BOYUEDA Official Store Opiniones 

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9 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir j'ai renvoyé la trottinette qui…

A fuir j'ai renvoyé la trottinette qui a été payé car un moteur a lâché par mail on me dit renvoyer la j'ai les mail qui l'on bien reçu que la comptable va faire le remplacement et après un autre mail qui dit que la trottinette est pas arrivé a leurs dépôt ' des escroqueries faite attention julya de boyueda c'est endormir les gens j'ai renvoyé une trottinette de 1250€ j'ai plus ma trottinette et pas récupéré mes sous je suis dépité. J'ai apler ups qui dise c'est bien livré ' faite attention a ce site

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

cette marque est fait avec des pièces…

cette marque est fait avec des pièces de très bas de gamme et mêmeavec une utilisation normale en ville. Mon moteur a lâché alors que je fais attention à la trottinette mes freins. Je fais des purge tout le temps et mon frein arrière a quand même lâché sur ma boyueda Q7 Promax. Mais le service après vente est vraiment au top et a l’écoute.

31 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Cher client,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que nous allons résoudre ce problème.
Notre service client vous contactera prochainement pour vous proposer une solution.
Nous prenons cette situation très au sérieux et nous efforcerons d'optimiser le produit à l'avenir.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Так все супер только через неделю…

Так все супер только через неделю отказал передний двигатель

19 de mayo de 2026
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i give a 5 star for 3 raison :

i give a 5 star for 3 raison :

first one boyueda-support answer fast to my mail less than 24h after i send it that actually a very good thing

the second one it's because the support ask me a second time if i'm sure it was the package i order so for me that a very good point to be sure i get the good stuff and not a second mistake after taking to much time to send me my package

the third its' easy, i have a boyueda Q7 pro max with 2500km and that insane one i love, i got one probleme with water but it's my fault 4 month every day i take with rain... so now i only have to change the bearing soo that fine

18 de mayo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

The scooter is in impeccable condition

The scooter is in impeccable condition, but it arrived with problems. I bought the equipment new, but it came with marks as if it were used, with scratches and dents on the front suspension. The rear disc was bent, causing handling errors when braking. Regarding the shipping company, they didn't handle the scooter carefully, as if the package had been dropped, causing the damage to the disc. Besides that, they could have informed me that international shipping was also charged, since they advertised free shipping.

12 de mayo de 2026
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Dear customer, we apologize for the inconvenience. Regarding your feedback, we will file a complaint with the logistics company. Please submit relevant photos to our customer service email: support@boyueda-official.com. A specialist will handle your request. For any damaged parts, we can provide brand new spare parts free of charge. Please feel free to contact us with any questions!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Very bad quality and stopped working on…

Very bad quality and stopped working on 63 km

13 de mayo de 2026
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Dear customer, we value your feedback. We contacted you via email on May 18th, requesting relevant photos or videos so we can resolve the issue for you. Rest assured, our scooters are reliable, and our after-sales service will be fully responsible. Based on experience, this issue might be due to a misunderstanding in settings or usage. You can also contact our customer service email: support@boyueda-official.com. We look forward to hearing from you!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Qualité pas au RDV

Bonjour,
J'ai commandé pour mon fils une Boyueda S3-11 à 1200€ elle a tenue 3 mois... Au début le SAV m'a répondu et renvoyé un contrôleur mais la batterie a laché aussi, et là plus de news.... Je ne commanderais plus jamais en chine.

26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Cher client, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous traitons actuellement votre demande et avons déjà répondu à votre courriel, mais nous n'avons pas encore reçu votre réponse. Nos ingénieurs ont besoin de plus d'informations pour confirmer l'origine du problème. Veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@boyueda-official.com. Nous nous engageons à améliorer constamment la qualité de nos produits et de nos services, et vos commentaires sont les bienvenus. Nous poursuivons nos efforts d'amélioration !

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