Cerys and Taylor are so lovely and…
Cerys and Taylor are so lovely and professional, both tremendously good at their jobs,
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Información sobre la empresa
Sobre butters john bee - Longton Estate agents
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Butters John Bee provide property and auction related service for both residential and commercial property across Staffordshire, Shropshire and Cheshire.
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Información de contacto
75 The Strand, ST3 2NS, Longton, Staffordshire, Reino Unido
- 01782 594777
3,9
Muy bueno
3 opiniones
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Ignored - 3 x phone calls and 1 x email.
Friday 8/4/22 (10:09 hrs) Phoned to make viewing appointment. I was told call diverted to Concierge/HO as Longton branch didn't answer. Details taken and told Longton will call you back.
No reply
Friday 8/4/22 (13:52 hrs) Phoned to chase up viewing appointment. I was told call diverted to Concierge HO as Longton branch didn't answer. Details taken again and told Longton will call you back again.
No reply (again)
Sat 9/4/22 (16:30 hrs). Left email using the "Contact Us" option on BJB website.
No reply
Mon 11/4/22 (09:38 - Nigel). Called for 3rd time to try to make appointment to view house. Once again call transferred to Concierge/HO (Nigel). Once again told Longton would be in touch shortly.
Current date/time =11/4/22 (14:47) Still no reply to the three phone calls or the email message. Shoddy customer service at best. At worst it is simply
disrespectful and rude.
Summary
I know it is a sellers market at the moment, but that doesn't give you the right to give such poor service to prospective buyers. If you are planning on selling, you may wish to choice a different agent?
11 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de butters john bee - Longton Estate agents
Hi,
We're sorry to hear about your situation. This isn't the five star level of service we strive for. If you'd like to discuss this further, please email reviews@bjbmail.com with details and we will pass to the relevant team to investigate for you.
Thank you
During an uncertain time due to Covid…
During an uncertain time due to Covid 19 Claire & her team kept us updated throughout on the sale of our late father's property. Many thanks.
29 de agosto de 2020
Opinión espontánea
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