met Bondora en helpen je graag verder met alle mogelijke vragen.
Helaas hebben we geen antwoord gekregen op onze vraag voor verdere contactgegevens.
Neem gelieve contact op met onze klantendienst via onderstaande link, we helpen je graag verder.
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
Alvast bedankt!
Team Bondora
Stalkers
Ik word dagelijks via SMS door ze benaderd terwijl ik nooit een aanvraag bij ze heb gedaan of op welke wijze dan ook contact met ze gezocht.
10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Annemarie,
Bedankt voor je feedback,
We vinden het jammer te horen over je recente ervaring met Bondora, we doen ons best om onze services steeds te verbeteren.
Onze klantendienst helpt je graag verder om je probleem op te lossen.
Je kunt contact opnemen met onze klantendienst via onderstaande link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
Met vriendelijk groet,
Team Bondora
Niet bereikbaar
Lening snel gesloten , dat is het enigste goede punt.
Ik probeer nu al 5 dagen met ze in contact te komen , niet mogelijk ,via het contact formulier wordt niet gereageerd niet via facebook en niet via de chatbot
Bellen kan niet in het Nederlands en kies je optie engels tijdens openingstijden wordt de verbinding verbroken
9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Irene,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je ervaring met Bondora en we doen steeds ons best om onze producten en services te verbeteren.
We hebben je aanvraag onmiddellijk doorgegeven aan onze klantendienst en we hebben vernomen dat het probleem volledig is opgelost.
Mocht je toch nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om terug contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar.
Team Bondora
Schandalig verdienmodel over de rug van jongeren
Naast de hoge rente van meer dan 10% betaal je ook nog eens 'factuurkosten' per maandelijkse aflossing. De knop 'vervroegd aflossen' is niet vindbaar op de website. Echt schandalige praktijken, verdienen over de rug van veel jongeren en anderen die de verleiding van snel geld niet kunnen weerstaan. Walgelijk.
4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Mirjam,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je ervaring met Bondora. We doen steeds ons best om onze producten en services te verbeteren voor onze klanten.
We raden je aan om contact op te nemen met onze klantendienst via https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning.
We geven graag een volledig overzicht over ons product om het je gemakkelijker te maken.
Team Bondora
Ik twijfel
Ik twijfel of het toegang bieden tot mijn bankrekening wel betrouwbaar is. Dit zorgt ervoor dat ik de lening niet durf aan te vragen. Ik werk zelf in het bank wezen maar dit betreft wel een buitenlandse bank.
3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Daniela,
Bedankt voor je feedback,
De toegang tot je bankrekening gebeurt volledig automatisch en enkel tijdens het aanvraagproces. Dit is om je financiële geschiedenis te controleren en je betalingsgedrag te beoordelen met behulp van onze geautomatiseerde processen. Het is veilig, vertrouwd en privé.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden van GoCardless vind je via de onderstaande link.
https://gocardless.com/legal/bank-account-data/
Je kunt altijd de machtiging intrekken door contact op te nemen met je bank. Privacy is essentieel, en jouw veiligheid is onze hoogste prioriteit.
Mocht je toch nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst.
Team Bondora
Oplichters
Helaas ben ik zo stom geweest om een lening te sluiten bij een organisatie die zonder vraag ernaar of toestemming een extra facturen per maand naar voren haalt onder de naam B secure +, de maandelijkse kosten zijn bijna even hoog als mijn maandelijkse leenbedrag waardoor ik een dubbel bedrag moet betalen voor een ongevraagde dienst. Opzetterij.
6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je ervaring met Bondora.
Onze klantendienst heeft je verder geholpen om de extra diensten te annuleren en er werden tevens geen extra kosten aangerekend.
De extra diensten kunnen je helpen om je betalingsschema te wijzigen, aflossingvrije periode te nemen, enz.
Onze extra diensten kunnen op eenieder tijdstip worden geannuleerd en zijn er om onze leners te helpen voorbereid te zijn op het onverwachte.
Mocht je verdere vragen hebben, aarzel dan niet om terug contact op te nemen met onze klantendienst. We staan steeds voor je klaar.
Team Bondora
Hoe kun je in godsnaam een goede review…
Hoe kun je in godsnaam een goede review over Bondora schrijven?
ALLERGROOTSTE oplichters.
Je betaald rond 60% rente!!!!!!!
25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je ervaring met Bondora.
We willen je er op attent maken dat we bij Bondora ons ook aan de wettelijke maximale rente moeten houden. Om die reden is het niet mogelijk dat de rente 60% is.
