Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Auswahl an Produkten ist zu bewundern jedoch fiel mir eine kleine Wiedrigkeit auf, die mir außerordentlich den Besen gepflückt hat und zwar, dass der frühe Vogel dem Finanzamt auch nicht entkommen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr glücklich mit eurem vielfältigen Angebot! Die Auswahl an Produkten ist wirklich groß und bietet für jeden etwas. Besonders toll finde ich auch die regelmäßigen Aktionen und Angebote – h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super, von A bis Z! Ich hatte mit großer Dehydrierung in einem Spiel zu kämpfen und trank ungewollt aus seiner Flasche. Ich konnte das Spiel fertig spielen und musste unbedingt nachfragen, wo er es... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich war unsicher welches Produkt dass ich nehmen soll, die Beschreibung und Erklärung welche Unterschiede von Bedeutung sind haben es mir leichter gemacht das richtige auszuwählen!

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vitaminas y suplementos
  2. también en la categoría
  3. Tienda de artículos de belleza
  4. Tienda de hierbas
  5. Tienda de medicamentos orgánicos
  6. Tienda de productos capilares
  7. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

BONO ist dein zuverlässiger Webshop für Nahrungsergänzungsmittel. ✓ Lieferung in 1-2 Tagen. ✓ Gratisversand ab 35 €. ✓ Kostenloses Produkt bei jeder Bestellung. ✓ Später bezahlen mit Klarna.


Información de contacto

  • Westeinde 110, 1511 MA, Oostzaan, Holanda

  • bono.de

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

552 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 68% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(552)

300 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

schlechteste Onlineshop

schlechteste Onlineshop, den ich je erlebt habe! Ich habe am 28.09.2026 bestellt und das Geld wurde wegen eines Fehlers sogar ZWEI MAL von meinem Bankkonto abgezogen. Das Geld ist längst bei deren Zahlungsabwickler.
Obwohl ich dem Support mittlerweile SIEBEN MAL die offiziellen Bankbelege mit allen Transaktionsnummern geschickt habe, weigern sie sich, die Ware zu senden. Man wird hier nur von nutzlosen, automatischen Robotern blockiert. Kein echter Mensch interessiert sich für das Problem der Kunden. Sie behalten einfach das Geld und liefern nichts!
Ich habe die Angelegenheit jetzt meiner Bank (UBS) und dem Rechtsschutz übergeben, um mein Geld zurückzuholen. Kauft hier niemals etwas – absolut unseriös und extrem schlechte Firma!

27 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hat alles gut gekappt von der…

Hat alles gut gekappt von der Bestellung bis zum Empfang !
Allerdings kann ich das Shampoon nur kurz bewerten, da ich es bisher erst einmal angewendet habe - aber ich kann sagen, dass das Kopfjucken doch tatsächlich nur noch minimal zu spüren ist. Ob es nun den Haarausfall stoppt kann ich noch nicht wissen.

24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Bestellung wurde am 06.09.2026…

Die Bestellung wurde am 06.09.2026 aufgegeben. Seit dem 08.09.2026 befindet sich die Ware in Oftringen, bewegt sich jedoch offenbar nicht weiter.

Ich habe bereits zweimal per E-Mail bei Bono nachgefragt, bisher jedoch keine Antwort erhalten. Ich bitte um eine kurze Rückmeldung zum aktuellen Status der Bestellung und dazu, wann mit der Lieferung zu rechnen ist.

16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nachdem Bono 2x die Ware versandt hat (…

Nachdem Bono 2x die Ware versandt hatte ( zuerst 1x mit falscher Strassenangabe und das zweite Mal ohne ersichtliche Gründe von DHL zurückgesandt) und 2x das Paket von DHL zurück gesandt wurde (Nachweis von DHL liegt vor mit Sendungsnummer), habe ich die Firma aufgefordert, die Zahlung zurückzuzahlen. Es erfolgte trotz schriftlicher Aufforderung seid August 2026 keine Rückzahlung und auch keine Antwort bis heute 08.09.2026 durch Coco (KI von BONO). Diese gab zuerst als Auskunft, trotz Angabe aller relevanten Daten, dass keine Rücksendung (Nachweis von DHL liegt aber vor) zu finden sei. Auf mein erneutes Schreiben vom 08.09.2026 incl. nochmaliger Beilage des Nachweises von DHL kam endlich von MAC (menschlicher Mitarbeiter?) die Bestätigung des erfolgreichen Eingangs der zurück gesandten Ware mit dem Versprechen der Rückzahlung des bezahlten Betrags. Tatsächlich ist nun plötzlich alles innerhalb eines halben Tags erledigt worden und sogar der bezahlte Betrag wurde schon zurück überwiesen. Ich finde aber trotzdem, dass kein Kunde einen solchen Aufwand betreiben sollen müsste, um die Ware bzw. bei Nichterhalt die Rückzahlung zu erhalten.
Manfred Gretzinger

