Excelente estructura de servicio de Telefonía IP para equipos remotos y ahorro de costos
Implementamos CALLBEAT con el objetivo de unificar la comunicacion de nuestros equipos y la experiencia a sido impecable. Al ser un Conmutador Virtual (Cloud PBX) basado en internet, eliminamos por completo la necesidad de hardware fisico y contratos de mantenimientos locales ya que ellos configuran todo.
Ahora nuestro personal de ventas y administrativo atiende llamadas de clientes desde la App en sus celulares (softphone) utilizando las lineas oficiales de la empresa, lo que nos da una movilidad total para trabajar en formato hibrido. El sistema de enrutamiento inteligente y la configuracion del IVR ( recepcionista virtual) están muy bien optimizados asegurando que ninguna llamada se quede en tono ocupado. Si buscas una plataforma de telefonía empresarial que sea escalable, estable y eficiente para operar en méxico y LATAM , esta es la opcion definitiva.
Respuesta de CALLBEAT
Hola, Vicente. Nos alegra muchísimo saber que la migración hacia nuestra infraestructura de Telefonía en la Nube ha sido un éxito para su operación.
En CALLBEAT diseñamos este Conmutador Virtual (Cloud PBX) pensando precisamente en las necesidades de las PyMEs y negocios modernos: eliminar la dependencia del hardware físico y empoderar a los equipos de ventas con herramientas de movilidad (softphone) para el trabajo remoto o híbrido. Es un gran orgullo confirmar que nuestro enrutamiento inteligente (IVR) les está ayudando a no perder ninguna oportunidad de negocio y a optimizar su atención al cliente sin incurrir en costos de mantenimiento.
¡Gracias por confiar en nuestra plataforma tecnológica para escalar sus comunicaciones en México y LATAM!