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Délais non respectés, communication 👎👎👎, silence radio après 3 mails de relance pour avoir nom du transporteur et numéro de suivi que tout bon Web marchand envoie automatiquement au client....a fuir.Heureusement que pour le remboursement PayPal est super efficace !
Bonjour...
Mauvaise expérience avec l’entreprise Caillebotis Douche sur ce que j’ai commandé et installé dans le bac receveur de ma douche...
Ce sont celles en PVC, de taille 30x30cm clipsable afin de couvrir la dimension que vous souhaitez dans 3 ou 4 coloris pas plus... J’avais besoin de 90x90cm afin de couvrir ma surface avec des découpes.
BREF, sur le site du produit, il est mentionné :
1er.
"Expédition rapide 24-48h" ...commandé le 22/01, reçu le 29...soit 1 semaine après relance pour savoir où en etait ma commande...donc ?
2eme.
Dans la description, il est écrit :
"Alliez la sécurité à l’élégance"
"...fournit un lieu de repos stable et sûr pour éviter les chutes"
"...sa surface antidérapante ...une expérience sans souci."
"Votre douche ...aussi belle et sûre."
"...sécuriser votre salle de bain..."
Tout ceci n’est pas exact...car a ma première douche, l’ensemble des dalles clipsées entre elles c’est dérobé de dessous mes pieds et j’ai évité la chute de très peu !!!
La contact bac de douche et dalles n’est pas antidérapant du tout et absolument pas sécurisant.
J’ai dépensé 54,90€ les 9 dalles POUR RIEN car la politique de retour impose de ré-expédier la commande dans l’état de sa réception...
TRES TRES DECU...PAR CE PRODUIT.
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