Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

11 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kocht een parfum die wel op tijd kwam…

Kocht een parfum die wel op tijd kwam en in goede staat. Echter zag ik dat ze maandelijks geld afschreven van mijn bankrekening ? Ik keek naar de reviews hier en zag dat dit ook was gebeurd bij een ander persoon. HELEMAAL NIET duidelijk dat ze je een lidmaatschap vragen bij een aankoop, anders wist ik er wel van. Een tactiek om geld te stelen. Ben dus 26 euro kwijt :/

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

We have never ordered anything from…

We have never ordered anything from this company yet each month we get a charge to our credit card. We have contacted brandsaver to cancel but there is no account linked to either my email or my husbands. Do not use this company. They are no help whatsoever. We now have to cancel our credit card to stop the monthly charge

3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Brandsaver is een oplichter

Ik kocht een Hipcam camera bij Brandsaver. De installatie lukte niet. De support van Hipcam legde uit dat deze camera verouderd is en niet meer wordt ondersteund. Zij adviseerde om het product terug te sturen. Dat heb ik gedaan volgens de instructie van Brandsaver. Daarna niets meer van ze gehoord. Kreeg geen reactie op e-mails. Telefoon wordt niet aangenomen. En het retourpakket kan niet worden bezorgd omdat “het adres fout is”. Kortom: oplichters!

19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte ervaring brandsaver en gls

Ik heb meermaals bij brandsaver besteld en tot zover, op enkel kleine, probleempjes (artikel dat ontbrak, beschadigd artikel) best tevreden. Tot GLS mijn bestelling niet leverde, nam via de app contact op... Liet weten dat er ook 'geheime plek' was om iets af te zetten... . Plots kreeg mijn pakket de status RETOUR. GLS weigerde een verklaring te geven en ik moest van mij tot de afzender richten. Helaas maanden later, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Ze negeren me compleet. Geen uitleg, geen oplossing... Niets. Op deze moment kan/zal ik er niets meer bestellen. Zowel telleurgesteld in GLS als BRANSAVER

29 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 jaar wachten en nog geen geld terug

Nadat je een account hebt aangemaakt werkt het verder prima maar kwam het product (helaas 2 weken later dan verwacht) binnen. Het product bleek daarnaast ook niet goed te werken. Ik had snel vriendelijk contact waar werd verteld dat ik het product terug kon sturen en dat ze mijn retour verzendkosten ook zouden terugstorten. Inmiddels ben ik sinds februari bezig om mijn geld terug te krijgen.
Veel mailcontact gehad, brief geschreven waarna werd gemeld dat ze mijn geld zouden terugstorten maar nooit ontvangen. Daarna geen reactie meer op de mail. Toen ik met een ander e-mail adres begon te mailen kwam er weer reactie, ook toen werd weer beloofd dat ze het geld terug zouden storten maar tot op heden nog niks ontvangen.

Kortom, lange levertijd en de klantenservice en beloftes zijn niks waard!

12 de febrero de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters dochter kocht daar een…

Oplichters dochter kocht daar een cactus die kon dansen en zingen vervolgens bleven ze geld afschrijven van mijn creditcard zijn gewoon oplichters heel veel moeite moeten doen om er af te komen!

11 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Brandsaver

Respuesta de Brandsaver

Dear Angelique,

Thanks for your review.

We apologize that you have not been aware of the membership, but the membership is clearly described throughout the entire purchase process on the website. You can shop without membership if you choose to buy at normal price, but there are big savings and free shipping if you buy at member price.

Kind regards
Plusshop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

What a scam

What a scam. I also never ordered or asked for the membership. The scam is operated under various brandnames. For instance Brandsaver, and Plusshop.
They really are crooks

20 de abril de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Grootste vorm van oplichterij - bestel hier nooit!

Grootste vorm van oplichterij. Je besteld een product en in de algemene voorwaarden ga je akkoord met een lidmaatschap a €12,95,-.

Inmiddels is er een melding opgemaakt bij Fraudehelpdesk om meerdere gedupeerde te voorkomen.

9 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Brandsaver

Respuesta de Brandsaver

Dear Dennis,

Thank you for your review.

Brandsaver is a loyalty club which means that, as a member, you are able to buy items at unheard of low prices.

You accepted the membership when you made your first purchase. The membership is clearly described every time you visit our website. Here it is described on the homepage, all product pages and, furthermore, when proceeding to the check out. In the check out, it is required that you actively accept the ‘Terms and Conditions of Membership” by checking a check box.

At Brandsaver, we are always ready to help our members. Therefore, please let us know, if there is anything else, we can do for you.

Best regards,
Brandsaver

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dit is een scam

Dit is een scam! Voor je het weet zit je vast aan een abonnement voor 12,95 per maand. Let op niet bestellen!!!

1 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Brandsaver

Respuesta de Brandsaver

Dear Pieter,

Thank you for your review.

Brandsaver is a loyalty club which means that, as a member, you are able to buy items at unheard of low prices.

You accepted the membership when you made your first purchase. The membership is clearly described every time you visit our website. Here it is described on the homepage, all product pages and, furthermore, when proceeding to the check out. In the check out, it is required that you actively accept the ‘Terms and Conditions of Membership” by checking a check box.

At Brandsaver, we are always ready to help our members. Therefore, please let us know, if there is anything else, we can do for you.

Best regards,
Brandsaver

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Total fraud

Total fraud! They are deceiving people for auto membership and for autopay membership fee every month. I never knew that I have been paying for membership! Total fraud! Disgusting

9 de febrero de 2022
Logotipo de Brandsaver

Respuesta de Brandsaver

Hello Wen,

Thanks for your review.

The membership is described throughout the flow from any advertising to payment. It's described on the front page, all product pages and generally throughout the purchase process. Furthermore, one must actively accept the "Trade & Membership Conditions" by ticking a check box where "Trade & membership conditions" are underlined and thus highlighted. In addition, you have received your membership terms with your order confirmation.

We are sorry that you had a bad experience shopping with us. We take your feedback into consideration

Kind regards,
Plusshop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más