BuddySIM Opiniones 

218
TrustScore: 4 sobre 5

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Wir waren 3 Wochen in Mexiko, jedoch hatten wir meist keinen Empfang, besonders auf der Insel Holbox. Einige von uns hatten bei anderen E-Sim Anbietern einen Vertrag abgeschlossen, da hat es viel bes... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe es zum ersten mal genutzt, mir direkt zwei eSIMs geholt, 1x China und 1x für Dubai und bei der chinesischen eSIM ist auch direkt ein VPN mit drin, sodass ich alles wie gewohnt nutzen konnte... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mit Abstand die beste Lösung für eSIM! Egal in welches Land ich anstrebe zu fliegen, BuddySim wird entweder direkt am Flughafen oder nach der Landung gekauft und aufgeladen. Ohne zusätzlichen Aufwand,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mit wenigen unkomplizierten Klicks ein top Internet über Europa hinaus. Viele individuelle Möglichkeiten in der Auswahl des GB Paketes. Hier ist für alle, zu absolut fairen Preise was dabei. Z... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Proveedor de Internet

Escrito por la empresa

Willkommen bei BuddySIM, deinem zuverlässigen Online-Shop für eSIM Karten. Entdecke mit uns die einfache und schnelle Welt der digitalen SIM-Karten für Reisen in über 100 Länder. Unsere Auswahl an eSIM-Plänen bietet für jeden das Richtige, egal ob Du Internet auf einer Reise, für dein Auslandssemester oder eine Weltreise benötigst - wir sorgen dafür, dass du online bleibst und das ganz ohne Roaminggebühren. Wir streben danach, den Kauf und die Nutzung von eSIMs so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten.


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4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

218 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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47 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

eSIM für Ausland, einfach und günstig

Ich war eine Woche in England und wusste nicht genau, ob meine Lidl Connect SIM dort funktionieren und ob das Datenvolumen ausreichen würde. Ich wollte auf Nummer Sicher gehen und habe mir nach kurzer Recherche eine eSIM bei BuddySIM gekauft und war sehr zufrieden damit. Dies war zugleich meine erste Erfahrung mit eSIM. Das kurze Anleitungsvideo bzgl. Aktivierung usw. war sehr hilfreich. Beim nächsten Urlaub wieder!

17 de septiembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles hat reibungslos funktioniert

Alles hat reibungslos funktioniert. Eine Option zum tracken des Verbrauchs von Datenvolumen wäre allerdings wünschenswert.

19 de septiembre de 2024
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Respuesta de BuddySIM

Danke für dein Feedback Sanela!

Dafür gibt es zwei Optionen:

a) In den Einstellungen deines Smartphones z.B. bei iPhones unter Einstellungen > Mobilfunk > Roaming (aktueller Zeitraum)

b) Per WhatsApp Nachricht an uns mit dem Stichwort:
!data

Zusätzlich senden wir dir eine SMS bei 50% & 80% des Verbrauchs!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Doppeltes Datenvolumen für 50% des…

Doppeltes Datenvolumen für 50% des Preises von Swisscom….. Mehr muss man eigentlich nicht schreiben. Ich war sehr zufrieden.

19 de septiembre de 2024
Logotipo de BuddySIM

Respuesta de BuddySIM

Vielen Dank & bis zur nächsten Reise 🧳

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nicht für Peru

Für Peru ist dieser Anbieter nicht geeignet. Schlechte Netzabdeckung, fällt ständig aus. Schwaches signal, downloaden faßt unmöglich. Meine Mitreißenden hatten holy**** und immer ein besseres Netz. Ich musste mein Handy immer wieder neu Starten da es die Verbindung verloren hat.

2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de BuddySIM

Hallo Franz,

vielen Dank für dein Feedback!

Tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung in Peru nicht optimal war. Mit deiner BuddySIM hast du die Möglichkeit, zwischen allen verfügbaren Netzen das Beste auszuwählen. In den meisten Fällen wählen Smartphones das stärkste Netz automatisch. Bei einigen kann es jedoch vorkommen, dass du das Netz manuell wählen musst, wenn das voreingestellte Netz nicht ideal ist. In Peru empfehlen wir in vielen Regionen beispielsweise “Telefonica Moviles S.A.C”.

