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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 36 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando que son variados, buenos y de marcas reconocidas, lo que les permite descubrir nuevas opciones. Muchos aprecian la oportunidad de conocer productos que de otra manera no comprarían o que no están disponibles en su país, valorando la presentación y la cantidad de los artículos. Sin embargo, algunos usuarios expresaron insatisfacción con la política de la empresa respecto a las cajas dañadas, ya que no se responsabilizan por su reemplazo, lo cual es importante para quienes las reutilizan o valoran su diseño. También hubo menciones sobre productos que parecían expirados o de baja calidad, y algunos se quejaron de la repetición de productos en las suscripciones o la imposibilidad de elegir artículos específicos.

De lo que más se habla

Product

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre los productos, destacando su buena calidad, variedad... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran la calidad de los productos positiva, destacando que son de buenas marcas,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me gustan los productos, se ven de buena calidad. El único inconveniente es que apenas conozco las marcas por lo que me genera un pelín de dudas sobre su fiabilidad. No obstante, me gusta ir descubrie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La entera y productos de buena calidad pero no me gustó la toalla de regalo porque no la necesito

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me gustan mucho los productos que trae, además de ser variados y muy buenos. El olor de alguno de ellos es espectacular. Por decir algo a mejorar por la parte que me toca, sería más productos que s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En general los artículos han sido acertados y la calidad muy buena.Tuve un incidente con producto que faltaba en mi última caja y aunque me pone que lo han enviado sigo sin recibirlo.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Proveedor de productos de belleza

Escrito por la empresa

Goodiebox tiene como misión inspirar a mujeres de todo el mundo a tomarse un tiempo para sí mismas – sin sentir culpa. Rompemos con esa cultura que hace que las mujeres se disculpen todo el tiempo y decimos: sorry not sorry! 🔥 Con Goodiebox, recibirás cada mes una selección de productos de belleza cuidadosamente elegidos que te sorprenderán y te encantarán. Cada caja está llena de productos increíbles para que los descubras, pruebes y ames 🌟 Te traemos las últimas tendencias y las marcas más populares del mundo de la belleza 💄💋 – cada caja está hecha con mucho amor, cuidado y dedicación. Nuestro increíble Team Happiness siempre está listo para ayudarte. La forma más rápida de contactarnos es a través del chatbot en la app o en nuestra web. También puedes escribirnos por email, Facebook o Instagram 💌 ¿Tienes curiosidad? Entra en nuestra web y descubre el universo Goodiebox.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

138 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Increíbles productos

Los productos son una pasada,sobre todo los de rodial,si añadieseus alguno de elemis ya sería increíble

21 de mayo de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 🫶

Nos alegra muchísimo saber que los productos te han parecido una pasada, ¡especialmente los de Rodial! Tomamos nota de tu sugerencia sobre Elemis, ¡sería una combinación increíble! 🔝☺️

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La entera y productos de buena calidad…

La entera y productos de buena calidad pero no me gustó la toalla de regalo porque no la necesito

21 de abril de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

¡Nos alegra mucho saber que te ha gustado la calidad general de los productos! ♥️

En cuanto a la toalla, entendemos perfectamente que no todos los artículos de una caja sorpresa encajarán con las necesidades de cada persona en ese momento. Nuestro objetivo es ofrecer una gran variedad de productos, y esperamos que, aunque no necesites este en particular, ¡pueda ser un bonito detalle para algún amigo o familiar! 🎁

Muchas gracias por las 4 estrellas y por compartir tu opinión con nosotros 🙏

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Goodiebox España

¡Calidad y cantidad, la combinación perfecta! 🔝 Nos hace muy felices saber que estás disfrutando de los productos y de la generosa selección que incluimos en tu box.

Disfruta al máximo de tus momentos de mimos 🤩

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto

14 de abril de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

Nos hace muy felices saber que tu experiencia con nosotros ha sido de 10. ♥️ Muchas gracias por formar parte de la comunidad Goodiebox, ¡ya estamos deseando enviarte tu próximo regalito "perfecto" 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas cajas

Buenas cajas, productos y servicio al cliente. Hace años que estoy con ellos, suspendiendo en algunos periodos y siempre todo muy bien y muy correcto, si alguna vez he tenido problemas ha sido por el envio y me lo han solucionado.
Los productos me gustan mucho, de marcas y tamaños variados, mezcla de skin care y maquillaje.

