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Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'étais un peu hésitante avant de commander à cause de certains avis, mais tout s'est très bien passé. Ma commande est arrivée en seulement quelques jours. Le carton extérieur était malheureusement ab... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Première experience avec BOOZYSHOP plateforme neerlandaise. L’envois du colis est très rapide avec DHL. Colis préparé avec soin par Sam 🤩 Une fois sur le territoire en France c’est Colis Privé qu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Colis JAMAIS REÇU. Malgré DE NOMBREUSES réclamations. Le SAV me fait tourner en bourrique inutilement sans me proposer de solution claire. Sachant que la livraison coûte cher je trouve (quasiment 6€... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je n'ai jamais reçu ma commande qui est affichée en transit depuis plus de deux semaines. J'ai fait une réclamation pour le signaler. J'ai reçu une réponse (d'une IA peut être) qui me tutoie et me dit... Ver más

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2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

137 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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2,9

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(137)

30 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Malgré certains avis négatifs j’ai tout…

Malgré certains avis négatifs j’ai tout de même commandé.. Super expérience ! J’ai reçu ma commande en 3 jours. Dans le colis un petit cadeau que j’ai pu choisir lors de ma commande et une carte avec un petit mot manuscrit et personnalisé, j’ai bien aimé cette attention :)
Super site avec plein de produits de bonne qualité. Je suis très satisfaite de ma commande.

13 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attention site arnaque

Attention site arnaque ! Je me suis faite avoir, montant de la commande 40 euros pour des produits skincare. commande passée il y a 1 mois et aucune nouvelle du service client malgré mes nombreux mail. Je vais donc déposer une plainte contre eux sur le site econsumer.gouv et je vous invite à faire de même. Plus nous serons nombreux à le faire plus leur site sera fermé.

5 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas de livraison pas de remboursement

Commande passée le 10 novembre pour un calendrier de l avent. Le colis est bien parti mais le transporteur a renvoyé le colis à l expéditeur car celui était défectueux. Sauf que depuis le site refuse de me rembourser et n est pas en capacité de m envoyer un autre calendrier. Nous sommes tout de même le 6 décembre

5 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Négligence ? Fraude ? A fuir…

Achat effectué en toute confiance le 20/11/2022. Envoi quasi immédiat selon Boozyshop. C’était un dimanche, donc je pense que la livraison n’a sûrement pas été effective ce jour là. Frais de port à ma charge, 6€ et quelques il me semble. Le mode d’expédition est imposé. Pas de choix possible. L’expédition se fait par la poste NL(hollande) avec numéro de suivi. Après 10 jours, le colis est soit disant dans ma boite aux lettres. Mais rien. Pas de colis. Je me demande comment un colis peut arriver sur le sol français sans que la poste française ne prenne le relais. C’est la logique sauf s’il s’agit d’une société de transport comme DHL ou autres ce qui ici en l’occurence n’est pas le cas.
Donc, j’émets de très gros doutes sur le service d’expéditions.
Résultat : une commande de 40€ payée, non reçue mais soit disant livrée. Cherchez l’erreur. Nous sommes le 5 décembre, après réclamation auprès de Boozyshop, ils décident seulement de lancer une recherche auprès de la postNL. De mon côté, j’ai fait une réclamation auprès de ce service sans attendre Boozyshop.
Je patiente encore une semaine et ayant payé avec Paypal, j’envisage d’ouvrir un litige auprès de Paypal pour obtenir un remboursement.
Au vu de tous les messages présents ici, j’émets de sérieux doutes sur le site Boozyshop ou la PostNl. Au moins l’un ou l’autre de ces 2 services est soit défaillant, soit frauduleux . Mais quoiqu’il en soit, seul Boozyshop est responsable, fraude ou pas, il y a de toute manière une NÉGLIGENCE CERTAINE vis à vis du système d’expédition. Bien sûr, je déconseille fortement ce site surtout si vous commandez depuis la France ou un autre pays autre que la Hollande et c’est mon premier et dernier achat sur ce site quel que soit l’issu de mon recours.

19 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Boozyshop

Respuesta de Boozyshop

Nous sommes désolés de lire que votre commande n'est pas encore arrivée.

Nous envoyons des milliers de colis chaque jour depuis près de 15 ans, vous pouvez donc supposer que nous sommes fiables. Je vois qu'une enquête a été lancée car la poste indique que le colis a été livré.

Nous allons quand même résoudre ce problème pour vous et veiller à ce que vous puissiez profiter rapidement de votre commande.

Désolé pour le dérangement.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toujours satisfaite

J'ai passé 3 commandes chez Boozyshop. J'ai toujours été livré en 4 jours maximum. Toujours avec une carte écrite à la main personnalisée. Très bon produit, jamais déçue. Je recommande très fortement.

