Cameleon Opiniones 

84
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Après deux mois de délai entre la commande et la réception, après d'innombrables échanges avec le service client pour tenter d'y voir clair dans les informations contradictoires qui me sont données à... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sac super et m’a l’air plutôt solide, on verra si cela se confirme. Je l’ai acheté pour ma fille qui rentre en cp. Par contre dommage pour le suivie avec mondiale Relay, nous sommes le 16 il est arri... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande passée mercredi, reçu samedi. Emballage très correct. Cartable reçu (celui avec les skates le petit modèle CP) ravie, de très bonnes qualités, pas déçu du tout. Je recommande. Également... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'ai commander 1 cartable + 1 sac à dos + 1 trousse j'ai renvoyer le sac et aucun remboursement n'a été fait commande à 90 euros mail envoyé à plusieurs reprise et aucune réponse.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bolsos
  2. también en la categoría
  3. Tienda de insumos escolares

Escrito por la empresa

Cameleon.eu, c’est l’alliance du style, du confort et de la durabilité. Chaque sac Caméléon allie design ergonomique, matériaux résistants et finitions soignées. Bretelles rembourrées, coutures renforcées, compartiments intelligents : tout est pensé pour offrir confort et solidité au quotidien. Avec ses motifs colorés, ses lignes modernes et une qualité éprouvée, Caméléon séduit les familles à la recherche d’un sac à la fois beau, pratique et durable.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

84 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(84)

16 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande non reçue

Commande effectuée depuis le 11/08/25, mon colis est parti de Lille vers Valenciennes et est bloqué à Aulnay sous bois depuis le 13/08/25, malgrès plusieurs relances pour les quelles le service client me certifie de me faire un retour sous 24h, je n'ai toujours aucune alternative à mon problème, ni remboursement ou renvois, la rentrée se faisant dans 10 jours. Manque de sérieux total du site! A fuir

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cameleon

Respuesta de Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée.

Afin d'éventuellement solutionner ce désagrément nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail information@cameleon.eu ou directement depuis le rubrique "Nous contacter" visible sur notre site internet.

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

Valorada con 1 estrellas sobre 5

très déçu pour le prix

très déçu pour le prix, 90e ce n'est pas rien. Ma fille n'aura fait qu'un an avec son sac (en CE1 pourtant, pas la classe la plus chargée), le coutures cèdent lentement au niveau de lanières. Le sac est déséquilibré dès qu'on met des choses dedans, il ne tient donc pas tout seul debout : pas pratique dans une salle de classe et pour une petite fille.

20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Cameleon

Respuesta de Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'un de nos produits.

Afin d'éventuellement solutionner ce désagrément nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail information@cameleon.eu ou directement depuis le rubrique "Nous contacter" visible sur notre site internet.

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Sac à dos acheté il y a 2 ans

Sac à dos acheté il y a 2 ans, les sacs sont très beaux et les renforcements sont appréciables.
La couture de la lanière du sac à lâché, je fais des réclamations, mails... J'attends toujours une réponse. SAV pas réactif

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cameleon

Respuesta de Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'un de nos produits.

Afin d'éventuellement solutionner ce désagrément nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail information@cameleon.eu ou directement depuis le rubrique "Nous contacter" visible sur notre site internet.

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

Valorada con 4 estrellas sobre 5

envoyé le mauvais produit, beaucoup moins cher, ils ne remboursent pas l'argent ni n'envoient le bon produit

J'ai passé une commande le 13/07, je l'ai reçue le 16/07, mais on m'a envoyé le mauvais produit. On m'en a envoyé un beaucoup moins cher. J'ai imprimé une étiquette de retour et renvoyé le produit une heure plus tard. Dix jours se sont écoulés, je n'ai reçu ni remboursement ni ma commande, mais j'ai reçu de nombreux refus officiels. Je suis désolé d'avoir cru à cette publicité. Plus jamais.
——————————
mise à jour,
j'ai reçu ce que j'avais commandé, cela a pris plus de temps que prévu, mais au final j'ai eu ce que je voulais.

