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UNA ESTAFA!!!!! El 22 de abril color un reloj. A los pocos días me dicen por un correo al cual no puedo responder que está en camino, aunque puede tener retrasos por el covid. Hoy es 26 de diciembr... Ver más

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Pedí un reloj en febrero y hoy a 20 de julio sigo sin recibirlo, han pasado 5 meses. Evidentemente por tema de covid, supuse que tardaría más. Pero una vez volvió a haber movimiento de transporte, deb... Ver más

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ESTAFADORES! Mi pedido #10457 Compre 2 relojes el 27 julio 2020. A la semana recibo un correo de que mi pedido estaba en camino. Mande 3 mails y te responden con un mail automático que q... Ver más

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1,7

Muy malo

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461 opiniones

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Pedido que no llegó en su debido tiempo

Hola! No quedé contenta con la compra debido a que mi pedido no ha llegado en el tiempo que debería llegar. Lo compré el día 22 de noviembre y hoy es día 6 de diciembre y aún sigo esperando a que me llegue a casa. No recibí ningún correo del transportista ni puedo localizar el pedido. Han pasado 8 días laborales y en el correo ponía que llegaba entre 2 o 5 días. He intentado contactar por correo con Bonvier y no recibi respuesta ninguna. Estoy muy molesta, pensaba que era una marca profesional y que respondan a mi problema.

6 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Bonvier

Hello Vanesa,

Thank you for your order and request.

UPS Express are trying to deliver the package to you. It was shipped out a long time ago. Tracking should have been received automatically to your e-mail. Maybe it have been stuck in the spam-filter.

I will get back to you by e-mail immediately and help you.

Thank you.

Best regards,
Michael Carrier

Customer Service

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