24 de marzo de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

¡Muchísimas gracias por las 5 estrellas y por ser una miembra tan leal a lo largo de los años 🥹❤️

Es un honor formar parte de tu rutina de belleza, incluso con esos pequeños paréntesis. Sabemos que a veces puede haber algún contratiempo con el envío, pero nos alegra mucho saber que nuestro Team Happiness siempre estuvo ahí para solucionarlo. ¡Brindamos por muchos años más de "me-time" juntas! 🥂

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Productos buenos y variados

Me gustan mucho los productos que trae, además de ser variados y muy buenos.
El olor de alguno de ellos es espectacular.
Por decir algo a mejorar por la parte que me toca, sería más productos que sean aptos para el método curly.
Pero hasta ahora estoy muy contenta co todos los productos, unos me gustan más que otros pero muy bien.

26 de marzo de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

¡Muchísimas gracias por las 4 estrellas y por tu excelente comentario! 💖 Nos encanta saber que estás disfrutando de la variedad y de esos aromas tan increíbles; no hay nada como un producto que huela tan bien como funciona.

¡Y te hemos escuchado alto y claro con lo del "Curly Girl Method"! ✍️ Siempre buscamos diversificar nuestra selección de cuidado capilar, así que hemos pasado tu sugerencia directamente a nuestro equipo de curación. Queremos que cada miembro se sienta mimada, sea cual sea su tipo de cabello. ¡Disfruta de tu momento "me-time" 🛁

Valorada con 1 estrellas sobre 5

el envio tarda muchísimo

el envio tarda muchísimo, y encima no me lo han traido a casa sino a un punto de entrega.

15 de marzo de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

¡Sentimos muchísimo el retraso y el inconveniente con el punto de recogida! 😔 Nuestro objetivo es siempre que la entrega en tu domicilio sea perfecta, pero a veces las empresas de transporte realizan cambios inesperados que escapan a nuestro control directo.

No obstante, ¡nos alegra mucho que nuestro Team Happiness haya podido contactar contigo y que ya hayamos encontrado una solución juntas! Agradecemos de corazón tu paciencia mientras lo solucionábamos. 💌

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Solo he usado el servicio una vez…

Solo he usado el servicio una vez porque soy nueva por eso no le pongo mas puntuacion ya que creo que una sola vez no es suficiente para valorar nada. Por lo demas, todo bien, buenos productos, buena entrega, etc, tanto como para seguir a ver que tal.

12 de marzo de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

¡Bienvenida a la comunidad! 🫶 Respetamos totalmente tu enfoque: la confianza se gana con el tiempo. Nos alegra que tu primera experiencia haya sido buena, ¡y estamos deseando demostrarte en los próximos meses que somos un servicio de 5 estrellas! Disfruta de tu camino con nosotros. 🌸

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy satisfecha

Me gustan los productos, se ven de buena calidad. El único inconveniente es que apenas conozco las marcas por lo que me genera un pelín de dudas sobre su fiabilidad. No obstante, me gusta ir descubriendo nuevos productos que antes ni siquiera barajaba.

13 de marzo de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

Es normal tener dudas con marcas nuevas, ¡pero te prometemos que hemos hecho los deberes por ti! 🕵️‍♀️ Nuestro equipo investiga cuidadosamente la fiabilidad y los resultados de cada marca antes de incluirla en tu caja. ¡Disfruta de tus nuevos descubrimientos 💖

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena presentación y buenos…

Muy buena presentación y buenos productos.

23 de febrero de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

Creemos que el momento de "puro relax" comienza desde que ves la caja, así que nos encanta que te haya gustado tanto la presentación como los productos. ¡Que te diviertas mucho probándolo todo! ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta con los productos…

Muy contenta con los productos recibidos, todos de muy buena calidad y orientados al cuidado corporal y facial.

23 de febrero de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

¡Muchísimas gracias! Nos hace inmensamente felices saber que te encanta la calidad de tus nuevos productos para el cuerpo y el rostro. Nuestra misión es mimar tu piel (¡y tu alma!), así que saber que estás contenta nos alegra el día. ¡A disfrutar de ese brillo 💖

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super bien ❤️🌸

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Goodiebox España

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros por aquí. 💌 ¡Estamos más que felices de saber que estás satisfecha con tus productos, que disfrutes muchísimo abriendo tu cajita 🎁

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cancele mi suscripción mensual porque…

Cancele mi suscripción mensual porque no me dejaba elegir el producto, pero a otras personas si les dejaba, ese fue el motivo. En cuanto lo expuse, se pusieron en contacto conmigo y me enviaron un artículo de los que deseaba en compensación. Muy buen trato al cliente.

