Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helder communicatie en vooral snelle reactie van ByKels! Dol op de flared broeken; kwaliteit, comfort en looks zijn geweldig! Ideaal voor mijn gehele zwangerschap en de periode daarna. Ook baby/broekj... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor de geboorte van onze 2e dochter (in februari) had ik By Kels 2 hele leuke newbornsetjes (riboverslag trui, legging + mutsje) besteld. De pakjes hebben een goede kwaliteit en de stof was lekker... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fijne en snelle communicatie. Bestelling wordt snel en zorgvuldig gestuurd. Kom het merk ook steeds vaker bij andere boetiekjes tegen, zelfs cadeau gekregen voor mijn jongste dochter! Kwaliteit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Broekjes in de broekjessale gekocht bij Bykels. Het pakketje was even kwijt geraakt bij post.nl maar Bykels heeft meteen gereageerd en geholpen en een onderzoek ingezet. De broekjes gelukkig als nog o... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

85 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

boxpakje button rib mokka maat 50/56

Super blij met het boxpakje button rib mokka maat 50/56 wat ik heb besteld via insta in de sale bij by kels.
Fijne communicatie over wanneer de afrekening en verzending plaats ging vinden. Had het na betaling snel in huis.
Wat betreft de maat vind ik het pakje meer als een (ruime) 56 vallen. Gelukkig maar want we hebben een baby die groeit als kool en hierdoor er langer plezier van. De kwaliteit is hartstikke goed (het is overigens geen zachte ribstof maar dat is denk ik ook wel te zien op de foto’s)
Kortom zeker een aanrader en leuk om cadeau te doen voor zowel jongens als meisjes!

11 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super shop!

Het is een hele fijne, leuke en goede webshop! Kan hier altijd goed slagen voor mijn kinderen. Voor kleding, speelgoed en verzorgingsproducten!

20 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtig geboortepakje

Prachtig geboortepakje ontvangen met geborduurde naam! Levertijd was 10 werkdagen maar we hadden hem al binnen 5 werkdagen in huis! Fijn contact en leuk ingepakt!

20 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Initieel minder fijne ervaring, uiteindelijk goed opgelost

Bijna zeven weken geleden, op 25 juli, heb ik twee broeken besteld. Ik wilde deze graag wat sneller in huis, dus ik heb extra (7 euro) voor een 'spoedlevering' betaald. Na twee weken had ik nog niets binnen, dus heb ik gevraagd of het bedrag dat ik extra betaald had teruggestort kon worden terwijl ik op de broeken wachtte. Op email krijg je heel laat of geen antwoord, het is nog steeds niet opgelost. De broeken zouden vorige week vrijdag verstuurd zijn, volgens de track en trace bestaat de zending niet. Op email wederom geen reactie. Zeven weken na bestellen heb ik nog niets binnen. Ik zou By Kels niet aanraden. De broeken kan ik nog niet beoordelen, als die überhaupt geleverd worden.

Toevoeging: na het schrijven van deze review heb ik een reactie van By Kels ontvangen. De broeken heb ik uiteindelijk 13 september ontvangen, en na nogmaals mailen heb ik ook het teveel betaalde bedrag retour gestort gekregen (op 29 september). Over de broeken ben ik tevreden, deze zitten prettig en zien er mooi uit. Misschien (hopelijk) had ik gewoon pech qua communicatie. Ik vond het niet zo'n prettige ervaring, maar ben blij dat het opgelost is, en de broeken zijn mooi.

8 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de By Kels

Respuesta de By Kels

EDIT;
Hi Anna,
Je hebt twee broeken besteld met 1x een spoedorder van €6,95. Helaas is dit niet mogelijk omdat de order dan in twee delen verstuurd moet worden en dit kan alleen als de order los van elkaar besteld wordt ivm de verzendkosten die wij anders zelf dubbel kwijt zijn. Je hebt er toen voor gekozen de €6,95 retour te ontvangen en dit is inmiddels gebeurd en de broeken als normale levering te laten leveren (20 werkdagen). De broeken zijn toen verstuurd rond de 20 werkdagen. Inmiddels is het pakket geleverd en ben je tevreden met de broeken!

Heel veel draag plezier.

En Ik hoop dat zo alles duidelijk voor je is😊!

^^ Kelsey

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Mooie afwerking
Fijn dat ze tot grotere maatjes gaan, i.t.t. andere webshop
Snelle reactie klantenservice
Gewoon heel tevreden!

20 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zojuist een super mooi pakket aan…

Zojuist een super mooi pakket aan stofjes uit de bykels outlet binnen gekregen! Mooie stoffen voor een mooi prijsje! En ook nog eens snel bezorgd!

17 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de By Kels

Respuesta de By Kels

Hi Lianne! Bedankt voor je leuke review! Heel veel plezier ermee!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tevreden

Ik ben helemaal niet zo tevreden.
Ik heb begin september een broek besteld. Deze is na dik 6 weken nog niet geleverd. Als je probeert contact met ze op te nemen wordt er niet gereageerd op whatsapp. Via de mail duurt het ook langer dan wordt aangegeven.
En als je dan reactie krijgt op een vraag, word je nogal afgewimpeld en afgesnauwd. Heel onprofessioneel.
Ik heb het idee dat ze het heel druk hebben en dit niet helemaal aankunnen.

Uiteindelijk kreeg ik na de review een reactie. Ik had een mail moeten hebben. Deze heb ik niet gehad, maar uiteindelijk is wel alles opgelost.

Wel erg lang moeten wachten uiteindelijk op de broek, maar ik ben er wel erg blij mee!
de binnenbeenlengte hebben ze idd nog aangepast. Ik kreeg als reactie dat de broek morgen op de kniptafel ging, dus dat dat prima kon.

Tip: bestel een mooie broek Bykels, maar heb wel geduld!!

18 de octubre de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más