En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Ver más
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Ver más
Bot-Shop har en helt fantastisk og hurtig service. Bestilte et insekt dækken fredag, og skrev om de kunne sende det hurtigt, da min hest’s insektdækken var revet i stykker af en anden hest. Bot-shop a... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Información de contacto
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Dinamarca
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,7
Excelente
485 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
5-stjernet kundeservice
Denne anmeldelse er for en 5-stjernet kundeservice! Det er virkelig god stil! 👏🏻💪🏻
14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Hurtig en enkelt
23 de febrero de 2026
Top butik 😍
Kan kun anbefalede Bot shop - hurtig sevice og svare altid hurtig 🙏🏻
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bot Shop
Hej Katrine.
Mange tak for din gode anmeldelse. Vi gør altid vores bedste for at tilbyde en god service for vores kunder. Vi ser frem til at kunne skabe endnu en god oplevelse for dig en anden gang.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Suveræn god service
En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordre fra lørdag.. Det modtages SÅ pænt.
Mandag morgen ringer jeg og samtidig er der lidt dialog online.. der er travlt men alt bliver klaret med et smil.. og det bedste af alt .. den nye - og samlede - ordre sendes mandag eftermiddag og modtages allerede tirsdag eftermiddag. Virkelig imponerende service af alle involverede..Tak (også fra den firbenede der nu kan holde varmen)
1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bot Shop
Hej Gitte
Tusind tak for de flotte ord omkring din oplevelse hos os, det sætter vi stor pris på. Vi håber at få lov til at give dig mange flere gode oplevelser med at handle hos os.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Altid tilfreds
Jeg har handlet flere gange på bot-shop, og har indtil videre altid været godt tilfreds
26 de enero de 2026
Respuesta de Bot Shop
Hej
Mange tak for din gode anmeldelse, den er vi glade for.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Respuesta de Bot Shop
Hej Julie
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi håber at vi kan give dig flere gode oplevelser i fremtiden.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Exceptionel service
Gode priser, hurtig levering og exceptionel god service. Top anbefaling.
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bot Shop
Hej Marie
Tusind tak for din meget fine feedback. Vi arbejder hver dag for, at skabe en så god oplevelse for vores skønne kunder som muligt. Derfor bliver vi så glade, når vi får tilbagemeldinger som denne.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Altid den fineste service
29 de diciembre de 2025
Respuesta de Bot Shop
Hej Trine
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi meget glade for.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Hurtig levering, fin vare
Bestilte et dækken om formiddagen den ene dag, og kunne så hente den allerede næste dag om formiddagen, det er god service
29 de diciembre de 2025
Altid god og HURTIG ekspedition 👌🏻
29 de diciembre de 2025
Der findes ikke udvidet returnering…
Der findes ikke udvidet returnering ifbm jul. Det vil sige at gaver som gives i julegave ikke kan returneres, men blot ombyttes, selvom modellen ikke passer. Virkelig dårlig kundeservice ifbm julegave indkøb.
30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bot Shop
Hej Jeannette.
Vi forstår, at det kan være frustrerende, når en julegave ikke passer. Siden Black Week har vi dog haft tydelig information øverst på webshoppen på alle sider om, at vi tilbyder udvidet byttefrist frem til den 6. januar, men ikke udvidet returnering.
Julegaver kan derfor ikke refunderes, men altid ombyttes til en anden størrelse eller et andet produkt. Vi hjælper naturligvis gerne med ombytningen og opfordrer dig til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.
5 stjerner fra Sydfyn ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg følger Bot-Shop på Facebook, og var så utrolig heldig at vinde en af deres jule giweaways 🎁
Jeg vandt de lækreste ride vanter 😍 De er så dejlig varme, virkelig en fantastisk kvalitet, og så er det vildt lækkert at selve vanter (ved fingrene) kan åbnes op, så fingrene er fri 👌
Selvom det var en præmie, som jeg havde vundet, så gik leveringen vildt hurtigt. Dagen efter at jeg skrev med en fra Bot-Shop, så var min pakke klar til afhentning i pakkeshop 🤩
De har så meget lækkert hos Bot-Shop 😍 Så jeg glæder mig til at vende tilbage efter jul 😄🥰
Så helt sikkert 5 stjerner herfra Sydfyn ⭐⭐⭐⭐⭐
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag)
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet.
Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt forsvarlige.
Har haft en god dialog med Bot-Shop heromkring og fundet en løsning.
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Hurtig levering perfekt tøj
24 de noviembre de 2025
Hurtig levering 😊
24 de noviembre de 2025
Hurtig og god levering som altid 👌👍🐎
27 de octubre de 2025
Supergode produkter og service
26 de agosto de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.