Lo único negativo es haber recibido los 4 desodorantes distintos de los que pensé que estaba pidiendo. No sé si es error mío en el pedido, o que no tenían stock del producto que yo esperaba u otro mot... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
Tuve un problema en la entrega del pedido,me puse en contacto con ellos y fueron efectivos para resolución del mismo. Hoy en día se agradece mucho la atención y gestión efectiva, nadie quiere perde... Ver más
La empresa ha respondido
Pues es falso que no mandé respuesta,al dia siguiente con mi dirección para que fuesen a recogerlo, por eso no recomiendo para nada su empresa.y por favor dejen de mentir, ya lo di por perdido sólo av... Ver más
La empresa ha respondido
Envío rápido, aunque la empresa de logística funciona fatal. El embalaje podía haber sido mejor, la caja venia algo rota y sin protectores dentro. Aún así el producto llegó bien. En líneas generales,... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 29 de las 29 mejores empresas en Tienda de cosméticos
Escrito por la empresa
The ultimate beauty destination offering +100.000 beauty products available worldwide. With over 2M visits per month and a growing portfolio of premium brands, we aim to build Carethy as the leader in the category. Sesderma, Lierac, Nuxe and other brands available with next day delivery. Carethy is part of Laboratorios Vanguard S.L. Partnerships Please contact us on support@carethy.net to discuss working with us. We are glad to work with fantastic brands and partners!
Información de contacto
3,5
Medio
25 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Envío rápido y bien empaquetado.
Envío rápido y bien empaquetado.
El producto en perfectas condiciones.
Muy contenta!
24 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hi Diana
Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros.
Nos alegra saber que estás contenta con el envío rápido y que el producto llegó en perfectas condiciones.
Si necesitas algo más, no dudes en escribirnos a info@carethy.net
Saludos,
Carethy team
Horrible
Me han vendido unos productos ke se consumen en 6 meses y dentro de 3 caducan... Me puse en contacto atención al cliente hace 5 días y ninguna sola respuesta. Al teléfono tampoco contestan.... UNA ESTAFA
27 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hola, Irene.
Sentimos mucho leer tu malestar y te pedimos nuestras más sinceras disculpas.
Queremos aclararte que, debido a un error técnico puntual en nuestro sistema de atención, no recibimos tus mensajes anteriores. Afortunadamente, ya hemos solventado el problema y nuestro equipo está operativo al 100%.
No es la experiencia que queremos darte, por lo que uno de nuestros agentes ya se ha puesto en contacto contigo directamente para darte una solución inmediata con respecto a la caducidad de tus productos.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
El proceso de mi compra fue práctico
El proceso de mi compra fue práctico, lo realicé a través de mi PC porque con el móvil no fue posible.
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Carethy
Hola María Alejandra,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por valorar la practicidad de nuestro proceso de compra. Nos alegra saber que pudiste completar tu pedido con éxito desde tu PC. Tomamos nota de lo que nos comentas sobre la versión móvil para seguir mejorando y que tu próxima compra sea igual de fluida en cualquier dispositivo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Carethy Team.
TODO ES FACIL Y RAPÍDO
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Carethy
Hola Oskar,
Gracias por valorar nuestro servicio. Nos motiva saber que todo el proceso cumplió con tus expectativas de rapidez. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Carethy.
Respuesta de Carethy
Hi Dorina
Nos alegra mucho saber que aprecias la calidad de nuestros productos y la rapidez del envío.
Estamos aquí para ayudarte con cualquier otra consulta que puedas tener.
Saludos,
Carethy team
Porque todo ha llegado bien, a precio razonable y muy puntual.
Porque todo ha llegado bien, a precio razonable y muy puntual. Gracias
25 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hi Mª. del Carmen,
Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros.
Nos alegra saber que tu pedido llegó puntual y a buen precio.
Si necesitas más información o ayuda, por favor escribe a info@carethy.net.
Saludos,
Carethy team
Perfecto!
Todo el proceso fue perfecto.
Ningún problema.
Había leído alguna crítica negativa pero en mi caso todo fue rodado.
17 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hi Àngels,
Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros.
Nos alegra saber que el proceso fue perfecto y que no tuviste ningún problema.
Si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en escribirnos a info@carethy.net
Saludos,
Carethy team
Todo perfecto.
