Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vilket skämt, det går inte att komma i kontakt med kundtjänst. Finns inget telefonnummer, ingen chat. Mailar man till kundtjänst får man detta svar: Hej, Denna mailadress är inte i bruk. För... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte varer hjem til hytta. De kom ikke og etter 14 dager får jeg beskjed om at varene sendes i retur fordi jeg ikke hentet de. Pengene skal jeg få tilbake, men tre uker etter retur fortsatt ingen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra pris och snabbare leveranstid än som utlovades. Star Trading Dew Drop Ljusgardiner bakom vita krinklade gardiner gav precis den mysfaktor jag förväntade mig! Ljusgardinerna skyddar dessutom mot in... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Varan jag hade beställt levererades snabbt. Varan var fraktfri. Nu visade det sig att jag gjort en felbeställning och ville returnera varan. Inga problem. Till och med fraktfritt eftersom jag hade... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Reformas de baño
  2. Tienda especializada en aire acondicionado
  3. Contratista de materiales para suelos
  4. Fontanero

Escrito por la empresa

Buildor.se lanserades i början av 2013 med målet att göra det enklare och trevligare att handla byggvaror. Vi har som mål att erbjuda ett brett sortiment av varierade produktkategorier till marknadens mest konkurrenskraftiga priser inom byggvaror och inredning på nätet. Personlig och snabb kundservice är kanonviktigt för oss, lika viktigt som att våra medarbetare är väl insatta i våra produkterns funktion, och tillbehör för att kunna hjälpa dig då du är osäker. Minst lika viktigt som att ha frakter i raketfart, vilket vi är kända för.


Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vilket skämt

Vilket skämt, det går inte att komma i kontakt med kundtjänst. Finns inget telefonnummer, ingen chat.
Mailar man till kundtjänst får man detta svar:
Hej,
Denna mailadress är inte i bruk. För frågor och svar hänvisar vi till vår FAQ.
Vänligen notera att det inte går att svara på detta mail.
Med vänliga hälsningar,
Buildor.se

26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varer kom aldri

Bestilte varer hjem til hytta. De kom ikke og etter 14 dager får jeg beskjed om at varene sendes i retur fordi jeg ikke hentet de. Pengene skal jeg få tilbake, men tre uker etter retur fortsatt ingenting å se til pengene. E-poster til kundeservice forblir ubesvart. Lurte på om nettstedet er en skam. Styr unna.

15 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

VARNING

VARNING. Aldrig varit med om ett sådant oseriöst företag. Har i 9 månader försökt göra en reklamation. På mail svarar de inte. På telefon har jag i alla fall lyckats få tag på en mänsklig varelse, som säger de att de skall ta det vidare till rätt personer som skall återkomma. När de inte gjort det och jag ringer igen får jag samma svar och löfte om återkoppling inom 1 vecka. Alla löften från det här företaget är tomma ord. Jag har även kontaktat ByggMax som är ägarföretag och de säger även de att jag kommer få återkoppling inom
1 vecka. Noll återkoppling. Tog ärendet vidare till ARN och den återkoppling Buildor då kom med är att ”den har ju funkat vid 1 tillfälle tidigare” och menar på fullaste allvar att en reklamation då inte kan göras. Nej men såklart. Om en produkt har funkat dag 1 men sen inte dag 2 så menar de på fullaste allvar att det inte går att göra reklamation. Avråder alla från att köpa från Buildor och ByggMax som aktivt tillåter detta svineri.

4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

VARNING

VARNING! Handla ingenting från buildor.se, detta företag är ingenting annat än en katastrof.
Min vara var defekt och jag fick inte återkoppling från företagets kundtjänst, ingen svarar på någonting. Jag gjorde en anmälan, skickade bilder och beskrev problemet och efter två månader fick jag kontakt med kundtjänst per telefon. De lovade att någon skulle kontakta mej senast dagen efter. Inget hände.
Satt åter igen i telefonkö för att få höra att jag skulle göra en anmälan och skicka bilder. Då gav jag upp. Betalade en defekt vara som jag pausat betalningen på i väntan på återkoppling för retur. För att slippa trubbel med Walley som också pausat fakturan en gång. Det handlade om en bucklig zinkbalja för 269 kr.
En läropeng för mej som jag kan överleva när jag läser om andra som råkat mycket värre ut med betydligt större summor.
buildor.se har ingen som tar ansvar för något.

16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag beställde pooltak för två år sedan…

Jag beställde pooltak för två år sedan men fick inte produkten. Jag betalade hela summan på 138 000 kronor med kort och jag har inte fått tillbaka mina pengar än. Utbytet av mejl ser alltid likadant ut, de svarar bara att pengarna automatiskt återförs till kortet inom 3-5 dagar. Så det har gått en bra bit över ett halvår sedan jag kämpade för mina pengar, men det finns ingen i det här oseriöst företaget som kan eller vill hjälpa mig alls. Jag kommer aldrig att rekommendera någon att köpa från detta företag. Ibland är det bättre att betala lite mer och tappa så mycket nerver.

