J'ai trouvé mon article très facilement et la commande est rapide. Livraison rapide également. Article bien emballé ce qui est important s'agissant d'une grille de point de croix. Article dépassant me... Ver más
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Cliente depuis une dixaine d’années je suis toujours entièrement satisfaite de cette boutique en ligne. Je leur fait entièrement confiance depuis le début et certaines situations m’ont prouvées que j’... Ver más
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Service clientèle très à l'écoute et super efficace avec une aide chaleureuse en cas de besoin. Je suis conquise par les produits que j'achète notamment le fil coton DMC Petra et la livraison se fai... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Point de Croix, Broderie, Patchwork, Quilting, Needlepoint, Crochet-tricot, Mercerie, Toiles, Fils et beaucoup d'autres choses !
Información de contacto
località Cenina, 184/B, 52010, Capolona, Italia
- 0575421407
- shopping@casacenina.com
- casacenina.fr
4,8
Excelente
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Très beaux fils japonais,bien emballés…
Très beaux fils japonais,bien emballés et colis bien reçu
24 de enero de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci Michel ✨
Les fils japonais ont beaucoup de caractère, et nous sommes ravis qu’ils vous aient plu autant que le soin apporté à l’emballage. Nous vous souhaitons de très beaux projets avec ces fils raffinés.
L’Équipe de Casa Cenina
Respuesta de Casa Cenina
Merci Françoise 🚀
Une livraison très rapide, c’est exactement ce que nous aimons offrir. Heureux de savoir que tout s’est bien déroulé et que votre commande est arrivée sans attendre.
L’Équipe de Casa Cenina
Respuesta de Casa Cenina
Merci Catherine 😊
Toujours un plaisir de lire un message aussi enthousiaste. Nous sommes ravis que tout ait été parfait, comme toujours, et espérons que cette nouvelle commande vous accompagnera dans de jolis moments créatifs.
L’Équipe de Casa Cenina
Respuesta de Casa Cenina
Merci pour votre message, Colette 😊
Savoir que votre commande est arrivée rapidement et que le produit vous a séduite nous fait vraiment plaisir. Nous vous souhaitons de très beaux moments créatifs avec cette nouvelle pièce ✨
L’Équipe de Casa Cenina
Livraison
La livraison a ete tres rapide. A peine commande deja recu. Il y a un grand choix de produit et je suis tres contente des broderies commandees. Merci. Continuez!!!
24 de enero de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre message, Françoise !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été si rapide et que vous êtes très contente des broderies commandées. Votre satisfaction et votre enthousiasme nous font vraiment plaisir, et votre encouragement nous motive à continuer dans cette direction.
L’Équipe de Casa Cenina
Grilles point de croix
Le site Internet nous informe de la disponibilité des produits ou du délai d'approvisionnement.
Quant à la livraison elle est rapide et le conditionnement soigné.
10 de enero de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre retour, Marie-Anne.
Nous sommes ravis que les informations sur la disponibilité des produits et les délais d’approvisionnement vous aient été utiles, et que la livraison ainsi que le conditionnement aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre achat vous apportera beaucoup de plaisir et de beaux moments de broderie.
L’Équipe de Casa Cenina
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite, super boutique, de quoi faire des folies 😍👌
9 de enero de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre message, Anne !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite. Casa Cenina est effectivement l’endroit idéal pour se laisser tenter par de jolies folies créatives 😍👌 Nous espérons que votre dernier choix vous apportera beaucoup de plaisir et d’inspiration au fil des points.
L’Équipe de Casa Cenina
Le retour
Pas commandé depuis longtemps mais la diversité et le service sont toujours là.
9 de enero de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre retour, Sandrine !
Même après un certain temps, nous sommes ravis de savoir que vous retrouvez toujours la diversité de nos produits et la qualité de notre service. Votre fidélité nous fait vraiment plaisir, et nous espérons que votre prochain achat vous apportera encore de jolis moments créatifs et inspirants.
L’Équipe de Casa Cenina
Je suis ravie
Je suis toujours ravie de mes commandes. Merci pour le cadeau.
29 de diciembre de 2025
Respuesta de Casa Cenina
Nathalie, lire que vous êtes toujours ravie de vos commandes nous met immédiatement le sourire 😊 Chaque envoi est préparé avec soin, alors savoir que le petit cadeau vous a fait plaisir est une vraie joie pour nous. Nous espérons que vos prochaines créations vous apporteront encore beaucoup de bonheur.
À très bientôt sur Casa Cenina.
L’Équipe de Casa Cenina
Bonne communication
Préparation un peu longue mais tout s'est bien passé et j'ai été informée à chaque étape. J'ai apprécié l'emballage soigneux (imperméable) du livre de tricot ainsi que le petit cadeau (j'ai commandé juste après les fêtes).
9 de enero de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre message, Emilie ! Même si la préparation a pris un peu plus de temps, nous sommes ravis que la communication vous ait permis de suivre chaque étape sereinement 😊 Nous sommes heureux que l’emballage soigné et le petit cadeau vous aient fait plaisir, surtout pour une commande passée juste après les fêtes 🎁📘
Nous vous souhaitons de très beaux moments de tricot et espérons vous retrouver bientôt sur Casa Cenina !
L’Équipe de Casa Cenina
Les produits sont tjs de bonne qualité…
Les produits sont tjs de bonne qualité et le suivi du colis ok.
