Bonvier Opiniones 461

UNA ESTAFA!!!!!
El 22 de abril color un reloj. A los pocos días me dicen por un correo al cual no puedo responder que está en camino, aunque puede tener retrasos por el covid.
Hoy es 26 de diciembre y la semana pasada pase una denuncia que fin...
LADRONES Y ESTAFADORES

Estafadores, hace casi un año compre un reloj y nunca llegó, y encima tienen las narices de enviarme un correo por el Black Friday para seguir vendiendo, mucha impotencia, no se de q manera se podría parar para q no sigan estafando.

Yo compré unos relojes hace 7 meses y nunca me llegó, he intentado contactar con ellos y nunca he obtenido una respuesta. He perdido cientos de euros que no creo que nunca vaya a recuperar...

Yo ya he interpuesto una denuncia porque el pedido numero #10321 correspondiente a un reloj lo pedí en abril y no ha llegado ni me han devuelto el dinero. Exijo la devolución inmediata.

ESTAFADORES!

Mi pedido #10457

Compre 2 relojes el 27 julio 2020.
A la semana recibo un correo de que mi pedido estaba en camino.

Mande 3 mails y te responden con un mail automático que queda en la nada.

A fecha de hoy 16 septiembre de 2020, todavía no he recibido el pedido, habiéndole comunicado por correo en varias ocasiones el retraso que estaba sufriendo y no habiendo obtenido ninguna justificación satisfactoria.

Sirva la presente carta como aviso para indicarles que si en menos de 3 días de la recepción de la misma no he recibido la mercancía o mi dinero devuelto o una procederé a ejercer las medidas oportunas por incumplimiento del contrato por su parte.

Compré un reloj de 89€ en abril i todavía no me ha llegado ni me han devuelto el dinero. Les dejo una semana (hasta el martes 15) para devolverme el dinero. Si no me llega procederé a ponerles una denuncia.

Buenos días, voy a ir a la Guardia Civil para denunciarlos de manera inmediata. Ya vale de engañar a la gente de esta manera. Lo más curioso es que puse una reclamación en su Facebook y en 10 minutos desapareció. De verdad, no es el engaño por 50 euros, es la tomadura de pelo. Señores de Bonvier , otra denuncia más y por favor no pierdan el tiempo en responderme con un email copiado que no sirve para nada.

Realicé un pedido en Abril el cual ni he recibido ni me han devuelto el dinero. No contentan mis mails, ni mis mensajes privados y borran mis comentarios de instagram. Muy profesionales si. Menuda estafa

Se delatan ellos mismos...no hay más que leer las respuestas que dan. Idénticas a todos y luego no se sabe nada más ...cuidado no hagáis pedidos

Pedí un reloj en febrero y hoy a 20 de julio sigo sin recibirlo, han pasado 5 meses. Evidentemente por tema de covid, supuse que tardaría más. Pero una vez volvió a haber movimiento de transporte, debería haber llegado, pero nada. Encima la atención al cliente es nula porque no contestan a lo que preguntas, te envian correos tipo. Muy disgustado y con intención de proceder a denunciar

Mi reloj #8469 despues de 7 meses no ha llegado. Me enviaron un reloj de regalo y me dijeron que en pocos dias me enviarian el reloj, a día de hoy no he recibido nada. Tampoco me responden.

Muy mal, no me contestas a los correos y la única respuesta que recibo es la misma respuesta que me disteis hace un mes, que se cambia de dueño, eso no es ninguna solución.
Quiero la devolución inmediata de mi dinero y me da igual las excusas que me pongas.
Estafadores.

Referente a mi pedido #9832

Estimado Michael / Bonvier.
El día 10 de Marzo solicité un pedido de su producto Bonvier con referencia #9832.

El día 6 de abril recibí un correo indicando que habían empezado a procesar el envío y que en un máximo de 24/48h estaría en mi domicilio.

A fecha de este correo, 11 de Mayo de 2020, todavía no he recibido el pedido, habiéndole comunicado por correo en varias ocasiones el retraso que estaba sufriendo y no habiendo obtenido ninguna justificación satisfactoria.

Sirva la presente carta como aviso para indicarles que si en menos de 3 días de la recepción de la misma no he recibido la mercancía (o una justificación adecuada) procederé a ejercer las medidas oportunas por incumplimiento del contrato por su parte.

Reciba un cordial saludo. Cristian Servera.

Verygood!!👍👍

Referente a mi pedido #9832

Estimado Michael / Bonvier.
El día 10 de Marzo solicité un pedido de su producto Bonvier con referencia #9832.

El día 6 de abril recibí un correo indicando que habían empezado a procesar el envío y que en un máximo de 24/48h estaría en mi domicilio.

A fecha de este correo, 11 de Mayo de 2020, todavía no he recibido el pedido, habiéndole comunicado por correo en varias ocasiones el retraso que estaba sufriendo y no habiendo obtenido ninguna justificación satisfactoria.

Sirva la presente carta como aviso para indicarles que si en menos de 3 días de la recepción de la misma no he recibido la mercancía (o una justificación adecuada) procederé a ejercer las medidas oportunas por incumplimiento del contrato por su parte.

Reciba un cordial saludo. Cristian Servera.

Como todos los mensajes anteriores, debo decir que el servicio es pésimo. Yo hice mi pedido el día 20 de diciembre , pague suplemento de 12 euros por envio urgente y estamos a 27 de febrero y aun no lo he recibido. La respuesta es la misma que al resto, supongo que no lo atiende nadie, parece un robot. Yo pensaba hacer más pedidos de esta marca pero nunca, más salvo que me compensen de verdad. Si no me llega en la semana que viene, haré un denuncia por estafa.

Aún no me ha llegado el pedido, lo hice el 22 de enero y aún estoy esperando el pedido. He escrito a atención al cliente y he hecho varias reclamaciones y no he recibido respuesta. Fatal, no lo recomiendo para nada.

Compré un reloj de Bonvier con un tiempo de entrega de 3-5 días. Me llegaron a mandar hasta 3 correos en semanas diferentes pidiendo disculpas porque no iban a poder cumplir con el servicio de entrega contratado, pero prometiendo que habían metido un regalo de compensación en mi envío.

El reloj acabó llegando MÁS DE UN MES DESPUÉS! Y lo peor es que no traía ningún regalo extra, como tampoco instrucciones ni garantía, que son cosas que según la web de Bonvier deben venir con el producto.

He intentado contactarles hasta en 3 ocasiones y no he recibido respuesta alguna. Mi sugerencia: evitar esta marca totalmente pues el servicio al cliente es inexistente y no cumplen con lo anunciado!

No me ha llegado el paquete.
He estado mandando mensajer pero no he obtenido respuesta alguna.
Muy mal,