Lo único negativo es haber recibido los 4 desodorantes distintos de los que pensé que estaba pidiendo. No sé si es error mío en el pedido, o que no tenían stock del producto que yo esperaba u otro mot... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
Tuve un problema en la entrega del pedido,me puse en contacto con ellos y fueron efectivos para resolución del mismo. Hoy en día se agradece mucho la atención y gestión efectiva, nadie quiere perde... Ver más
La empresa ha respondido
Pues es falso que no mandé respuesta,al dia siguiente con mi dirección para que fuesen a recogerlo, por eso no recomiendo para nada su empresa.y por favor dejen de mentir, ya lo di por perdido sólo av... Ver más
La empresa ha respondido
Envío rápido, aunque la empresa de logística funciona fatal. El embalaje podía haber sido mejor, la caja venia algo rota y sin protectores dentro. Aún así el producto llegó bien. En líneas generales,... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 29 de las 29 mejores empresas en Tienda de cosméticos
Escrito por la empresa
The ultimate beauty destination offering +100.000 beauty products available worldwide. With over 2M visits per month and a growing portfolio of premium brands, we aim to build Carethy as the leader in the category. Sesderma, Lierac, Nuxe and other brands available with next day delivery. Carethy is part of Laboratorios Vanguard S.L. Partnerships Please contact us on support@carethy.net to discuss working with us. We are glad to work with fantastic brands and partners!
Información de contacto
3,5
Medio
25 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
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Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
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Respuesta de Carethy
Hi Claire
Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña positiva.
Nos alegra saber que has encontrado nuestros precios atractivos y que el servicio fue rápido.
Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos.
Saludos,
Carethy team
El paquete llegó intacto sin ningún…
El paquete llegó intacto sin ningún problema. Y los productos estaban bien empaquetados. Gracias ❤️🙂
7 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hi Maria Jesus,
Gracias por compartir tu experiencia tan amable.
Es genial saber que el paquete llegó sin problemas y que los productos estaban bien empaquetados.
Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte en info@carethy.net.
Saludos,
Carethy team
No ha llegado mi producto en más de 1…
No ha llegado mi producto en más de 1 mes. Envie un correo por la vía que ustedes determinar y en más de 72 hrs aún no te respuesta, lo único que recibo de ustedes es publicidad.
26 de diciembre de 2025
Respuesta de Carethy
Hola Nicolás,
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu pedido y la falta de noticias.
Tras revisar nuestros sistemas, hemos verificado que no hemos recibido tu comunicación previa. Te recordamos que nuestro canal oficial de atención es info@carethy.net. Es probable que haya ocurrido un error técnico si intentaste contactarnos por otra vía, pero no te preocupes, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo inmediatamente para resolver la situación de tu pedido sin más demora.
Agradecemos tu paciencia.
Carethy.
Me han mandado un producto caducado…
Me han mandado un producto caducado desde hace un año,imposible contactar con ellos,he tenido que recurrir a paypal.
Un desastre,no recomiendo la página para nada,y no me gusta poner reseñas malas pero es que no hay por donde coger este caso
1 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hola, Juan.
Te confirmamos que un agente de nuestro equipo ya se ha puesto en contacto contigo para realizar el seguimiento de tu caso y solicitarte la información necesaria.
Nuestro objetivo es esclarecer lo ocurrido con tu pedido lo antes posible. En cuanto podamos revisar los detalles y las imágenes del lote que has recibido, procederemos con la solución correspondiente para cerrar la incidencia de forma inmediata.
Quedamos a tu disposición a través de nuestro canal de atención directa.
Carethy.
Servicio súper profesional y rapido
3 de febrero de 2026
Respuesta de Carethy
Hi Jesús Maria,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.
Nos alegra mucho saber que encontraste nuestro servicio profesional y rápido.
Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener, solo contáctanos en info@carethy.net.
Un saludo,
Carethy team
Respuesta de Carethy
Hi Laris,
Gracias por compartir tu experiencia. Es genial saber que la entrega fue rápida y que el empaque cumplió con tus expectativas.
Estamos felices de que también hayas disfrutado las muestras de regalo.
Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos a info@carethy.net
Un saludo,
Carethy team
Respuesta de Carethy
Hola Michelle,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el envío fue rápido y todo estuvo correcto.
Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos en info@carethy.net.