Mocht je verdere vragen hebben, raden we je ten zeerste aan onze klantendienst te contacteren met gebruik van onderstaande link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
Team Bondora
Slechte service
Probeer al bijna een jaar een lening aan te vragen,na alle checks krijg je de melding dat men geen lening kan aanbieden. Nou met een boven modaal salaris en trachten een lening van EUR 1000 aan te vragen zou het op zijn minst een plus zijn als men de reden vermeldt waarom dit niet kan.
Slecht bedrijf,zal het niet aanraden bij anderfen.
En het antwoord dan door bondora dat door bepaalde richtlijnen het niet mogelijk is om te kunnen lenen is geen antwoordt op mijn vraag.
Mocht je niet in aanmerking kunnen komen voor een lening communiceer duidelijk wat de reden is en vooral in kant en klare taal,die dat via bv mail als jullie toch het mailadres hebben! Blijft allemaal duistere praktijken! Punt!
10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Michiel,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je ervaring met Bondora.
Een leningaanvraag kan uitsluitend worden geaccepteerd als je voldoet aan de door Bondora gestelde eisen. Wij stellen deze eisen om een veilige omgeving te bieden voor al onze aanvragers van leningen. Als maatschappelijk verantwoord bedrijf zijn deze eisen ontworpen om risico's te minimaliseren.
Je kunt meer informatie vinden over wie een lening kan aanvragen via onderstaande link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12686630483474-Wie-kan-een-lening-aanvragen-bij-Bondora
Mocht je toch nog verdere vragen hebben, twijfel dan niet om terug contact met ons op te nemen.
Team Bondora
Geweldige service, ik ben er blij mee
Geweldige service
Alles ingevuld , gescand, toestemming gegeven om in mijn afschriften te kijken. Ik heb niets te verbergen
2 minuten later stond al geld op mijn rekening.
Terug betalen ook geen probleem 👍
5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Hannah,
Bedankt voor je feedback!
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze services en product.
We staan steeds voor je klaar mocht je verdere vragen hebben.
Team Bondora
Ik kom niet verder dan identificeren…
Ik kom niet verder dan identificeren via Idin. Als ik dit heb gedaan verschijnt er een pagina met page not found en zie je een poes / kat in beeld.
Team Bondoro help me out please!
24 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Sergio,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je ervaring bij het identificeren.
Gelieve een mailtje te sturen naar onze klantendienst via de onderstaande link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
Zodra we je aanvraag hebben ontvangen, doen we ons best om je zo goed mogelijk te helpen.
Alvast bedankt voor je geduld.
Team Bondora
Men doet aan leeftijd discriminatie
Bondora doet aan leeftijdsdiscriminatie. En dat is zo fout. Dus beveel ik u Deze discriminerende bedrijf niet van harte aan.
Dank voor het antwoordt, maar dit klopt niet heb een schriftelijke afwijzing gekregen gezien mijn leeftijd. Heeft niets te maken met bescherming.
1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Henny,
Bedankt voor je feedback.
De beslissing over de toekenning van leningen zijn gebaseerd op de gehanteerde standaarden van de markt, maar ook ter bescherming van onze klanten.
Mocht je verdere feedback wensen over je afgewezen aanvraag, twijfel dan niet om terug contact met ons op te nemen.
Team Bondora
Het aanvraag proces is top
Het aanvraag proces is top, snel geregeld en geld staat binnen enkele sec op je rekening. Maar op het moment dat je je lening vervroegd wil terug betalen ontstaan er allerlei storingen. Ik ben al een half uur bezig met het vervroegd terug betalen. Niks lukt. Geen contact met de klantenservice. Begin er niet aan mensen!
19 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Jolien,
Bedankt voor je feedback,
We vinden het jammer te horen over je ervaring met Bondora en hopen je in de toekomst beter van dienst te zijn.
We kunnen zien via onze informatie dat alles uiteindelijk goed werd afgehandeld.
Mocht je toch nog verdere vragen/feedback hebben, aarzel dan niet om terug contact met onze klantendienst op te nemen.
Team Bondora
Ik kom niet verder als nummer 7 want…
Ik kom niet verder als nummer 7 want dan zeg die bankrekening en telefoonnummer klopt niet terwijl ik nooit eerder hier ben geweest zo slecht
17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de bondora.nl
Hallo Angelique,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je ervaring met Bondora. Jouw feedback helpt ons om onze producten zo goed mogelijk te maken voor onze klanten.
Gelieve contact op te nemen met onze klantendienst via onderstaande link, we helpen je graag verder.
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
Team Bondora
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.