Scam - Buyers beware!
I have not received my dress, I have not received a refund. I have sent many emails, none have been replied to.
This company is a complete scam.
BUYERS BEWARE!
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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3,4
Medio
4 opiniones
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Sweater is nice but very long
Sweater is nice but very long, i ordered a size M and it came till my thighs, quality is nice but the fit i dont like.
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de By Rowan
Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear you’re happy with the quality of the sweater. We understand that the longer fit wasn’t what you expected, and we appreciate you pointing that out, as fit preferences can vary. Your comment is helpful and will be taken into account as we continue refining our collections. Thank you for taking the time to leave a review.
Very nice sweater
Very nice sweater, it looks amazing. The price quality ratio is good and I’m satisfied.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de By Rowan
Thank you for sharing your feedback. We’re happy to hear that you are happy with the price quality ratio. Thank you for taking the time to leave a review. We truly appreciate it.
Great experience with the customer
Great experience with the customer service of By Rowan. Rachel helped me when I accidentally ordered two items instead of one. They cancelled and refunded the extra item the same day. The sweater arrived in nice packaging and I’m happy with how it looks.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de By Rowan
Thank you for sharing your feedback. We’re happy to hear that you had a great experience with our customer service and that Rachel was able to assist you quickly. It’s also great to know that you’re pleased with the packaging and the look of the sweater. Thank you for taking the time to leave a review. We truly appreciate it.
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