Bubbelbadenenz Opiniones 67

OPLICHTERS
Er is van alles mis met onze gekochte jacuzzi.

Ik zal het kort houden want het is hetzelfde verhaal als de rest. Ook wij hebben de reviews jammer genoeg te laat gelezen.

Het begon met een kapotte pomp, na deze vervangen te hebben en gevuld is hij aan alle kanten lek.

Zeer snel handelen, zeer snelle reacties en komen het netjes bezorgen. Ook de nazorg is perfect als je vragen hebt.

Dikke 10 van ons

OPLICHTERS!

Pas geleden een jacuzzi gekocht en opgehaald. Omdat wij geen verstand hebben van jacuzzi’s en we een tweedehands jacuzzi wouden gekozen voor een bedrijf, namelijk bubbelbaden enz. Op Marktplaats kwamen we een mooie grote spa tegen met een besturingssysteem van Sunbelt. We hebben de jacuzzi opgehaald en na het afrekenen begon het al. In plaats van de jacuzzi cover waarmee geadverteerd stond kregen we een kapotte cover vol met scheuren en volgelopen met water (kwamen we later achter). Bij vragen waar de goede cover van de advertentie was bleek dat deze verkocht is bij een andere spa. Dit hebben we voor lief genomen en de jacuzzi meegenomen.(thuis kwamen we er achter dat de kap ook niet eens past op deze jacuzzi)

In de advertentie stond dat de jacuzzi volledig getest is, dit is dus niet waar en nu ontkent dit bedrijf ook dat het getest is, terwijl dit duidelijk in de advertentie staat (hier heb ik bewijs van gestuurd maar interesseert ze niks) De bodem had reparatie schade. Bij thuiskomst de volgende dag met daglicht keken we en zagen we dat het display er los in hing, dit was ook niet het sunbelt display maar een balboa display. Deze werkte niet. Helaas hebben wij de negatieve reviews van dit bedrijf toen pas ontdekt.

Dezelfde middag hebben we het bedrijf gebeld dat de spa niet werkt en er onderdelen missen. Op dit moment hadden we de zijkant van de jacuzzi losgehaald en kwamen we erachter dat er ook een ander (goedkoper) systeem in is gezet.

Aan de telefoon kreeg ik een man, die ons de jacuzzi ook had verkocht. We vertelde de problemen en hij zei dat er inderdaad meerdere dingen niet goed zijn gegaan. We mochten komen om de jacuzzi om te ruilen voor een andere. Helaas hadden ze op dat moment geen soortgelijke jacuzzi op voorraad dus wou ik graag mijn geld terug. Dit was eigenlijk niet mogelijk maar dit moest ik overleggen met de eigenaresse, die later die middag van vakantie weer kwam.

Later die middag heb ik dus terug gebeld en contact gehad met de eigenaresse: Nathalie. Nou wat ik hier heb meegemaakt heb ik nog nooit meegemaakt. Wat een ontzettend onvriendelijke en brutale vrouw! Valt totaal geen normaal gesprek mee te voeren. Het enige wat je te horen krijgt is: ruil maar voor een andere en stuur maar een advocaat. Ik heb duidelijk gemaakt dat ik DEZE spa wou zoals geadverteerd, en niet een kapotte, leeg getrokken spa. Daarnaast is het ook niet zo dat je een spa even hup in de auto gooit en retour brengt. En dat weet ze maar al te goed als ik de rest van de reviews bekijk. Het is al een hele opgave om een spa thuis te krijgen (of door hun bezorgservice) laat staan om hem dan ‘even’ te komen ruilen. Maar goed, uiteindelijk heeft mevrouw de hoorn erop gegooid. Meneer was het sochtends nog met ons eens maar toen de eigenaresse er bij was nam hij al zijn woorden terug. Ik moest maar een advocaat sturen. Nja inmiddels stond de kapotte jacuzzi in onze voortuin en kwam de volgende dag de kraan om hem in onze achtertuin te laten plaatsen (dit was ook al betaald).

