Carlton Opiniones 

Tænk at man et så fint et sted, har en så dårlig tjener med total arrogance og ikke tager sine gæster ind med åbne arme. Håber sandeligt ikke, at det en del af jeres koncept, at have sådan sur en tjener. Værste oplevelse, stedet kan ikke anbefales med sådan en dårlig energi!

Vi havde booket bord til fredag aften under festugen (som vi bookede i god tid i maj måned).
Da vi ankommer til Carlton til vores reservation bliver vi mødt af yderst arrogant og deevaluerende tjener. Denne fortæller, at der ikke er ledige borde i restauranten og vi henvises derfor til udebordene. Vi bliver henvist til en plads, der ikke er fuldt overdækket, det regner voldsom denne aften. Her fortæller tjeneren, at det jo nok komme til at regne lidt på os. Da vi udtrykker vores utilfredshed, bliver vi fortsat mødt af arrogance og irritabilitet fra tjeneren, der påpeger, at "i har modtaget mail og opkald fra restauranten, at der grundet festugen ikke er muligt at få borde indendørs". Vi har hverken modtaget mails eller opkald på det pågældende. Tjeneren kommenterer i øvrigt, at "i jo bare kan finde et andet sted at spise".

En yderst og fuldstændig uacceptabel adfærd. Vi fik desværre ikke navnet på pågældende tjener denne aften.
Det er meget uforstående, at man kan drive en restaurant med et så lavt og respektløs service niveau.

Absolut arrogant fransk restaurant, når det er værst.
Vi havde booket bord i maj måned, for at få bord til fredag i Århus festuge. Vi bliver mødt af en mandlig tjener, der siger de ikke har bord inde pga et selvskab. Men vi kunne da sidde ude i deres opslået telte, ved et bord hvor der drypper vand ned. Vi er meget uforstående overfor hvorfor vi ikke kan få det bord, vi har booket for måneder siden. Og han siger bare, der er intet at gøre. Siger de har ringet ( hvilket de ikke har ) ikke et undskyld eller et beklageligt blik. Magen til uprofessionel og arrogant tjener har jeg aldrig mødt før. I skulle skamme jer! Jeg sætter ikke mine ben der igen.

Virkeligt hyggeligt sted, god mad og venlig betjening. Havde købt middagen som en del af et hotelophold. Desværre havde tjeneren ikke styr på aftalen med hotellet og krævede derfor dobbeltbetaling, for noget der allerede var afregnet, og det ødelagde en ellers god oplevelse. Jeg prøvede at forklare, at det var en fejl, men det blev overhørt. Hotellet har dog lovet at løse problemet, men det burde restauranten have haft styr på. 3 stjerner da alt andet fungerede.

Avoid this Hotel

Booked this place for a night and there was no hot shower, and extremely cold.Additionally, the mangers approach was idiotic and we left the place and they would not refund us.

Just don’t use this Hotel that’s all

Vi bestilte fisk, “Turbot” bedre kendt som pighvar…. Klassisk fransk brasserie, det kunne ikke gå galt., tørt og kedeligt, ingen smag. Manglende hummmerbisque som i den klassiske version 🙈 jeg har sjældent oplevet noget værre… pas på hvad i bestiller det var aldrig sket i gamle dage, ikke i Jan Rodes

vi kommer ind ca kl 16:55, tjeneren spørge om vi skal spise , og vi siger ja til.
Han siger køkkenet er først åbent ca kl 16:00 eller 17:00
Jeg siger det er ok , vi drikker først og vi venter indtil køkkenet åbner og han siger at han skal bruge bordet igen kl 19:00.

Jeg siger det er ok for os .

Kl 17:00 giver , giver jeg tegn til tjeneren at vi er klar til bestille og så siger tjeneren igen “ desværre , jeg har fået besked at , køkken åbner først kl 17:30 og jeg skal også brug bordet om en halv time , ellers er jeg nød til at flytte jer til et andet bord”

Så bliver jeg lidt irriteret at efter en time vi ventede til at bestille mad , så får vi det melding fra tjeneren .

Derfor genfortæller det ,han fortalte os til starte med ang køkkenet og bordet, derfor er du nød til at give os et bord !

Og så kommer der en anden tjener og siger til ham den anden , at det er ok og vi kan blive siddende .

Og så bestiller vi and og så den her gang kommer tjeneren tilbage igen og siger , desværre anden er ikke klar og I bliver nød til at bestille noget andet fra menuen!!

Efter 1 1/2 time hvor vi ventede for det forbande mad !!!!

Derfor får jeg nok og siger “ det er lige meget og vi skal bare betale for vores drik” og så går vi uden at spist noget .

Som om de gad slet ikke have os der

Virkligt nederen og uprofessionelle Og det føles at deres opførelse var meget rasistisk !

Dårlig dårlig service…
Man kan ikke sige man lukker, ingen borde har ledige, og være så ubehøvlet … Når klokken er 00.00, og en anden tjener siger de lukket 01.30… masser af ledige borde og stole.. Vi havde endda fundet et bord med 6 stole, 4 ledige, og de 2 ved bordet gav grønt lys for vi måtte sidde der, men blev smidt væk ..

Der er intet godt ved det sted, kun uforskammethed…
Det ender med at ødelægge jeres forretning!

