Actualización de opinión. Actualmente todo fue perfecto. Pudieron solucionar mi problema con la cuenta y todo va bien. Agradezco la atención y si, les recomiendo tener paciencia si son de LATAM, pues... Ver más
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Hicee una compra por error y muy amablemente, una vez puestos en contacto con su servicio de atención al cliente, realizaron la devolución del dinero. Sam, la persona que me atendió fue muy amable y c... Ver más
Andy mi operador de chat me solucionó el problema en menos de cinco minutos. Ojalá y si vuelvo a tener un problema me vuelva a tocar con esta persona tan amable y resolutiva
Buena atención, rapida y soluciono mi problema rapidamente. Pude recuperar el FIFA 20 para revivir momentos. Esto fue gracias a SAM, por su buena atención y disposición.
Información sobre la empresa
- 3 de las 10 mejores empresas en Tienda de videojuegos
- 3 de las 6 mejores empresas en Proveedor de servicios de juegos
Escrito por la empresa
BuyGames.PS started as an Ebay store in 2015. Having great success and holding a consistent number of loyal customers we decided to make our own store where we could improve the quality and speed of our services. We are selling exclusively game accounts for PS and Xbox. Unlike many other sellers out there, we had always sold only new accounts and refused to sell accounts that previously belonged to other people, knowing the risk those accounts could be actually stolen or hacked. We are constantly monitoring our services and we are carefully listening to the feedback we get from our customers so we can continuously transform and improve our business. For more questions please consult the F.A.Q on our website or contact the Live Chat Support from our page.
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Información de contacto
4,7
Excelente
25 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 89% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Muy buena experiencia rápido y…
Muy buena experiencia rápido y solucionado sin problema muy amable Edy gracias por todo
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
JUEGOS NO ORIGINALES
1- Venden copias de los juegos,no juegos,de ahí el precio.
2- Esas copias dan problemas cuando hay actualizaciones.
3-no tienen ,ni se esfuerzan en tener un servicio de chat en español,segunda lengua más hablada del mundo. Además quién te atiende es un prepotente, educación básicamente nula.
4-Te cobran en el momento pero si tienen que reembolsar tardan 5 días y eso sí lo llegan hacer.
5- lo que agregas es una cuenta a tu play ,con lo que ellos puede conllevar.
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Buygames.PS
Estimado Eduardo,
En la descripción de cada juego indicamos claramente que vendemos cuentas de juego, no códigos. Se trata de versiones digitales oficiales que funcionan correctamente al activarlas según las instrucciones. Actualmente, ofrecemos soporte en inglés, pero pronto añadiremos soporte en español. Los reembolsos tardan entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de las políticas de cada banco; nosotros realizamos el reembolso de inmediato.
¡Que tenga un buen día!
perdi el acceso a una cuenta i recurre…
perdi el acceso a una cuenta i recurre al soporte técnico y me atendió ANDY literalmente en 2 minutos tenia una cuenta nueva i todo correcto, volvería a comprar sin dudarlo
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Tuve un problema con la contraseña de…
Tuve un problema con la contraseña de la cuenta los contacte y en 5 min estaba solucionado
26 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Edy solved the problem I had very…
Edy solved the problem I had very quickly and very kindly.
25 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Información sobre pedido
He solicitado información sobre el estado de mi pedido y CARLA me ha guiado y ayudado perfectamente.
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Carla treated me very well
Carla treated me very well, excellent assistant
19 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Buena atencion de carla
19 de octubre de 2025
Opinión espontánea
llevo un año con ellos y son super…
llevo un año con ellos y son super profecionales y efficiente la recomiendo 100% x 100%
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Estuve bastante frustrado porque en el…
Estuve bastante frustrado porque en el pasado no me habían podido resolver el problema, pero la operadora Carla, fue súper amable y me ayudó y resolvió mi problema, quiero agradecer y valor su atención porque fue excelente.
9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Edy :)
Well, agent Edy helped me a lot with a purchase, he literally solved everything for me.
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Andy me ayudo en todo además de ser…
Andy me ayudo en todo además de ser amable gracias Andy
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Andy helped me a lot
Andy helped me a lot. The game wasn't working for me, but thanks to him, everything is working again.
Thanks, Andy
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Buen soporte
Buen soporte por parte de Sam y rapidez con las respuestas 👌🏻
4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Reembolso aceptado
Me equivoqué en g2a y escribiendoles me enviaron la oferta de reembolso enseguida.
28 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
SAM.
El trato sobretodo y la calidad del producto todo un 10 sobre todo SAM
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
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