Carbosports Opiniones 50

Compra de pala de pádel BlackCrown, sin problema, buen precio, entrega en menos de 24h y el producto llega perfecto.

Ayer me enviaron correo indicando que llegaba hoy la pala,yo desconfiaba que llegara pero si llego y perfecto todo cumplieron ( lo mismo que opine de ellos negativamente se merecen que rectifique por lo bien que acabo todo).
Pero reseñar que deberian ponerse en contacto con los clientes cosa que no hacen

Tras recibir en su tiempo mi pedido me queda pequeño les escribo 3 veces por email que me manden mensajero para devolución y no contestan no me parece serio no volvería a comprar y tampoco recomendaría.

El día 13 de septiembre compré 2 gafas deportivas. Envié un correo por que no me llegó ningun mail de confirmación. La respuesta(día 15) fue que sí estaba el pedido bien y saldría de sus almacenes ese mismo día o al siguiente. Una semana después(día 22) tras no recibir el paquete me pongo en contacto con ellos para ver si hay algún problema. Llevo dos días esperando una respuesta. Lo único que necesito es que me contesten y que me lleguen las gafas o que me devuelvan el dinero. Espero que poniendo esta valoración pueda tener una solución.

Actualización 14/10/2025:
El día 25 de septiembre por fin consigo que me contesten, me dicen que ha habido un descuadre de almacén y no tienen stock de esos productos. Solicito el reembolso, me piden disculpas por el mal entendido y me envían un correo de confirmación de reembolso. Desde el día 25 de septiembre hasta hoy 14 de octubre aún no me ha llegado el dinero a la cuenta. He intentado ponerme en contacto y tampoco consigo respuesta rápida. Espero que se solucione pronto.

Buenas.

Hice un pedido el domingo que debería haber llegado hoy, sin embargo parece ser que no ha sido entregado a la empresa de transporte ya que no he recibido el email con los datos de seguimiento ni tampoco están en el usuario que me creé al realizar la compra. Supongo que el motivo es que o no tienen la pala o que tienen retrasos con los envíos.

El pedido me es urgente, ya que si no llega para el viernes, no lo podré recibir. Así que tendría que pedir el reembolso si no llega a tiempo.

He intentado contactar con ellos por mensaje en su web, email, teléfono, WhatsApp y no contestan. Como último recurso, estoy escribiendo esta reseña, ya que parece que suelen contestar en Trustpilot.

Se puede entender que hayan retrasos pero estos deben ser comunicados al cliente. Entiendo que para cierto tipo de consultas puedan tardar en contestar, sin embargo no es aceptable que no contesten rápidamente cuando el motivo de contactar con ellos es debido a retrasos en la fecha de entrega que ni siquiera han comunicado al cliente.

Estoy dispuesto a cambiar mi reseña si se soluciona el problema, ya que los precios son competitivos y se entiende que parte del ahorro de sus costes es en la atención al cliente.

Un saludo.

Actualización 16/07/2025
Me confirman que me han vendido la pala sin tener stock. He solicitado el reembolso esta mañana. Sigo esperando respuesta.

Actualización 30/07/2025
Todavía no he recibido el reembolso de mi dinero. Supuestamente lo tramitaron el 17/07/2025. Les he vuelto a contactar hoy por email ya que no me han contestado por WhatsApp.

Actualización 04/08/2025
Por fin he recibido el reembolso. Parece que lo tramitaron el día 30 y que el resto de días hasta recibir el dinero ha sido debido al banco.

A favor: rapidez y eficacia. Pedí dos palas de padel el 15 de abril, justo antes de la Semana Santa. Las recibí el 22 de abril. El primer día laborable post Semana Santa. Entre la fecha del pedido y su recepción transcurrieron escasamente dos o tres días laborables.
En contra: No le he calificado con un 5 estrellas por que no contestan a consultas por email ni por teléfono.

Totalmente recomendables.
Compre un par de guantes de ski Leki
Un precio muy bueno, envío muy rápido y contestación inmediata al par de dudas que les planteé por email.
Muy contento.

Carbosport no responde a mis mensajes.
Compra realizada el día 11 con plazo de entrega de 24h,aún no se nada y no contesta a nada.
No recomiendo d momento este vendedor

Opinión actualizada: Envío rapidísimo y página totalmente de fiar. Precios muy baratos y la verdad que muy contento con ellos!

Buena compra y buen servicio. Todo perfecto.

Serios, formales, precios buenos y plazos de entrega antes de lo comprometido. Los recomiendo

Envían la pala dañada. Les escribes a atención al cliente y no te contestan. Tratas de localizar los datos de contacto y no hay ningún teléfono. Pasan los días y los correos y siguen sin dar señales de vida.

Total. Una pala "nueva" llena de arañazos y con el grip roto. Y una empresa que no contesta los correos para que pase el plazo de desistimiento.

Conclusión. Vendedor NO recomendado.

P.S. El correo se envió el miércoles. Mismo día de recibir la pala. El viernes se envió un recordatorio.

Actualización 1:
Tras poner el comentario en truspilot el vendedor contestó. Subo a dos estrellas porque al menos al haber escrito por aquí hay respuesta. Si todo termina bien cambiaré toda la review acorde.

Actualización 2:
Ha vuelto a pasar una semana (8 días) y vuelvo a no tener respuesta del vendedor. Haga lo que haga de este punto en adelante la experiencia de compra es un desastre. Escribes correos y no contesta nadie. Contestan solo cuando reciben una reseña negativa y nuevamente vuelven a desaparecer. Desinterés total en el usuario. Queda claro que los 100 euros gastados a ellos les dan igual.

Me reafirmo. NO COMPRES en esta tienda.

Mi experiencia comprando en Carbosports ha sido muy buena. Entrega muy rápida y eficiente.
Los tendré en cuenta cuando tenga que volver a comprar algo de deporte, sin duda.
¡Gracias!

Un servicio rapidísimo. El paquete llegó en perfectas condiciones y además a un precio de locos.

No contestaron a mis e-mails

La verdad me sorprendió precio y rapidez en el envío. Todo genial sin ningún problema. Muy bueno

Todo perfecto. Muy satisfecho.

Contento con la pala,a llegado muy pronto y en perfecto estado,muy contento y la gestión,el pago,el trato,muy bien.

Totalmente recomendable está tienda online, muy buenos precios y rapidez en el envío.

Llegó el pedido muy rápido, y todo correcto, recomendable 100%