7 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir

Produit reçu sans emballage. Je le signale au site. La société me dit que c est normal car a eu un problème d humidité donc a préféré enlever l emballage. Mais comme il s agit d un consommable, je n ai aucune garantie que le produit n a pas été ouvert et ils refusent de me rembourser. Ils envoient donc des produits Abimés sans que cela ne les dérange…

29 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inadmissible

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre moins … expérience catastrophique, commande jamais reçue et Boozyshop ne veut pas me rembourser … pas de colis de remplacement non plus … On marche sur la tête ! Service client déplorable, ils répondent quand ils ont envie et surtout ils ne servent à rien. A fuir.

11 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je suis complètement déçue!

Je suis complètement déçue!
Première commande, premier soucis.
Le colis a été envoyé à une mauvaise adresse pourtant moi je l’ai écrite correctement, première erreur de leur part!
Le colis est retourné chez eux, un délai de 5 semaines.
De la si je veux de nouveau mon colis, je dois régler de nouveau des frais d’envoi alors que l’ardeur est de leur faute.
De ce Fait, j’ai demandé un remboursement mais la réponse est:” le colis est bien là, je vais bientôt le traiter.
Il faudra encore attendre 7 jours après le mail de confirmation”
Ma commande date du 25 mai, nous sommes le 17 juillet.
A fuir vraiment!!!!

17 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très Mauvaise expérience pour ma part

Mauvaise expérience pour ma part. J’ai commandé et reçu un produit qui avait l’odeur d’un cosmétique périmé. J’ai été en discussion avec le service client durant une semaine, ils ont tourné autour du pot et n’ont jamais voulu me remplacer le produit. On m’a même laisser croire qu’ils étaient allés dans le entrepôt ouvrir et sentir le flacon (qui avait aucune odeur) et qu’ils l’ont même essayé. Bref allez sur un autre site.

12 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mon colis n'a pas été livré

Mon colis n'a pas été livré, j'ai donc recommander ailleurs car j'en avais besoin pour la semaine, et je demande un remboursement chez Boozyshop qui veut absolument réexpédie mon colis.. JE VEUX UN REMBOURSEMENT !
Honteux ne perdez pas votre temps sur ce site surtout si vous êtes de Belgique. À fuir.

31 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai commandé une palette qui avait un…

J’ai commandé une palette qui avait un défaut de fabrication j’ai demandé à retourner la palette et j’ai appris que les frais de retours étaient à ma charge. Je trouve ça déplorable. Ce n’est pas comme si je voulais retourner la palette par plaisir le problème venait d’eux et je devais quand même pour me faire échanger la palette. Très déçu de ce site je ne vous le recommande pas et je n’achèterai plus rien chez eux.

6 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vraiment top

C’est la deuxième fois que je commande et c’est top les produit sont joliment bien emballés en plus, seul hic le transporteur avec qui vous travailler colis privé ne sont vraiment pas sérieux.

5 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un site en or !

Un site en or !! J’ai commandé la livraison a été très rapide ! Vous méritez 5 étoile ❤️

16 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé et je suis ravie

J'ai commandé sur Boozyshop.be et je suis ravie !
Si certains produits vous plaisent, je recommande le site ! Il y a plusieurs moyens de payement, la livraison est extrêmement rapide (j'habite en Belgique et j'ai été livrée en moins de 24 heures ! c'est un record !) J'ai eu un cadeau car j'avais dépassé un certain montant, les produits sont bien protégés, j'ai reçu des échantillons et une carte signée personnelle ! Je trouve ce genre d'attention particulièrement sympathique ! Ce ne sera pas ma dernière commande :)

9 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top ,je ne connaissais pas du tout ce…

Top ,je ne connaissais pas du tout ce site et j’ai pu commandé sans souci mon calendrier de l’avant qui était en rupture de partout .Envoie et réception rapide ( 3 jours) et très soigné pour des prix très intéressant

13 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai découvert Boozyshop suite à ma…

J'ai découvert Boozyshop suite à ma recherche de la palette Carnival. Palette que j'avais commandé initialement sur le site Beauty bay, site sur lequel j'avais effectué 2 grosses commandes que je n'ai jamais reçu, je suis d'ailleurs toujours en attente du remboursement de ma dernière commande : passé il y a déjà 1 mois. J'ai été ravie de Boozyshop, le colis m'est parvenu très très rapidement, les produits sont arrivés intacts. Une petite carte accompagnait le tout. Je ne regrette pas d'avoir passé commande :D

16 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai reçu ma commande le lendemain…

J'ai reçu ma commande le lendemain après mes achats, donc livraison rapide. Les produits étaient correctement emballés et dans un petit sac rose. En bonus j'ai reçu un mot signée par une des vendeuses. En gros je suis très satisfaite de ma commande!

25 de mayo de 2021
Opinión espontánea

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