Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La asesoria e instalacion de CargaTuCoche ha sido muy buena. Tengo el equipo desde hace varios años y no me ha dado ninguna pega. Además finalemente CargaTu Coche ha conseguido el pago del incentivo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La instalación fue un éxito a pesar de los problemas estructurales del lugar, los técnicos demostraron una profesionalidad intachable, su amabilidad a la hora de ayudarnos a resolver los problemas fue... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contraté una visita de medición para instalar un punto de recarga (pedido 33372020926-31404), abonando 100 € el 03/09/2026. La visita, programada para la tarde, se realizó finalmente a las 20:35 h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Antonio, el comercial, fue la persona más honesta, clara, cercana y comunicativa de todas las empresas a las que llamé. Luego la instalación me la hizo Erick que hacía tiempo que no veía a alguien tra... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Equipos y soluciones de energía

Escrito por la empresa

Empresa especializada en la instalación de puntos de recarga para vehículo eléctrico. Cargatucoche nace en 2018 con la visión de solucionar los problemas reales de los usuarios de vehículo eléctrico. Romper las barreras y acercar la movilidad eléctrica a todo el mundo desde una perspectiva joven e innovadora. ¿El resultado? El primer servicio de instalación de puntos de recarga diseñado para que los usuarios tengan una experiencia inmejorable. Un servicio fácil y cómodo para que no tengas que preocuparte de nada.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

431 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 57% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(431)

33 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experienca con CargaTuCoche

La asesoria e instalacion de CargaTuCoche ha sido muy buena. Tengo el equipo desde hace varios años y no me ha dado ninguna pega.
Además finalemente CargaTu Coche ha conseguido el pago del incentivo de MOVES. La tarea ha sido larga pero ellos han estado ahí en todo momento acompañando en el proceso hasta su finalizacion de forma satisfactoria.

6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

¡Qué buena noticia! Me alegra saber que tanto la asesoría como la instalación de CargaTuCoche han sido excelentes y que el equipo te ha funcionado sin problemas durante años. ¡Eso es un gran indicador de calidad! También es fantástico que hayan logrado gestionar el pago del incentivo de MOVES, especialmente considerando lo largo que puede es el proceso. Gracias por compartir tu experiencia Elena.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo cierto es q no daba un duro pero al…

Lo cierto es q no daba un duro pero al final he cobrado el plan Moves tras 28 meses de espera. Carga tu coche me ha avisado siempre que se ha requerido para completar Info por lo q han hecho una buena gestión de la subvención. Por lo demás, el aparato me funciona genial hasta ahora. 100 recomendable

23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola Isidro. ¡Qué bien que al final recibiste la subvención! Es genial saber que el aparato te funciona de maravilla. ¡Gracias por compartir tu experiencia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente trabajo y dedicación.

Excelente trabajo y dedicación.
Gracias por el trabajo técnico y lus trámites administrativos. Saludos

23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola Luis, gracias por compartir tu experiencia con nosotros, trabajamos para dar el mejor servicio siempre. Un cordial saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buenos profesionales

Buenos profesionales,todo correcto, se encargaron de pedir la subvención, recomendables.

23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola Juan, gracias por compartir tu experiencia con nosotros, trabajamos para dar el mejor servicio siempre. Un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un gran acierto.

Antonio, el comercial, fue la persona más honesta, clara, cercana y comunicativa de todas las empresas a las que llamé. Luego la instalación me la hizo Erick que hacía tiempo que no veía a alguien trabajar tan fino, un verdadero profesional. La gestión del MOVES también rápida y fácil. Yo estoy muy contento, gracias.

7 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola Gerardo. Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva con Antonio y Erick. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos enorgullece saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros! Estamos aquí para ayudarle en lo que necesites

Valorada con 4 estrellas sobre 5

DETALLE DE LA EXPERIENCIA

DETALLE DE LA EXPERIENCIA
A nivel comercial, de presentación de presupuestos, ENVIO de facturas, etc., el funcionamiento ha sido correcto, a otros niveles:
- Enviaron el cargador equivocado y tuvieron que sustituirlo.
- El cargador no ha funcionado correctamente hasta casi un mes después de tener el vehículo en casa, a pesar de varios correos, llamadas, etc. Este aspecto considero que es muy mejorable.

16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola Santos, gracias por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia. Nos complace saber que el proceso comercial fue satisfactorio, y tomamos nota de las áreas a mejorar para brindarle un mejor servicio en el futuro. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que pueda tener. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A parte de que no he tenido ningún…

A parte de que no he tenido ningún problema en el cargador y que tardaron 4 días laborables en instalarlo; todo el equipo es encantador y me ayudaron en todo momento, siempre disponibles para explicarme y facilitarme las cosas

8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola David. Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha ido bien con la instalación y que nuestro equipo pudo asistirte en cada paso. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es un equipo muy profesional y eficaz.

Es un equipo muy profesional y eficaz.
La petición de ayudas del plan MovesIII la tramitan ellos y te facilitan la aportación de documentación que tienes que rellenar y firmar para la concesión de ayudas. Muchas gracias al equipo de Cargatucoche.