We besloten om er zelf maar een monteur bij te laten komen. Tijdens het schoonmaken van de jacuzzi bleek dat de ‘reparatie schade’ gewoon dicht gekit was, de kit zat los en daaronder kwamen 3 dikke scheuren tevoorschijn. De monteur kwam er achter dat het display helemaal niet bij deze jacuzzi hoort en dat deze het daarom ook niet deed. Uiteindelijk hebben we alles laten maken, maar voor dit bedrag hadden we net zo goed een nieuwe kunnen kopen. Ohja, we mochten wel een nieuwe kap komen halen. Moesten we nog even €500 extra betalen. Schandalig dat dit soort bedrijven gewoon kunnen bestaan in Nederland. Wij gaan hier zeker nog werk van maken.

Kortom:
Ze adverteren met mooie spa’s maar trekken voordat je komt de besturingssystemen eruit en vervangen deze met bij elkaar geraapte zooi! De jacuzzi’s worden ook NIET getest ondanks dat er in de advertentie staat van wel.

Mensen, wees gewaarschuwd: KOOP HIER NIKS! Je koopt echt een bak ellende en de eigenaresse valt NIET mee te communiceren. Deze vrouw weet heel goed waar ze mee bezig is.
Oplichters!

Heb dit weekend een opblaasbare jacuzzi gekocht Kenneth zij dat die goed werkend was maar je raad het al net zo als vele vele ander klanten van Kenneth hebben ook wij een jacuzzi gekocht die maar half werkt de jets doen het niet en Kenneth geeft niet thuis en zegt dat alles het zoiezo zou doen en op de vraag of er een oplossing is kreeg ik weer het gebruikelijke riedeltje van Kenneth wat hier ook te lezen is bij andere reviews kan wel een pomp regelen voor inkoop prijs koop hier geen jacuzzi als je geen zin in hoofdpijn hebt en lees niet zo als ik pas achteraf de reviews van het bedrijf scheelt je veel gezeur gevalletje te goed van vertrouwen jammer Kenneth

Dit bedrijf heeft onze jaccuzi gekocht. Slechte praktijken, N heeft een prijs afgesproken van 1000 euro. en komen hem vandaag nog halen... als ze eenmaal hier zijn en er toch sporen zijn van gebruik, maar ze wisten dat het bad 9 jaar oud is. gaven ze er ineens maar 350 meer voor, nee dat bod aanvaarden we niet dan blijft het bad staan... toen begon het pas echt... zeer agressieve man begon dan te dreigen dat we de kosten moesten betalen omdat ze helemaal naar belgie waren komen rijden.... we stonden op het punt de politie te bellen... dan hebben we toch toegegeven aan een bod van 600 euro. volgende week eens op hun website kijken hoeveel ze er voor gaan vragen....

Begin januari kwamen zij een bubbelbad bij ons halen waar een prijs van 600 euro voor afgesproken was. Dit bad werkte perfect! Toen ze hier waren beweerde K. van Bubbelbaden enz dat het bubbelbad niet meer bruikbaar was omwille van polyesterrot. Hij ging het wel meenemen voor afvoer, zogezegd. Vermits er nieuwe onderdelen inzaten, zouden ze die nog wel kunnen gebruiken. Bleek hij bij vertrek geld van ons te willen om de jacuzzi af te voeren. Dat weigerden we. Telefonisch werd door N. gedreigd met incasso als we niet zouden betaalden. Dat deden we uiteraard niet voor een jacuzzi waar zij ons 600 euro voor gingen betalen. K. vertrok met onze jacuzzi, zonder er voor te betalen. Wij bleven verbouwereerd achter.
De jacuzzi die ze meenamen voor afvoer, want 'dit was levensgevaarlijk en niet meer te herstellen', stond vorige week te koop bij hen aan 5.250 euro.
Politie en verzekering zijn er mee bezig.