Boxhero Deutschland Opiniones 

Nach über 2 Monaten habe ich meine Bestellung erhalten. Hatte nicht mehr damit gerechnet. Schlechte Lieferverfolgung und und keine klärende Antworten auf meine Fragen.
juma

Ich habe von der Firma Gutscheine bestellt vor zwei Wochen fünf Gutscheine bis heute nicht bekommen werde ich immer vertröstet ist bald soweit ist bald soweit hat jemand Erfahrung damit gemacht ist sie Firma pleite oder warum kriege ich die nicht

Nach über 7 Wochen Wartezeit sind die Hosen angekommen. Habe Größe L bestellt und S ist angekommen. Interessiert aber niemand. Landen jetzt im Müll

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Erst wartet man ewig bis mal was versandt wird und dann kommt ein Produkt das weit weg von hochwertig ist. Kundenservice antwortet zuerst noch ganz schnell und bietet 10% Rückerstattung an. Nachdem dann nix passiert kommt auch keine Antwort mehr - von einer Rückmeldung ganz zu schweigen.

Am 04.08.2026 habe ich bei Boxhero Deutschland ein 3er-Pack Bambus-Boxershorts für 42,89 € bestellt und direkt bezahlt. Im Shop steht „Versand innerhalb von 24 Stunden“. Tatsächlich kam die erste Versandmail erst am 26.08., also mehr als drei Wochen später, mit einer YunExpress-Sendungsnummer. Angekommen ist bis heute nichts.

Am 23.08. habe ich beim Support nachgefragt. Als Antwort kam der Hinweis auf eine Verzögerung und das Angebot von 10 % Rabatt, aber keine Lieferung und keine Klärung. Am 24.09. habe ich schriftlich eine letzte Frist bis zum 26.09. gesetzt, entweder mit einem belastbaren Sendungsstatus oder mit einer Erstattung. Darauf kam keine Antwort. Stattdessen kam am 25.09. eine automatische Mail mit einer ganz neuen Sendungsnummer und dem Status „Unterwegs“, ohne ein Wort der Erklärung. Einen erneuten Versand habe ich nie verlangt, und nach acht Wochen will ich auch keinen mehr. Ich habe die volle Erstattung gefordert und warte noch immer darauf.

Was mich zusätzlich stutzig macht: Auf der Bestellseite wirbt Boxhero mit „65.000+ Bewertungen“ und fünf Sternen. Das Siegel führt aber zu keinem Bewertungsportal. Alle Trustpilot-Profile der Marke zusammen haben nur etwa 7.000 Bewertungen.

Mein Rat: Bestellt hier nicht, oder zahlt höchstens mit Käuferschutz. Ich hole mir mein Geld jetzt über meine Bank zurück und werde Anzeige erstatten.

Ich kann die Boxhero Boxershorts nicht empfehlen.
Die Passform ist zwar gut und sie sitzen sehr bequem, nur leider reißt der Stoff nach wenigen Wäschen ein. Nach Reklamation wollte Boxhero mir neue Shorts schicken, die aber bis heute nicht angekommen sind und Nachfragen bei Boxhero fallen ins Leere...
Ich würd die Finger davon lassen...

Ich habe am 03.08. bestellt. Erste Frage nach Lieferung am 21.08. worauf keine Antwort kam. Erst auf die Frage nach Rückabwicklung, bzw. Rücktritt vom Kaufvertrag schien Bewegung hinein zu kommen. Gestern, 25.09. haben wir die U-Hosen erhalten, 2 Nummern kleiner als bestellt. Da die Hosen noch etwas einlaufen bin ich gespannt wie sie dann sitzen. Das Unternehmen wirbt mit Versand innerhalb 24 Stunden, das ist definitiv falsch. Die eMail Adresse auf der Webseite existiert gar nicht. Man erhält keine Antwort auf eMails. Falsche Lieferung bekommen, ich habe Sorge das ich keine Rückerstattung erhalte, falls ich -wie beworben- kostenlos retounieren möchte. Das war meine 2. Bestellung, die erste in 2025 lief perfekt - das es jetzt so unsäglich schlecht geworden ist, ist sehr schade.