16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cameleon

Respuesta de Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée.

Afin d'éventuellement solutionner ce désagrément nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail information@cameleon.eu ou directement depuis le rubrique "Nous contacter" visible sur notre site internet.

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande

Je recommande !
Envoie très rapide commandé mercredi soir, reçu vendredi matin.

Merci beaucoup ma fille est ravi pour son 1er cartable pour son CP.

25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sac de bonne qualité

Sac de bonne qualité. En promotion donc prix raisonnable. En revanche, mon fils est déçu. Il était super content d'avoir le porte-clé caméléon mais il n'est pas fourni avec le cartable. Dommage...

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site fiable, produit de qualité.

J'ai commandé un cartable sur ce site que je ne connaissais pas, en me basant sur un certain nombres d'avis positifs. La livraison a été très rapide. Le cartable était parfaitement emballé et protégé. La qualités semble très correct par rapport au prix.

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cartable cameleon acheté en 2023

Excellent cartable de très très bonne qualité. Je l'ai acheté en 2023 pour mon fils qui est rentré en CP. Il l'a gardé en CE1 et il le gardera pour le CE2.
Le cartable aura fait minimum 3 ans, on verra si ça peut faire en CM1...
J'ai acheté cette marque pour mon numéro 2 qui va passer en CP en septembre

17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas de SAV

Cartable acheté 90 euros en septembre 2024. Attache de sangle cassée au bout de quelques mois. Aucune prise en charge possible par le SAV. Très décevant vu le prix du sac. Marque a éviter.

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cameleon

Respuesta de Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'un de nos produits.

Afin d'éventuellement solutionner ce désagrément nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail information@cameleon.eu ou directement depuis le rubrique "Nous contacter" visible sur notre site internet.

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ce n'est pas de la qualité !

Cartable acheté pour la rentrée 2024, cartable a roulettes 100€...je pensais acheter de la qualité qu'il dure dans le temps mais pas du tout! Les sangles traînent sur le sol quand l'enfant utilise les roulettes, très lourd, pas fonctionnel, et SAV qui ne répond pas! Je déconseille fortement !

28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cameleon

Respuesta de Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'un de nos produits.

Nous vous informons qu'un mode d'emploi du rangement des sangles est fourni lors de votre achat afin d'éviter ce désagrément. Néanmoins, si vous souhaitez plus amples informations nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail information@cameleon.eu ou directement sur notre site internet rubrique "Nous contacter".

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bon sac dans l'ensemble

Bon sac dans l'ensemble, mais le filet de gourde commence déjà à déchirer, après 2 mois d'école....

1 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ne tient pas dans le temps

Commande d'un 1er cartable en juin 2023, constat à la rentrée qu'il y a 1 défaut de fabrication, les bretelles ne sont pas centrées et donc le cartable tombe d'un côté d'une épaule. Le service client me propose un avoir (mais sans l'offre promotionnelle initiale donc il faut rallonger). Le 2e cartable dont la couture de la bretelle a été cousue trop près a une bretelle inutilisable déchirée au bout de 8 mois et j'ai pourtant un fils précautionneux. 2 cartables et 2 problèmes donc vraiment déçue de la marque que j'avais choisie pour sa qualité.

5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai voulu commander un sac de qualité

J'ai voulu commander un sac de qualité. Mais impossible de connaître l'origine de fabrication de leurs produits. Cela doit donc provenir des pires régions possibles, sûrement Chine ou Bangladesh.

17 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjours je pensais que les cartables…

Bonjours je pensais que les cartables caméléon était de bonne qualité mais j’ai un problème de cartable que j’ai acheté et les fermetures du cartable ce sont déchirer je pensais être que ma petite fille serait tranquille pour deux ans mais le cartable n’a même pas tenu un an j’espère qu’ils vont résoudre mon problème 👿

6 de julio de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más