9 de enero de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci pour votre retour, Sophie ! La constance de la qualité et un suivi de colis fiable sont des points essentiels pour nous, alors savoir que vous les appréciez nous fait vraiment plaisir. Nous vous souhaitons de jolis moments créatifs avec vos produits Casa Cenina et espérons vous revoir très bientôt.
L’Équipe de Casa Cenina
Excellent service après-vente
Excellent service après-vente dans la gestion d'un colis qui avait été perdu par le transporteur (et qui m'est finalement parvenu...)
Merci
10 de diciembre de 2025
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre message, Laure ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la gestion de ce colis égaré et encore plus heureux qu’il ait finalement trouvé le chemin jusqu’à vous. Votre confiance et votre patience comptent énormément pour nous. Nous espérons que votre commande vous apportera de beaux moments créatifs.
À très bientôt sur Casa Cenina :-)
L’Équipe de Casa Cenina
Bonne expérience sur ce site
Site facile a naviguer, répond rapidement aux questions posées. Rien n a redire
19 de diciembre de 2025
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre retour, Faure ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le site facile à utiliser et que nos réponses ont été rapides. C’est un vrai plaisir pour nous de rendre votre expérience aussi simple et agréable, et nous espérons que vos prochaines commandes vous apporteront encore beaucoup de satisfaction 😊
À très bientôt !
L’Équipe de Casa Cenina
Coupons mal coupés et trop courts
Bjr j ai été très déçue par la coupe de 3 tissus sur 4 ! ( Lugana et bellana) Si on régularise en droit fil on perd 2 cm minimum ! Pourquoi ne pas proposer également des coupons de 60 cmx 70 cm...
Par contre belle réactivité du SAV ( prise en charge du retour par FedEx)...j espère ne pas être déçue des nouveaux coupons envoyés en remplacement.
29 de diciembre de 2025
Respuesta de Casa Cenina
Chère Madame Pfeiffer,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
En toute transparence, les collègues qui s’occupent de la coupe des tissus préparent chaque jour un très grand nombre de coupons. Pour cette raison, il ne leur est malheureusement pas possible de couper chaque tissu directement dans le droit fil. C’est précisément pour cela que nous laissons habituellement quelques centimètres de marge, afin que nos clientes puissent régulariser le tissu tranquillement une fois la commande reçue.
Nous sommes sincèrement désolés que, cette fois-ci, cette marge n’ait pas été suffisante. Il s’agit très certainement d’une inadvertance de notre part, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Votre remarque est précieuse, car elle nous permet d’être encore plus attentives à ce point à l’avenir.
Nous espérons vivement que les nouveaux coupons envoyés en remplacement répondront pleinement à vos attentes, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’Équipe de Casa Cenina
Ce site propose beaucoup de produits…
Ce site propose beaucoup de produits permettant de faire un panel d'activités !
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre message, Cécile ! Nous sommes ravis que la diversité de nos produits vous permette d’explorer autant d’activités créatives. C’est exactement l’esprit que nous aimons partager : de quoi laisser libre cours à votre imagination et passer de merveilleux moments créatifs.
À très bientôt sur Casa Cenina pour de nouvelles inspirations !
L’Équipe de Casa Cenina
Boutique très fiable
Boutique très fiable.
je n'ai pas eut souvent recours au service client, mais les rare fois ou j'en ai eut besoin trés efficace, cordial et rapide !
Boutique trés fourni et site agréable.
Je recommande vivement
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre retour, Yaël ! Nous sommes ravis que la boutique et le site vous plaisent, et que même lors des rares occasions où vous avez eu besoin de notre service client, tout se soit déroulé efficacement et cordialement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir un large choix et une expérience agréable à chaque visite.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Casa Cenina pour de nouvelles créations inspirantes :-)
L’Équipe de Casa Cenina
Se n’est pas la première fois que je…
Se n’est pas la première fois que je commande chez eux et toujours bien passé
16 de diciembre de 2025
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre message, Gabrielle ! Commander chez nous pour vous semble être devenu une petite habitude, et c’est un vrai compliment. Savoir que tout se passe toujours bien nous fait chaud au cœur. Nous espérons que cette nouvelle commande éveillera encore votre créativité et vous offrira de jolis moments aiguille en main.
À très bientôt sur Casa Cenina :-)
L’Équipe de Casa Cenina
Super site
Je commande très régulièrement et tout est toujours parfait ! Merci beaucoup
12 de diciembre de 2025
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre message, Anne ! Quel plaisir de savoir que vos commandes régulières se passent toujours à merveille. Votre fidélité nous touche énormément et nous motive à continuer à vous proposer de jolies pièces et un service aux petits soins. Nous espérons que votre dernière commande vous apportera encore de beaux moments créatifs.
À très bientôt sur Casa Cenina :-)
L’Équipe de Casa Cenina
Noël 2025…
Bien reçu dans les délais la commande et pu décaler la réception sans problème. Merci
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup pour votre retour, Corinne !
Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue dans les délais et que vous ayez pu décaler la réception sans problème 🙂✨ Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année, remplies de douceur, de joie et de moments créatifs à savourer 🎁🧵
L’Équipe de Casa Cenina
Très contente des produits commandés
Très contente des produits commandés. Livraison très longue.
10 de diciembre de 2025
Respuesta de Casa Cenina
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour, Martine !
Nous sommes ravis que les produits commandés vous plaisent 🙂✨ Nous comprenons que la livraison ait été longue et vous remercions pour votre patience.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année, remplies de douceur, de joie et de moments créatifs à savourer 🎄🧵
L’Équipe de Casa Cenina
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