Allora non sono uno che ama dare recensioni negative, ma stavolta non posso farne a meno.... 13/06/24 Ho ordinato due zanzariere (che dopo averli contatti) sarebbero state disponibili in 10/15 gior... Ver más
Camperfaidate
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Ho dato il massimo della soddisfazione perché ho sempre ricevuto risposte alle mie domande tramite email o messaggi WhatsApp, anche se preferisco il contatto telefonico che secondo me tranquillizza il... Ver más
Ottimo servizio clienti tramite chat privata su whatsapp a cui chiedere informazioni chr risponde in tempo reale. Ho avuto un problema sulla fornitura di una finestra del nostro camper poiché fuori... Ver más
C'e stato un problema con la consegna del materiale ordinato. Segnalato il problema, dopo verifica da parte dell'azienda, mi era stato promesso che avrebbero risolto al più presto. Effettivamente dev... Ver más
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Italia
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Acquisto portabici minivan
Ho acquistato il portabici a un prezzo molto conveniente. Al momento dell'acquisto era segnalata disponibilità del prodotto e consegna dello stesso in 4-8 giorni lavorativi.
Dopo alcuni giorni ho ricevuto una mail in cui mi si spiegava che il pezzo non era disponibile, che i tempi di consegna si sarebbero prolungati a 20-30 giorni, che il prezzo nel del prodotto (da me già saldato quando era segnalata disponibilità dello stesso) era cresciuto ma "per scusarsi" non mi avrebbero fatto pagare la differenza (a buon intenditore poche parole). Il portabici è arrivato dopo 28 giorni, servizio di consegna impeccabile (BRT), condizioni del prodotto ottime salvo alcuni piccoli graffi.
Trovato quello che cercavo e sono stato…soddisfatto
Trovato quello che cercavo e sono stato seguito tecnicamente per il mio problema risolutivo grazie allo staf di supporto.
Tutto bene
Tutto bene.Arrivano email per ogni passaggio, dall'acquisto alla consegna. Consigliato.
Professionali e disponibili
È la seconda volta che ordino da loro e tutte e due le volte sono stati prontissimi a rispondere ai miei quesiti e velocissimi a spedire. Direi un'ottima esperienza sicuramente se considero di essere una piccolissima cliente in termini di ordini.
Ottima esperienza come acquirente 💪
Buongiorno
Buongiorno, quando un'azienda che vende prodotti online speciali ha un comportamento corretto, affidabile, veloce e comunque attendibile, questo ne fa appunto un punto di riferimento. Io so che per qualsiasi prodotto relativo al settore camper, come prima azienda contattero' sempre questa. Cordiali saluti.
Ottimo prodotto e veloci nella consegna…
Ottimo prodotto e veloci nella consegna grazie di tutto
Ottima assistenza clienti
Cinque stelle perché loro sono stati bravissimi, peccato (ma non dipende da loro) che Bartolini ci abbia messo più di un mese a consegnare la merce
Ho trovato subito quello che cercavo a…
Ho trovato subito quello che cercavo a un prezzo ragionevole. Inoltre la spedizione è stata velocissima
Ottima comunicazione
Ottima comunicazione,
Buoni prezzi. E si trova veramente tutto.
Consigliato
Ordine ricambio online
Ho ordinato un ricambio online, mi è arrivata la mail con il tracking e prima del tempo prestabilito mi è arrivato a casa! Servizio molto efficiente e consigliato.
Ricambi camper
Consegna puntuale. Prodotto conforme alla richiesta e ben imballato. Sono molto soddisfatto
disponibilissimi
Efficienza e tempestività
Ho trovato nell'azienda estrema efficienza e tempestività nel supportare il cliente ed effettuare la spedizione, il mio giudizio è ottimo.
Gentilezza professionalità
Gentilezza, professionalità, disponibilità hanno reso il mio acquisto un'ottima esperienza. Attenzione al cliente ed alle sue esigenze. Grazie.
Eccellente disponibilita
Contatti immediati è sempre disponibili per qualsiasi informazione consegna nei tempi previsti
Sito non affidabile
Al 14 dicembre 2023, avevo la necessità di sostituire la molla del mio oscurante. Ho trasmesso le foto e le dimensioni dell'asta della molla.
Ho inviato anche un'altra email per altro materiale ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Mi hanno tempestivamente inviato il link per ordinare la molla. Ho ordinato il prodotto il 21-12-23 e l'ho ricevuto solamente il 15-01-24 scoprendo peraltro che il prodotto non era conforme a quanto richiesto (asta più lunga di 2 cm).
Purtroppo nella speranza che il prodotto arrivasse sono rimasto con la porta della cellula smontata per tutto questo periodo.
In fase di acquisto il portale indicava la spedizione in 4-5 giorni non facendo alcun accenno ad eventuali periodi di chiusura.
Trascorsi 6 giorni dall'ordine ho tentato più volte di contattarli al numero di cellulare 3400581970 e tramite il portale ma senza ricevere alcuna risposta.
Dopo aver ricevuto il materiale sono riuscito a mettermi in contatto con loro e mi hanno comunicato che il prodotto era esaurito per cui hanno dovuto attendere la riapertura dei fornitori (ma senza comunicarmi nulla).
Si sono resi disponibili al ritiro del prodotto ma non in grado di fornirmi la molla corretta.
Ho chiesto nuovamente per i rimanenti prodotti. Mi hanno risposto che avrebbero verificato ma sono ancora in attesa di risposta.
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