16 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hi Beatriz
Gracias por compartir tu experiencia positiva.
Nos alegra saber que todo estuvo perfecto.
Si necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos a info@carethy.net.
Un saludo,
Carethy team
Rapidos y precio muy competitivo
Servicio rápido y un precio por debajo de la competencia
8 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hola Cliente
Muchas gracias por tu comentario positivo.
Nos alegra saber que valoras nuestro servicio rápido y nuestros precios competitivos.
Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos en info@carethy.net.
Saludos,
Carethy team
Respuesta de Carethy
Hola Jaume,
Lamentamos las molestias. Aunque el pedido consta como entregado, ya estamos consultando con Correos Express para ver qué ha ocurrido exactamente.
En cuanto recibamos su respuesta, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para darte una solución.
Carethy.
Un saludo,
Respuesta de Carethy
Hi Juan
Gracias por tu comentario positivo.
Nos alegra saber que el producto cumple con tus expectativas.
Si necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos.
Saludos,
Carethy team
Expariencia con Carethy
Todo salió bién se recibió en el tiempo justo y los precios son aceptables.
17 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hola Federico
Gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que todo llegó a tiempo y que los precios han sido de tu agrado.
Estamos aquí para ayudarte si necesitas algo más.
Saludos,
Carethy team
Buen precio y envío muy rápido
16 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hola Alfredo
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has encontrado buenos precios y que el envío ha sido rápido.
Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en info@carethy.net.
Un saludo,
Carethy team
Resolución del problema con el pedido
Tuve un problema en la entrega del pedido,me puse en contacto con ellos y fueron efectivos para resolución del mismo. Hoy en día se agradece mucho la atención y gestión efectiva, nadie quiere perder el tiempo en enviar mil emails ,ellos se pusieron en contacto conmigo muy rápido y se pudo solucionar la entrega y encontrar el pedido
Gracias por vuestra atención y ayuda
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Carethy
Hola Maria Carmen
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos que hayas tenido problemas con la entrega inicial, pero nos alegra saber que pudimos resolverlo de manera rápida y efectiva.
Apreciamos mucho tus palabras sobre nuestra atención al cliente.
Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra pregunta, por favor contáctanos en info@carethy.net.
Saludos,
Carethy team
No es el producto que he pedido
No es el producto que he pedido, escogí el perfume de cabello Balmain hair couture con el vaporizador como decía en la página y en la descripción del producto, además al recibir el producto, no venía el vaporizador y la caja estaba rota, no estaba sellada, parece que fuera un producto usado o no original, además no es la fragancia que pedí.
16 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hola, Karen.
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu pedido; esta no es la experiencia que queremos ofrecerte.
Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo de inmediato para resolver esta incidencia y asegurar que recibas el producto correcto en perfectas condiciones.
Saludos.
Carethy.
Servicio correcto y ágil
16 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hi Jordi
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.
Es genial saber que encontraste nuestro servicio correcto y ágil.
Si necesitas más ayuda, siempre puedes contactarnos a info@carethy.net
Un saludo,
Carethy team
Respuesta de Carethy
Hi Ilda,
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu opinión.
Nos alegra saber que la calidad de nuestros productos ha sido de tu agrado.
Siempre estamos aquí para ayudarte.
Un saludo,
Carethy team
Respuesta de Carethy
Hi Sofia,
Gracias por tu comentario positivo.
Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio rápido y eficiente.
Si necesitas más ayuda, siempre estamos aquí para ti.
Un saludo,
Carethy team
Meses esperando y todavía nada
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Carethy
Hola Andrés,
Lamentamos el retraso. Queremos aclararte que tu pedido ya se encuentra en Chile desde el 22 de enero, cumpliendo con los plazos de envío.
Actualmente está en manos de Correos de Chile para su entrega final. Un agente de nuestro equipo te contactará de inmediato para ayudarte con el seguimiento local y asegurar que lo recibas pronto.
¡Gracias por tu paciencia!
Carethy.
Respuesta de Carethy
Hola Pierina Mirella y gracias por tu reseña positiva.
Nos alegra saber que todo llegó bien y a tiempo.
Si necesitas más ayuda, por favor contáctanos en info@carethy.net.
Saludos,
Carethy team
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