Bruut Opiniones 

Slechte communicatie en service. Schoenen besteld en die werden 1 dag later beschadigd geleverd. Zowel op de website als via de app geen contact te krijgen met de klantenservice. Ook via de mail geen reactie. Waardeloos. Niks bestellen hier. Ze reageren nergens op en als klant zit je nu met kapotte schoenen opgezadeld.

Ik heb een maand geleden een jas besteld. Deze is kapot geleverd, dus heb ik hem op eigen kosten moeten retourneren. Ik heb er meteen nog een besteld, omdat hij in de aanbieding was. Op het begin werd ik tewoord gestaan via de klantenservice op Whatsapp. Ik heb tot op heden geen reactie meer gehad, zowel op de mail als op Whatsapp. Ook heb ik nog steeds mijn geld niet teruggekregen. Het gaat hier om 200 euro.

supersnelle levering! goed verpakt. prima service!

Ik heb een sweater bij bruut besteld die een week later nog niet geleverd is. Vervolgens krijg je een email dat je order geannuleerd wordt en is er niemand te bereiken van Bruut. Je kan je producten beter ergens anders bestellen

Voor 17.30 uur op werkdagen besteld, morgen in huis. Dan kun je op je buik schrijven. 9 dagen later kreeg ik het bericht dat mijn bestelling is geannuleerd. Helaas had ik al besteld voordat ik de reviews op TrustPilot las. Want die reviews liegen er niet om.

Ik raad iedereen aan om niks te bestellen. Valse beloftes, verschrikkelijk!

Super schnell geliefert und einwandfreie Ware. Gibts nichts zu meckern. Gerne wieder!

Helaas ondertussen 3 dagen verder en nog steeds niks ontvangen. Ik vind dit erg jammer aangezien op de site wordt gezegd dat je pakketje de volgende dag binnenkomt. Prima dat het een paar dagen duurt maar maak geen beloftes die je niet kunt nakomen!

Gewoon top. Goede bediening. Kwaliteit van het eten is geweldig. We komen weer terug. Groetjes uit Volendam

Inmiddels al 1,5 week geleden een bestelling geplaatst en nog steeds geen pakketje ontvangen. Whatsapp support zegt steeds iets anders waardoor het fout gegaan is en kan geen indicatie geven wanneer het pakketje aankomt. Heb ze al meerder keren proberen te bellen, maar zonder gehoor. Erg slecht allemaal.

Handige chatfunctie tijdens het bestellen. En snelle levering!

Schon mehrmals dort bestellt, immer top

Bin sehr unzufrieden. 4,80 Euro Versandkosten obwohl mein Artikel 50 Euro gekostet hat und auf der Website zunächst damit geworben wurde, dass der Versand "ab 50 Euro kostenlos" sei. Pulli kam an, eine bestellte S entspricht locker einer L, die Versandkosten darf ich jetzt NOCHMALS selber tragen. Im Übrigen wäre auf dem "Return Form" auch "item was defect" ein ankreuzbarer Rücksendegrund - zu denselben Bedingungen!
UPDATE: Nach einem Gespräch mit dem Kundenservice habe ich dann doch ein kostenloses Label bekommen. Deswegen 1 Stern mehr.

Mooie schoenen besteld daar, werden de volgende dag al bezorgd.

Maken reclame voor shirts van 50 euro maar rekenen gratis verzendkosten bij besteding van 50,01. Daarnaast ook onvriendelijke, arroganten en bijdehante klantenservice. Geen aanrader

Super snelle levering! Heel blij met mijn bestelling.

Ik had een paar schoenen besteld en die werden snel geleverd. De schoenen waren niet de juiste maat dus ik had ze geretourneerd. Na 2 dagen had ik mijn geld alweer terug. Super service dus!

Leider kam mein Paket (Achtung DPD) nicht an. Zwar nicht die Schuld von Bruut, aber ich hätte mit mehr Unterstützer von Bruut als Auftrageber des Paketservices gewünscht. So bleibe ich jetzt auf dem Verlust sitzen.

7 januari besteld 11 januari in huis, alles zat er bij en de goede kleuren top evaring

Ik heb 2 paar schoenen besteld en ik heb maar 1 paar ontvangen. Klantenservice is waardeloos en wordt elke keer uit de wachtrij gegooid na een kwartier wachten! Ben nu dus gewoon voor €100 aan schoenen kwijt.

Top service, top communicatie! Verkeerde maat schoenen werd geleverd.... Met het oog op kerst was ik bang dat het niet op tijd goed zou komen...de medewerkers van bruut zijn super snel te werk gegaan met het verwerken van mijn retour + het verzenden van het juiste paar. Binnen 2 dagen was het geregeld. En het kerst kado voor mijn zoon meer dan op tijd binnen.

Alleen maar lof!!