BWT Danmark Opiniones 3834

En meget imødekommende og dygtig montør/reperatør.
Gav sig tid til at hjælpe os med en bedre forståelse af anlægget👏👍

Trevlig och hjälpsam kundservice hjälpte mig snabbt när jag behövde en reservdel

Arbejdet blev kompetent udført og med gode informationer om hvad der skete.

Professionel montør
Godt arbejde

Jeg fik en grundig, god gennemgang af hvad vores anlæg kunne præstere

Fik repareret vores BWT anlæg som gik i stykker efter 3 år. I fbm. reparation virker vores vandhane nu ikke. BWT vil ikke tage ansvar for reparation på trods af, at de anerkender, at skaden er sket i fbm. deres besøg.

Det svarer til mekanikeren der kommer til at ridse bilen under anden reparation og ikke vil tage ansvar for det.

Enormt dårlig service, når anlæg og service koster +15k.

The service has improved over the years, but there is still room for improvement.

Kommer til tiden og laver et godt Håndværk.

Jeg havde en BWT Penguin kande der var 1,5 år gammel, hvor batteri/indikatoren ikke virkede. Den var udsolgt på lageret. Nadja fra BWT Danmarks kundeservice tilbød at sende en ny kande til mig. Den kom i løbet af 2 dage. Det er super god service.

BWT er punktlige og lytter til de særlige forhold, der gør sig gældende for vores fyrrum og varmebeholder af ældre dato

Altid behagelig medarbejdere, der kommer på besøg. Eneste anke er, at det ville være rart, om der forinden blev givet orientering om, hvornår der kunne forventes besøg - også således at I ikke kører forgæves. Men det er ikke et forhold, der giver anledning til at give en ringere anmeldelse.

Vi bestilte service, de sendte opslag til beboerne, som vi kunne sætte op/sende ud, med hvornår de kom og hvordan det ville påvirke os. De kom og gjorde deres arbejde og sendte en rapport med billede legitimation. Alt så ud til at være ok. Jeg har ikke forstand på den slags, jeg stoler på RECI/BWT

God og effektiv service.

Vi købte BWT Quick & Clean kalkfilter til bruseren og filter var defekt, fordi vandet løb ud af den.

Jeg ringede næste dag til dem, og fik en meget flink medarbejder i telefonen, som sendte mig et nyt filter uden beregning.

God service og produktet virker!

Jeg kontaktede BWT for at få et service check på vores 6 år gamle Aqa Life, hvor hårdheden på vandet er hårdere end det burde være efter det har passeret anlægget. Jeg bliver fortalt jeg skal booke besøg på hjemmesiden. Da jeg gør det skal for at kunne booke besøget samtidigt acceptere et minimums regningsbeløb på over 3.000 kr.(uanset i om de blot er der 10 min og konstaterer at de ikke kan gøre noget). Jeg vil da gerne tale med kundeservice og have en forklaring på det voldsomme startgebyr. Jeg kan ikke få en forklaring, men bliver lovet at en anden medarbejder vil ringe tilbage til mig. Efter to dage er det ikke sket. Jeg skriver til dem om problemet i en besked til kundeservice, som blot henviser til jeg skal booke servicebesøg på hjemmesiden. Det er ikke tillidsvækkende adfærd. Jeg er skuffet over kundeservicen - eller mangel på samme..

Fin service, som altid