Optima Bonn GmbH Opiniones

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Malo

6 opiniones

5 estrellas

4 estrellas

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15 mar 2026

Die schlechteste Hausverwaltung ever.

6 de marzo de 2026

Opinión espontánea

Respuesta de Optima Bonn GmbH

25 mar 2026

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir möchten Ihre Kritik gerne besser verstehen und nachvollziehen.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, und teilen Sie uns ihr konkretes Anliegen mit, damit wir die Situation im Detail besprechen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Sie erreichen uns unter trustpilot@optima-gmbh.de.

Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und sind bestrebt, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Freundliche Grüße, Ihr Team der Optima Bonn

18 feb 2026

Mangelhaft

Mangelnde Kommunikation mit Eigentümergemeinschaft während einer Baustellenphase; mangelnde Erreichbarkeit, wechselnde Ansprechpartner, keine wahrnehmbare Verantwortungsübernahme und erkennbare Lösungskompetenz. Im Vergleich zu anderen, mir bekannten Verwaltern einfach nicht zu empfehlen

18 de febrero de 2026

Opinión espontánea

Respuesta de Optima Bonn GmbH

23 feb 2026

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu senden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir möchten Ihre Kritik gerne besser verstehen und nachvollziehen.

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10 ene 2026

Bitte Kündigung bestätigen

Seit Monaten bleiben einfachste Anfragen unerledigt und zumeist sogar unbeantwortet.

Ich fordere Sie auf nun zumindest meine Kündigung zu bestätigen, damit wir nun sauber ohne weiteren Ärger für alle Beteiligten auseinandergehen können.

10 de enero de 2026

Opinión espontánea

Respuesta de Optima Bonn GmbH

14 ene 2026

Sehr geehrter Herr Williams, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und über diesen Weg den Kontakt zu uns aufgenommen haben.
Wir haben Ihr Anliegen intern geprüft und werden zeitnah auf Sie zukommen.
Die besten Wünsche sendet Ihnen Ihr Team der Optima Bonn

19 jun 2025

Frisch umbenannt von Reanovo in Optima

Frisch umbenannt von Reanovo in Optima, nachdem die alte Marke verbrannt war (einfach mal googeln). Ich kenne die Gesellschaft, sie war mein WEG-Verwalter in Bonn-Tannenbusch: Keine Empfehlung, wirklich nicht!

18 de junio de 2025

Opinión espontánea

Respuesta de Optima Bonn GmbH

30 jun 2025

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu senden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir möchten Ihre Kritik gerne besser verstehen und nachvollziehen.

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20 mar 2025

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen, Ansprechpartner nie erreichbar, Verwaltungstätigkeit mehr als unzufriedenstellend in kaufmännischer wie technischer und organisatorischer Hinsicht

20 de febrero de 2025

Opinión espontánea

Respuesta de Optima Bonn GmbH

21 mar 2025

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Freundliche Grüße, Ihr Team der Optima Bonn

20 mar 2025

Keine Reaktion auf Beschwerden

Erst nach mehrmaligen Nachhaken bekommt man eine Antwort. Auf Beschwerden wird nicht reagiert. Abrechnungen werden fehlerhaft erstellt, die Korrektur dauert...

19 de marzo de 2025

Opinión espontánea

Respuesta de Optima Bonn GmbH

21 mar 2025

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