Solltest du weiterhin Probleme haben, melde dich gerne bei unserem Support-Team. Wir prüfen dann gerne, ob du Anspruch auf unsere Netzausfallgarantie hast.

VG
Jana

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich hatte die Sim für Namibia gekauft

Ich hatte die Sim für Namibia gekauft. Der Empfang vor Ort war leider sehr schlecht, nur in den Großstädten waren Daten vorhanden. Sehr guter und zügiger Kundenservice.

27 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de BuddySIM

Hi Johanna, bitte wende dich kurz an unseren WhatsApp Support. Du kannst unter “Netzauswahl” bzw. “Netzbetreiber” manuell ein anderes Netz auswählen. Besonders in abgelegenen Gegenden ist es sinnvoll, sich nicht ausschließlich auf die automatische Netzauswahl des Smartphones zu verlassen. Falls das nicht helfen sollte, erhältst du gemäß unserer Netzausfallgarantie selbstverständlich eine volle Erstattung des Kaufbetrages.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bester Kundenservice obwohl der Fehler bei mir lag.

Also ein besseren Kundenservice hatte ich glaube ich noch nicht.
Ich hab mich gewundert wieso sich die SIM Karte nicht mit meinem Handy verbindet und hab darauf hin der WhatsApp Nummer geschrieben. Zunächst habe ich offensichtlich mit einer KI geschrieben, wurde aber sehr schnell weiter geleitet zu einem Manager. Dieser hat nun versucht mir über WhatsApp zu helfen, hat super schnell geantwortet und hat dann gesehen dass ich die falsche sim Karte (falsches Land) bestellt habe. Er hat noch versucht den Vorgang zu ändern hat’s aber leider nicht hin bekommen. Anschließend hat er mir das komplette Geld zurück gesendet!
Obwohl es mein Fehler war, wirklich super freundlich!!!!!

18 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de BuddySIM

Respuesta de BuddySIM

Danke! Wir hoffen du hattest eine wundervolle Reise 🧳 🩵

Valorada con 5 estrellas sobre 5

1A Support. 100% Verlass

Unfassbar schneller und freundlicher Support-

Hat in brennenden Situationen bewiesen, dass auf das Unternehmen absolut Verlass ist!

Trotz initialer Fehleinrichtung meinerseits, wurde mir binnen Minuten, während ich außerhalb der EU gestrandet war, in so einer Geschwindigkeit ausgeholfen… Einfach wow!

Mich habt ihr in Zukunft weiterhin!!

21 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de BuddySIM

Respuesta de BuddySIM

Danke Enes, so soll es sein! Bis zum nächsten Mal! 📲 ☀️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer wieder gerne:)

Hallo:)! Es hat alles ganz unkompliziert und einfach funktioniert. Wenn man doch mal fragen hat, half per WhatsApp der Kundenservice freundlich und schnell.
Gerne wieder:)! Danke

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de BuddySIM

Respuesta de BuddySIM

Vielen Dank, so soll es sein! Bis zum nächsten Urlaub ❣️

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die eSimm zu installieren war überhaupt…

Die eSimm zu installieren war überhaupt kein Problem, habe meinen Sohn und mir für je 20 € 10 Gigabyte gekauft.
In der Türkei hatten wir beide, nicht einmal Netz gehabt, dass war sehr bedauerlich.

Ein paar Tage später, habe ich durch den sehr netten Support, eine Entschuldigung + Entschädigung erhalten.
👍🏻👍🏻👍🏻

18 de julio de 2024
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Respuesta de BuddySIM

Hallo Thorsten,

super schade, dass es nicht geklappt hat. Nach Prüfung der beiden Bestellnummern haben wir festgestellt, dass die eSIMs zwar installiert, aber nicht korrekt aktiviert wurden. Du hättest unserem Support eine kurze Nachricht schreiben können, und wir hätten dich gerne bei der restlichen Aktivierung unterstützt.

Glück im Unglück: Da die beiden eSIMs jedoch nicht aktiviert wurden, erstatten wir dir den Kaufbetrag natürlich umgehend zurück.

Wir würden uns freuen, dich in Zukunft nochmal als Kunden begrüßen zu dürfen ❣️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfach

Einfach, schnell.

18 de julio de 2024
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Respuesta de BuddySIM

Merci 🏄🏽‍♂️

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