18 de febrero de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

¡Guau, mil gracias por actualizar tu reseña! 💖 Nos hace muchísima ilusión haber podido cambiar tu experiencia y enviarte ese artículo como compensación.

Nuestro objetivo es siempre que nuestras miembros se sientan escuchadas, incluso cuando surgen problemas técnicos. ¡Nos alegra haberlo solucionado y esperamos que disfrutes mucho de tus productos 🌸

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si cancelas la orden incluso segundos…

Si cancelas la orden incluso segundos después de suscribirte no te devuelven el dinero. Les escribí muchas veces y aún así después de decirles que no quería la suscripción la enviaron y luego cuando me quejé y dije que simplemente no la quería porque la había cancelado justo al instante de suscripción, me negaron una y otra vez una resolución. Les dije para devolver y tampoco lo aceptan. Los productos algunos parecen expirados o de baja calidad y causan incluso acné.

12 de febrero de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

Gracias por tus sinceros comentarios, lamentamos mucho la frustración. Como mencionó nuestro Team Happiness por correo electrónico, tu primera cajita se procesa automáticamente en el momento en que te suscribes, razón por la cual no pudimos detener el envío ni procesar un reembolso cuando cancelaste poco después.

También queremos asegurarnos de que estés segura y contenta, y nos tomamos muy en serio los reclamos sobre productos caducados o que causan acné. ¡Nuestro equipo está esperando tu respuesta en tu bandeja de entrada para poder recopilar más información sobre estos artículos en específico, investigarlos a fondo y encontrar una solución para ti! 🥰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre espero con alegría mi cajita…

Siempre espero con alegría mi cajita sorpresa del mes , así que estoy encantada con este servicio

11 de mayo de 2025
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Respuesta de Goodiebox España

¡Muchísimas gracias por las 5 estrellas! ✨ Saber que esperas con tantas ganas tu cajita mensual realmente nos alegra el día. Te mereces absolutamente ese 'tiempo para ti' tan especial y la alegría de recibir una sorpresa maravillosa solo para ti. ¡Por muchos más momentos encantadores abriendo tus cajas!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Si te gustan los cosméticos est es tu…

Si te gustan los cosméticos est es tu sitio favorito, no hay nada mejor

25 de enero de 2026
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Respuesta de Goodiebox España

¡No podríamos haberlo dicho mejor nosotros mismos! 😍 Muchísimas gracias por un cumplido tan maravilloso. Estamos encantados de ser tu lugar favorito para disfrutar de la belleza y el cuidado personal. 🎁

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención excelente

Siempre que tengo que contactar con Goodiebox se me responde y atiende muy amablemente. He recibido mi regalo, me encantan las 2 cremas. La marca es de las mejores que recibo. De verdad estoy encantada con Goodiebox y su equipo.

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Goodiebox España

¡Qué alegría leer esto! 🌟 Nuestro Team Happiness se esfuerza al máximo para estar ahí cuando nos necesitas, así que les encantará saber que su trabajo es valorado. ¡Nos alegra muchísimo que estés disfrutando del regalo y de las cremas!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10/10

Todo muy bien. Muy contenta con Goodiebox.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Goodiebox España

¡Wow, muchísimas gracias por una valoración tan alta! 💯 ¡Nos hace muy felices que estés contenta!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una vergüenza…

La verdad es que fue una vergüenza porque me suscribí y la primera caja me la enviaron a otro pueblo. Escribí al servicio de atención al cliente y esperé tres días y me han ignorado tremendamente. Tanto es así que me han enviado la segunda caja a otra tienda en otro pueblo. Me he desuscrito inmediatamente. Ya había estado suscrita antes y la verdad es que repiten los productos y alguna vez la caja entera...

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Goodiebox España

Es doloroso leer esto porque está muy por debajo de nuestros estándares. 💔 Sentimos muchísimo que la dirección de entrega no se actualizara correctamente y que te sintieras ignorada por nuestro equipo de soporte. Estamos revisando nuestros tiempos de respuesta para evitar que esto le pase a otras personas. Gracias por tu sinceridad!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los productos son bastante buenos y las…

Los productos son bastante buenos y las cajas no son caras

25 de noviembre de 2025
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Respuesta de Goodiebox España

¡Calidad y precio asequible son el dúo perfecto! 🤝 Trabajamos duro negociando con las marcas para poder trasladaros esos ahorros a vosotras. ¡Gracias por valorar las cajas!

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