Finger weg von diesen Shop. Habe im August bestellt, die Ware ist nie angekommen. Keine Reaktion auf Mails. Habe mein Geld dank PayPal nun zurück.

Dieser Shop ist ein Fake oder Drop Shop!!!!
Ware seit 04.08.2026 nicht erhalten,Antworten automatisiert oder Ki gesteuert.
Versuche mein Geld zurück zu holen.
Shop hat in der Schweiz seinen Sitz gehört nicht zur EU!!!!
Suche über Verbraucherzentrale Rheinland -Pfalz.

Bestellt aber nichts mehr gehört, Paypal service TOP um mein geld zurück zu geben.

Finger weg! Kein Stern!
Betrügerische Machenschaften! Keine Lieferung trotzt Zahlung. Es wird laufend mit standardisierten Mails vertröstet.
Geschäftsgebaren basiert auf Betrug!!!
Bestellung erfolgte am 10.08.2026.

Habe Boxershorts bestellt, bezahlt aber nie bekommen. Das sind Gauner. Man wird vertröstet.
Alles Gauner, achtung dort nichts bestellen.

1 Stern ist zu viel. Betrug. Ware wurde bezahlt, nach drei Wochen kein wareneingang. Man wird mit mails hingehalten, das die Sendung bearbeitet wird. Mitlerweile sind 5 Wochen vergangen. Jegliche mails werden ignoriert und nicht beantwortet.

Ich reihe mich unter den verarschten Bestellern hier ein! Am 28.07. 26 bestellt und am 21.09.26 immer noch keine Ware erhalten. Ich wurde auch einfach ignoriert, egal ob Email oder Kontaktformular...schweigen!
Hab über Klarna alles abgewickelt und mein Geld zurück!
Da kommt keine Entschuldigung!

Finger weg von diesem Shop!!!

Bestellung erhalten nach über 1 Monat, aber kein Umtausch und kein persönlicher Kundenservice. Meine persönliche Erfahrung mit dem Kundenservice war daher leider sehr enttäuschend.ich empfehle zukünftigen Kunden, sich vor einer Bestellung über die Erfahrungen anderer Käufer mit dem Kundenservice und dem Umtausch zu informieren.

Nach 5 Wochen ist die Ware noch nicht geliefert. Auf Emails wird von Boxhero nicht reagiert. Weiß jetzt noch , wie man sein Geld wieder zurück bekommt

Ich habe bei BOXHERO Boxershorts bestellt und bezahlt !
Keine Ware bekommen ,nach mehrmaligem E.Mail anschreiben keine Reaktion des Verkäufershops !!!
Kann meine Vorgänger nur bestätigen, dieser SHOP ist Betrug !

Habe am 3.08.2026 die vermeintlich aus Bambus gefertigten Boxershorts bestellt. Nach 4 Wochen habe ich dann mal reklamiert. Ein "TONY" hat mir dann versprochen, dass die Ware bald kommt. Am 14.09.2026 habe ich die Ware erhalten. Allerdings nicht wie bestellt in 3XL sondern in XL. Nach einer weiteren Reklamation bei der deutschen email-Adresse an "TONY" keine Reaktion mehr. Werde per PAYPAL das Geld zurückfordern. Die Qualität ist sicher keine Bambusfaser sondern chinesischer Sondermüll aus Kunststoff!!!

Finger weg von diesem Shop!!

Ware bestellt und bezahlt, Sendungsverfolgung nach knapp 2 Wochen bekommen, die aber nicht funktioniert bzw unbekannte Nummer.
Nach mehreren E-Mails meinerseits an Boxhero, keine Antwort oder Hilfe.
Dank PayPal konnte ich das Geld zurückbekommen.

Wäre nie erhalten, Support meldet sich nicht. Geld per PayPal zurück geholt.

Unfassbar, ich habe am 11 August bestellt und bis heute 17 September nichts erhalten.