2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola J. Moreno, es genial saber que has tenido una experiencia tan positiva. Nos alegra haber podido facilitarte todo el proceso del plan Moves III. ¡Gracias a ti por confiar en Cargatucoche! Estamos aquí para lo que necesites.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia con CargaTuCoche

Acabo de instalar mi punto de carga con CargaTuCoche y, la verdad, estoy encantada. Me han dado facilidades durante todo el proceso y desde el principio hasta la instalación, ya sido súper fácil (por ejemplo, el pago con tarjeta y hacerlo todo de forma digital ayuda mucho). Además, el instalador que vino a mi casa (Gabriel) realizó un trabajo impecable. Los recomiendo 100%.

16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola Carmen. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Valoramos mucho tus comentarios y estamos aquí para mejorar cada día. Si necesitas algo, no dudes en contactarnos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones

Ladrones, no instaléis el cargador con ellos

15 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con nosotros. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y queremos entender mejor qué ocurrió para poder solucionarlo.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo a través de marketing@cargatucoche.com para que podamos abordar tu situación de manera inmediata y encontrar una solución adecuada. Muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ESPECTACULAR la experiencia con…

ESPECTACULAR la experiencia con Cargatucoche, me atendieron en todo momento, tuve un pequeño incidente, pero fue por algo de mi casa, y los del equipo técnico me ayudaron en todo (aunque no les correspondía en ciertas cuestiones), fueron super amables, muy agradecida con todo desde el principio a fin, no tenía idea de la instalación de cargadores y aprendí un montón, y el plan Moves es un lío y me explicaron genial, es verdad que la administración no nos la pone fácil y demoran pero me quedo tranquila que mi expediente está en su proceso, gracias equipazo de Cargatucoche.

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Cargatucoche ha sido espectacular y que nuestro equipo te ha apoyado en todo momento. racias por tu reconocimiento y por confiar en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites y esperamos seguir colaborando contigo en el futuro.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tardan mucho en gestionar y solicitan…

Tardan mucho en gestionar y solicitan la misma información una y otra vez.

5 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no ha sido la ideal. Te pedimos disculpas por la demora y por cualquier inconveniente causado. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y asegurar una gestión más eficiente y fluida. Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Gestión de subvenciones muy deficiente

La gestión de las subvenciones es muy deficiente. El "contestador" de e´mails diciendo que están sobrecargados parece esconder que este asunto es de segundo o tercer nivel de importancia.
Por favor, respondan a los e´mails con la misma agilidad y prontitud que atienden las gestiones encaminadas a nuevas instalaciones.
Gracias.

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola José. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con la gestión de las subvenciones y entendemos tu preocupación. Tomamos en cuenta tu comentario y nos comprometemos a mejorar la agilidad en nuestras respuestas. Agradecemos tu paciencia y trabajaremos para ofrecer un servicio más equilibrado en todas las áreas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Más de 2 meses esperando una respuesta en…

Más de 2 meses esperando una respuesta en relación a una justificación requerida en mi solicitud de ayuda con el cargador.

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola Eugenio. Lamento sinceramente la larga espera que has tenido que soportar. Entendemos lo importante que es para ti recibir una respuesta y estamos trabajando para resolver tu situación lo antes posible. Muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato desde el principio

Buen trato desde el principio. TODO MARAVILLOSO . DAN es un comercial genial y Laura me ha gestionado el plan MOVEIII con eficacia es una profesional como la copa de un pino. . TODO GENIAL

6 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido tan positiva! Nos complace que Dan y Laura hayan podido asistirte de manera tan efectiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo más de un año esperando el…

Llevo más de un año esperando el boletín técnico de una instalación ya realizada.
He hecho llamadas y enviado incontables mensajes y no los responde nadie. Es desesperanzador y me da la impresión que ofrecen un servicio postventa muy deficiente.

27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Lamento profundamente la situación. Entendemos lo frustrante que debe ser esperar tanto tiempo sin recibir respuesta. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Subvención sin gestionar

Hace mas de un año y medio que me han instalado el cargador y aún no han gestionado la subvención de Moves 3. Ingreso a la web para ver el estado y veo que hace más de 1 año que tienen pendiente subir la documentación. No responden a los correos.

24 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Lamento mucho escuchar sobre esta situación. Entendemos lo frustrante que debe ser esperar tanto tiempo sin una respuesta clara. Agradecemos tu paciencia y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio técnico LAMENTABLE

El servicio técnico es LAMENTABLE. Lentos en atender, lentos en tomar acción y nefastos en el resto. Hoy han venido por tercera vez a arreglar el cargador y han traído una placa antigua que no han podido instalar. Hace más de un mes que no puedo usar el cargador

13 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola Rafael. Lamento muchísimo la situación. Entendemos lo frustrante que debe ser este proceso y lo inconveniente que es estar sin un cargador funcional. Te pedimos disculpas por las molestias causadas.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más