Betrug
Ich habe heute eine Rechnung über 379,00 Euro von BongoChat für einen Jahresvertrag erhalten, den ich gestern angeblich abgeschlossen haben soll.
Ich habe aber definitiv keinen Vertrag mit diesem Unternehmen abgeschlossen. Der Name der Firma ist mir völlig unbekannt.
Um rechtlich auf der sicheren Seite zu sein, habe ich den Vertrag widerrufen. Daraufhin erhielt ich eine Widerrufsbestätigung mit einer Rechnung von 199,00 € für angeblich bereits getätigte Arbeiten.
Es handelt sich hier um Betrug! Vorsicht!
Danke für die umgehende Antwort von bongochat. Hier weitere Details:
Inhalt des Jahresabonnements ist ein KI- Assistent auf deutsch. Es wurde von bongochat.de gesendet.
Die Rechnung mit der Nummer:
RG-2026-K3JVXR5P
Rechnungsstellung ist:
Margot Brands Limited, 74-76 Stanley Street Central Hongkong S.A.R.
Mit freundlichen Grüßen
Maria Müller
Nachdem sich das Unternehmen Bongo Chat aus Bangladesh mit mir in Verbindung gesetzt hat ziehe ich die obige Bewertung zurück. Offensichtlich hat ein anderes Unternehmen einen ähnlichen Namen oder den Namen missbräuchlich genutzt.
Ich bedanke mich für die schnellen Antworten und die Bemühungen.
Respuesta de BongoChat
We are sorry to hear about your experience and understand your concern. However, we would like to clarify that this matter is not related to BongoChat.
BongoChat has not issued any invoice, contract, subscription, or payment request to you. Based on the additional details you provided, the invoice clearly mentions a different company name and address:
**Margot Brands Limited**
**74-76 Stanley Street Central, Hong Kong S.A.R.**
This company is not affiliated with BongoChat. Our company is a completely separate entity, and we do not operate as bongochat.de. BongoChat currently provides services only in Bangladesh and does not offer services, subscriptions, or invoices to customers in Germany or other foreign countries.
It appears this may be a misunderstanding caused by the use of a similar brand name by another company. We kindly request that you verify the sender details, company information, and contact details shown on the invoice.
We sincerely apologize for the confusion caused by this situation, even though it is not related to our service. We would appreciate it if you could reconsider the review after this clarification and update it accordingly.
Thank you for bringing this to our attention.