Un saludo,
Carethy team
Qué resultó rápido la compra
Qué resultó la compra rápida, lo único es que el costo del envío me pareció alto
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Carethy
Hola Mary
Muchas gracias por compartir tu opinión.
Es genial saber que el proceso de compra fue rápido para ti.
Lamentamos que el costo del envío no haya sido lo que esperabas, y agradecemos tus comentarios.
Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, por favor contáctanos en info@carethy.net.
Saludos,
Carethy team
Respuesta de Carethy
Hi Marian,
Gracias por tu comentario positivo.
Nos alegra saber que valoras la rapidez y seguridad de nuestro servicio.
Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en escribirnos a info@carethy.net.
Saludos,
Carethy team
Me han cobrado un pedido en el banco y…
Me han cobrado un pedido en el banco y me pone que el pago fue incorrecto.
No me ha llegado ningun tipo de email ni de confirmacion ni me han contestado con un email contacto que les hice llegar.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Carethy
Hola,
Lamentamos mucho lo ocurrido. Queremos solucionar este error de inmediato, pero necesitamos que nos facilite algunos datos para localizar su pago.
Por favor, envíenos un correo a info@carethy.net con su nombre completo y un comprobante del cargo bancario. Uno de nuestros agentes le contactará personalmente para resolver la incidencia a la mayor brevedad.
Carethy.
Aún no llega mi pedido
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Carethy
Hola Rossana,
Lamentamos sinceramente la demora con tu envío y las molestias ocasionadas. Este no es el servicio que buscamos ofrecer.
Uno de nuestros agentes ya se ha puesto en contacto contigo para resolver esta situación de inmediato y darte una solución definitiva.
Carethy.
No me han entregado los productos
No me han entregado los productos. Me mandaron dos notificaciones pero nunca me lo entregaron
17 de enero de 2026
Respuesta de Carethy
Hola,
Queremos informarte que ya estamos revisando lo sucedido con la empresa de transporte para entender por qué no se completó la entrega tras esas notificaciones.
Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo de forma inmediata para darte una solución definitiva.
Gracias por tu paciencia mientras solventamos esta incidencia.
Carethy.
Respuesta de Carethy
Hi Ana,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario positivo.
Nos alegra saber que la entrega fue rápida.
Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirme a info@carethy.net.
Saludos,
Carethy team
Mi experiencia es muy buena ya que el producto llego en tiempo y forma. Excelente empresa.
Mi experiencia es muy buena ya que el primer pedido que hice, fue realizado en tiempo y forma.
Voy con mi segundo pedido, espero que los resultados sean igual. Gracias.
La empresa es muy confiable.
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Carethy
Hola María Dolores,
Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros.
Nos alegra saber que tu primer pedido llegó a tiempo y como esperabas.
Estamos aquí para garantizar que tu segundo pedido sea igualmente satisfactorio.
Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, puedes contactarnos en info@carethy.net
Un saludo,
Carethy team
Rapidez en el envío
19 de enero de 2026
Respuesta de Carethy
Hi Olga
Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos.
Nos alegra saber que has estado contenta con la rapidez de nuestro servicio de envío.
Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos en info@carethy.net
Saludos,
Carethy team
El servicio muy rapido
19 de enero de 2026
Respuesta de Carethy
Hola Yolanda,
Muchas gracias por tu comentario positivo.
Nos alegra saber que apreciaste nuestra rapidez en el servicio.
Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos en info@carethy.net.
Saludos,
Carethy team
No ha llegado mi producto
25 de diciembre de 2025
Respuesta de Carethy
Hola Brian,
Como el paquete ya se encuentra en Chile desde el pasado 10 de enero, es probable que esté en proceso de gestión en las aduanas locales o en el centro de clasificación final.
Uno de nuestros agentes ya se ha puesto en contacto contigo para realizar el seguimiento y ofrecerte más información.
Carethy.
Respuesta de Carethy
Hola Lola
Gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y en perfectas condiciones.
Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos a info@carethy.net
Saludos,
Carethy team
Rápido y precios muy económicos…
Rápido y precios muy económicos respecto a otras empresas
18 de enero de 2026
Respuesta de Carethy
Hi Rosa,
Muchas gracias por tu reseña positiva.
Es genial saber que valoras la rapidez y nuestros precios competitivos.
Si necesitas algo más, no dudes en escribirnos a info@carethy.net.
Saludos,
Carethy team
Respuesta de Carethy
Hola Jose,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos.
Nos alegra saber que todo fue perfecto para ti.
Si necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
Carethy team
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