25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Detta företag förtjänar inte ens en…

Detta företag förtjänar inte ens en stjärna. Fick en skadad vara 17 maj 2024, undermåligt förpackad för att fraktas. Samma dag följer jag deras information om hur jag gör en reklamation och mailar dem. Automatiskt mailsvar att någon ska svara mig inom 2-3 dagar får jag inom någon minut. 4 mail senare från mig om varför ingen tar tag i min reklamation, får jag ett svar 2 juli om att skicka in all information och bilder igen för en reklamation, vilket jag gjorde 2 juli. Därefter inte ett ljud. Idag har jag fått en påminnelse för att jag vägrar betala, fakturabolaget kan inte göra mer än att flytta fram mitt betalningsdatum för att Buildor.se inte svarar dem heller. Känner mig tvingad att betala för skiten jag fått för att undvika fler straffavgifter. Aldrig mer att jag handlar något från er igen. Företaget saknar helt yrkesstolthet.

13 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I bought a mirror that was described as "matte black." When I received the mirror, it was high-gloss. I have emailed customer service three times and waited several weeks for assistance, but I have no

I bought a mirror that was described as "matte black." When I received the mirror, it was high-gloss. I have emailed customer service three times and waited several weeks for assistance, but I have not received any response. Customer service is extremely poor.

10 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag beställde en varmvattenberedare…

Jag beställde en varmvattenberedare (Nemi 60) on-line. När rörmokaren lyfte upp beredaren ur kartongen var den skadad; full med små ’bubblor’ i en krans runt hela övre beredaren Sam en markant handflatestor buckla på toppen. Efter en e-postväxling på ca 24 meddelanden över 9 månader utan besked om ersättning har jag nu gjort en anmälan till ARN.

3 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ej kontaktbara

Beställde vara som fanns i lager i mitten av April. Dagen efter fick jag besked att varan var slut, bad då att makulera order och få pengarna återbetalade, inte ett ljud än så länge (27/5) 3 mail men inget svar. Polisanmälan är nog enda rätta, kan inte se det som annat än ren och skär stöld.
Aldrig mer detta företag, akta er för att ha med dem att göra

27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vilket katastrofföretag!!!

Varning!!! Vilket katastrofföretag!!! Ingen kundhjälp per telefon. Jag har mejlat till Buildors två adresser sedan i mars gällande vara jag köpt som bara lagt av. Jag har fått 3 ärendenummer men ingen återkoppling.
Sluthandlat från detta företag kan jag säga.

28 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ett företag tycker jag karakteriseras…

Ett företag tycker jag karakteriseras av sin service vid problem. Köpte en Fairybell ljusgran. Gick sönder efter fyra veckor. Initial kontakt med kundservice för reklamation men sedan radiotystnad och trots att jag startade nya ärenden inget svar. Otroligt besviken. Känner mig lurad och kommer aldrig beställa något härifrån igen.

20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde 2 likadana grejer fick bara 1

Beställde 2 likadana grejer fick bara 1
Skrev till dem ingen återkoppling.
Vände mig tiil Walley och bestred fakturan efter mycket skriverier avskrev de fakturan ioch med de inte heller fick nån återkoppling från dem.
Började 13 februari och fick det avslutat 12 april och detta var med hjälp Walley
BUILDOR ÄR ETT STORT SKOJAR FÖRETAG

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inget svar på reklamation

Har försökt reklamera en vara men de svarar inte på ärendet jag skapat.
I autosvar via mail står det att det kan ta upp till 2-3 dagar innan man får svar. Det har nu gått 2-3 veckor.
Eftersom bolaget är en del av Byggmax koncernen så har jag försökt deras support. Vi får se hur det går.

Deras telefonsvarare hänvisar enbart till reklamation online.

21 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

USEL kundservice

USEL kundservice! Jag gjorde en retur, tog ca 3 veckor att bara få retursedeln skickad till mig. Otroligt seg svarstid på mejlen, tar 3-7 dagar tills dom svarar, om den ens gör det alls!

Slutar inte där, det har nu det gått en och halv månad sen jag skickade returen, och jag har inte fått någon bekräftelse eller pengar på kontot. Har mejlat åtskilliga gånger om detta, inget svar alls.

15 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Defekt julgransfot

Vi beställde en julgran, men när vi packade upp den upptäckte vi att julgransfoten var sönder. Jag har försökt vid ett flertal tillfällen kontaktat Buildor, men de svarar inte tillbaka på mina mail. Det är första och sista gången vi handlar här.

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más