8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BONO

Respuesta de BONO

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, und es freut mich, dass Ihr Anliegen am Ende gelöst und der Betrag zurückerstattet werden konnte.

Gleichzeitig möchte ich mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass es so weit kommen musste. Sie haben völlig recht: Kein Kunde sollte einen solchen Aufwand betreiben müssen, um entweder die Ware oder bei Nichterhalt die Rückzahlung zu erhalten. Dass Sie den DHL-Nachweis mehrfach einreichen mussten und lange auf eine klare Antwort warten mussten, ist nicht der Service, den wir bieten wollen.

Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen ihn ernst und arbeiten daran, solche Fälle künftig schneller und ohne diesen Aufwand für Sie zu bearbeiten.

Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, die Sache am Ende in Ordnung zu bringen. Sollten Sie noch etwas benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr schnelle Lieferung und tolle…

⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr schnelle Lieferung und tolle Erfahrung
Ich habe bei Bono BioTechUSA Iso Whey Zero in den Geschmacksrichtungen Tiramisu und Pistazie bestellt. Die Bestellung über die Website war einfach und unkompliziert. Besonders positiv überrascht hat mich die sehr schnelle Lieferung. Die Ware kam gut verpackt und vollständig unbeschädigt bei mir an.
Mit den beiden Geschmacksrichtungen bin ich ebenfalls sehr zufrieden. Sowohl Tiramisu als auch Pistazie schmecken angenehm und sind eine schöne Abwechslung zu den üblichen Proteinshake-Sorten. Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung, der schnellen Lieferung und der Qualität der Produkte sehr zufrieden.
Ich hatte eine durchweg positive Erfahrung und werde gerne wieder bei Bono bestellen. 😊

29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Absolut empfehlenswert!
Ich bin sehr zufrieden mit BONO. Freundlicher Service, professionelle Arbeit und ein rundum positiver Eindruck. Alles lief unkompliziert und zuverlässig. Ich würde BONO jederzeit weiterempfehlen!

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Total scam

Total scam, I ordered vitamins 13 days ago and they still haven't left packing facility in NL! I was not aware vitamins would cross so many boarders and at this rate it will be xmas before I recieve anything. Very unhappy.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BONO

Respuesta de BONO

Hi, thank you for your feedback, and I'm truly sorry for the delay with your order.

You're right to be frustrated, and I completely understand. We've recently moved to a larger warehouse, and unfortunately this transition has caused a lot of shipments to go out later than they should have. That's on us, and I sincerely apologize for the inconvenience.

Please know your order has not disappeared. We're working hard to get every delayed shipment out and delivered as quickly as possible.

If you'd like, please reach out to our customer service team at any time and we'll gladly check exactly where your order is and help you further.

Again, my apologies for the wait, and thank you for your patience while we get everything back on track.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe hier schon verschiedene…

Ich habe hier schon verschiedene Sportartikel sowie Nahrungsergänzungsmittel und Vitamine gekauft. Meine Erfahrungen waren durchweg positiv! Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und die Produkte sind hervorragend verpackt. Mit der Qualität aller bisher gekauften Artikel bin ich absolut zufrieden. Sehr empfehlenswert!

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wirklich zu empfehlen

Ich habe bereits zum zweiten Mal dort bestellt und binnen 2 vollen Tagen nach abendlicher (!) Bestellung die Produkte in meinen Händen gehalten. Das ist sehr gut. Die von mir bestellten Produkte, hier kombinierte, hochwertige Obstsorten und Gemüsesorten als Kapseln, sind zudem ebenfalls zu empfehlen.

19 de agosto de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más