Cap Adrénaline Opiniones 2346

Je suis extrêmement déçue de mon expérience avec Cap Adrénaline. J'ai réservé une randonnée équestre pour le 13 juin 2026, mais l’activité a été annulée, sans qu’aucune autre date ne me soit proposée. Malgré trois appels, je n’ai reçu aucune solution concrète de leur part, alors que mon bon expire le 6 juillet. Je suis venue spécialement pour cette activité, et on m’a proposé à la place un séjour spa, ce qui ne correspond pas du tout à ce que je recherchais. J'ai donc demandé un remboursement car ils ne respectent pas leurs engagements mais ils ne veulent pas!

Moment de détente incroyable, je recommande vivement ✨

On a fait une activité les 5 sens. S'etais sympa. Je recommande pour des fous rires ^^

J ai passé un moment détente très agréable.
Maëlle est très à l'écoute et très gentille.
Je la recommande vivement.

Très content de cette expérience avec des professionnels à 100%.
Toujours la politesse, le sourire, le savoir faire et l’organisation de la visite au parc des princes !
Un vrai régal et plein de bonheur!
Bien à vous

Expérience inoubliable !
Je recommande !

Entre didactique et pratique, cet atelier de création de cocktails a été un moment d'exception. Excellente soirée.

Le massage était top. L’accès au lagon était super aussi !

Super expérience avec une professionnelle de qualité.
À refaire!

Je n’avais pas touché un club de golf depuis plusieurs années. J’imaginais devoir tout reprendre au début. Sébastien m’a rassuré par son professionnalisme et sa bienveillance. Il m’a redonné confiance en moi. Je ne pense plus qu’à jouer pour m’améliorer. Superbe expérience que je recommande à quiconque doute de son niveau ou bien de ses capacités.

Accueil de qualité, prestation supérieure aux attentes. Une bonne expérience. Le plus : j’ai pu atterrir sur l’île dans laquelle je vais en vacances prochainement 😉

Je vraiment kiffé et je vous recommande vivement

Tres bonne prise en charge. Vol super agréable. Pilote et co pilote nous ont fait découvrir le vol en montgolfière d une tres belle façon. Je recommande vivement.

Une découverte dans un lieu au top ! Un atelier dans la campagne chez Estelle, une super prof ! Vraiment c'était une expérience au top a refaire les yeux fermés ! Estelle est accueillante souriante bienveillante! Bref j ai adoré

variété de choix du catalogue. Très belle expérience sur Paris

Une équipe au top ! Une pédagogie individualisé. Tout se qu’il faut pour bien progresser, merci !!!!

Super site, super accueil et supers sensations! On reviendra c est certain.

des conditions commerciales abusives lorsqu'il n'est pas possible de faire une activité malgré une impossibilité médicale, aucune écoute et compréhension de la situation, juste du business avec une grande froideur, je recommande de réserver en direct avec les prestataires car Cap adrénaline et juste un intermédiaire qui est là pour prendre sa commission

complément suite à réponse de Cap Adrénaline :

- mon objectif est de prévenir les personnes qui comme moi ne lisent pas les 25 pages de conditions commerciales, les 25% de frais sont en effet abusif surtout quand cela représente 285 euros.

J'ai demandé une prolongation qui est prévue dans vos conditions 6 mois sans frais, j'avais également l'option de prolonger de 12 mois pour 85 euros

Durant les 6 mois j'ai réservé une activité que votre prestataire n'a pas confirmé, et ensuite une opération chirurgicale non prévue est survenue et empêche toute activité pendant plusieurs mois

Si le prestataire avait confirmé l'activité, que se serait-il passé avec l'opération chirurgicale urgente ?

Pourquoi ne pas permettre une prolongation pour 85 euros comme cela était possible pour encore 6 mois afin de laisser du temps supplémentaire pour s'organiser ? vous comprendrez que plusieurs mois en béquille après une opération chirgurciale ne permet pas de se déplacer aisément et ne permet pas de faire grand chose en activité.

Appliquer des frais de 25% soir 285 euros me semble en effet abusif compte tenu des circonstances et je vous le fais savoir, libre à vous de modifier dans le futur vos conditions commerciales afin de ne pas sanctionner les clients qui sont dans ce cas de figure.

Vous avez une somme importante en poche depuis 16 mois maintenant, en tant qu'intermédiaire vous prenez une marge et cela est normal, par contre appliquer des frais de 25%, soit 285 euros en ne procurant aucun service, dans ces circonstances, et un manque de considération évident de vos clients.