Jeg gik ind på Carlton i dag for at spise en frokost som enlig mor med min baby i sin vogn. Vi bliver mødt med en dør i hovedet stort set idet vi forsøger at træde ind ad restauranten, tjeneren ser dette men hjælper os ikke ind. Vi bliver derefter mødt med en slags arrogant attitude hvor det føles som om vores eksistens er et irritationsmoment for restaurationen. Det er min holdning at dette skyldes min baby, da de godt kunne finde den gode service frem til de resterende gæster uden børn.

Vi bliver sat til bords. Min baby lå og skulle sove i sin vogn, den ene tjener efter den anden knalder ind i vores vogn gentagende gange, hvori min sovende søn ligger. Ingen undskyldning kommer der. Det skal siges at vognen absolut ikke står til hindring for nogle af de øvrige gæster. Selvfølgelig ender det med at min søn vågner af dette.

Der er en hel anden tjener, der nævner (i åben forum og nærmest ud i luften) at vi må flytte os lidt og normalt er det slet ikke tilladt at have en klapvogn med ind. Dette er en forbipasserende kommentar som var absolut unødvendig og sagt nærmest til min ryg. Velkommen til.

Derudover sad jeg desværre tæt ved baren hvor der ofte stod et par tjenere og snakkede løst, og dette kunne høres. Hvad man ikke skulle lægge øre til af “f’ing” “fanme” “kraftedme”. Dybt uprofessionelt af et sted man ellers bør opleve som high end.

Generelt en øv oplevelse. Jeg kommer aldrig igen med mit barn og jeg vil bestemt ikke anbefale stedet til nogen.

Maden var middelmådig.

The Carlton hotel, Great Yarmouth
I have stayed at this hotel many times over the the last 20 years, but oh my how things have changed!!!
Arrived at check in only to be told there is no alcohol served at the bar!
There is also no evening entertainment although we were told on booking last year that there was!
The breakfast was awful and dried up! And whoever heard of an English breakfast with no bacon or pork sausage?
The evening meals were also awful..
There was no bread rolls with the soup (run out!)
One morning no orange or apple juice (run out!)
Asked for a coffee in the bar (machine is broken!)
I honestly felt sorry for the staff, Marie on reception was amazing, as was Jess in the dining room! I don’t know how they managed to keep smiling!!!
WE WILL DEFINITELY NOT BE GOING BACK!!!

Min kæreste, min mor og jeg skulle holde min fødselsdag på Carlton d. 21/08/24. Vi har fejret min fødselsdag der to gange før, og det har begge gange været en rigtig god oplevelse. Det var det desværre ikke denne gang. Fra det øjeblik vi kommer ind af døren, virker den mandlige tjener irriteret over vores tilstedeværelse og er utrolig arrogant. Han vil knap nok se på os eller tale til os. Da vi får vores mad, går han med det samme, uden at præsentere maden. Vi taget kontakt til den kvindelige tjener, som derefter betjener os. Hun er venlig og imødekommende. Da vi forlader Carlton og siger farvel, svare han os ikke og han vil ikke engang se på os. Det var en meget ubehagelig oplevelse, og en rigtig træls måde at afslutte sin fødselsdag på. Vi har været flere gange på Carlton før i tiden, og personalet har altid været søde og imødekommende. Derfor gør det mig ked af, at det ikke var sådan denne gang. Mvh Kristoffer

En skuffende oplevelse. Vi havde bestilt bord til 2 til en frokost. Det mindede om cafeteria mad. Rugbrødet var tørt som kiks, betjeningen var arrogant. Vi kommer ikke igen

Fik pariserbøf, den var kold ved serveringen. Dette klarer man ved at smide den i ovnen, æg som var ovenpå, blev til stegt æg, som skulle skrabes af. Resultatet af en bøf, der bliver ekstra stegt i ovn er ikke god. Det er ikke valuta for pengene

Stedet så meget hyggeligt ud, men virkelig dårlig betjening, uhøflig og arrogant tjener. Maden var heller ikke god. Blev mødt af en tjener som virkede meget sur, adspurgt om vi måtte finde et bord, fik vi et kontant nej - han var ved at tænde for terrasse varmere og værdigede os ikke et blik! Vi måtte selv finde en anden der kunne hjælpe. Vi fik tatar, serveret med en lille tallerken, med udefinerbar salat, revet ost og tørt brød. En kedelig og dyr affære 😔 Pommes frites var super gode - det bedste ved det besøg. Kan ikke anbefales…

Surt og arrogant personale. Havde forventet lidt mere service, når prisen er sat så højt. Maden var virkeligt skuffende og levede ikke op til mit og selskabets forventninger.

Meget hyggelige rammer til konfirmationsfest. Yderst kompetent, opmærksomme, og venligt personale. Velsmagende mad i rigelige mængder.
Kan kun anbefale dette sted til selskab.

Vores frokost på restaurant Carlton var en lækker madoplevelse, med hyggelig atmosfære og suveræn service. Mange tak!

Perfekt dag med det pefekte selvskab

Altid en fornøjelse at gæste Carlton. Rigtig god mad og super betjening. Burde have 6 stjerner.

Only stayed one night at The Bournemouth Carlton Hotel. Positives...friendly,helpful staff in all departments, large quiet room, comfortable bed, nice linen.
Negatives...tired interior in need of refurbishment, small indoor pool with lots of screaming children next to the jacuzzi which was for adults only but so noisy next to the indoor pool- not the relaxing experience I was hoping for! Gym OK but very small and limited equipment.