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Valorada con 4 estrellas sobre 5

I fiori erano bellissimi, l’unica nota meno positiva è che sono stati consegnati con un giorno di ritardo rispetto alle attese , comunque userò ancora il servizio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato un pothos che cercavo espressamente di un diametro maggiore rispetto al solito e su casadellpiante.it l'ho finalmente trovato. Prezzo perfetto, spedizione rapidissima e pianta davvero be... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho ordinato una sterlizia super vip, ottima esperienza ..pianta e vado oltre le aspettative ..ottimo imballaggio, arrivata in tempi celeri, super soddisfatta. Grazie!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le piante non sono arrivate in buone condizioni e di 6 ordini, 3 sono andati ad indirizzi errati perchè comunicati errati al corriere dall'azienda. Servizio clienti pessimo per cercare di risolvere il... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Floristería

Escrito por la empresa

Questo e-commerce di piante vive e fiori freschi venduti direttamente, senza intermediari o affiliati, nasce da un’idea perseguita con passione e tenacia dalla parte allargata di una famiglia che da oltre quarant'anni gestisce con successo e soddisfazione il più importante ed affermato Garden Center del nord ovest Italiano. Una famiglia e un'azienda che da sempre ci mette la faccia con i propri clienti. Grazie alla nostra struttura con oltre 2.000 mt. di serra riscaldata e di un team di oltre 12 persone specializzate nel settore florovivaistico, prepariamo noi senza intermediari, con professionalità e cura, il tuo ordine di piante vive o fiori freschi, affinché possa arrivare sempre bellissimo e perfetto. Consegnamo gratis in tutta Italia il tuo acquisto confezionato e imballato con attenzione e perizia con cinque diverse tipologie di scatole prestigiose create su misura per il trasporto specifico di piante e fiori.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

195 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho regalato una pianta con dei dolci a…

Ho regalato una pianta con dei dolci a complemento. La pianta era bellissima ed è stata molto apprezzata, anche i dolci erano buonissimi e di qualità. Grazie mille

8 de diciembre de 2024
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Grazie mille per la recensione, a presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Puntuali e molto gentili

Puntuali e molto gentili. Pianta bellissima (un ficus da interno), grazie!

30 de noviembre de 2024
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Grazie a te Mattia per le belle parole, a presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

UNA OTTIMA IDEA REGALO

Ho valutato il bel sito accattivante e ben organizzato, letto le recensioni ed ordinato una pianta da regalare.Servizio consegna puntualissimo e la pianta ha rispettato le aspettative : molto bella. Lo consiglierei per l'ottima esperienza !

4 de diciembre de 2024
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Ti ringraziamo per la bella recensione, a presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mia moglie é rimasta affascinata dalla…

Mia moglie é rimasta affascinata dalla pianta di Orchidea farfalla appena arrivata.Io da oltre 30 anni per il suo compleanno le regalo un'orchidea,e una buona parte di queste continua a fiorire;pero' non sono sicuramente in grado di competere con l'ultima arrivata.
Presto assageremo la cioccolata.

4 de diciembre de 2024
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Grazie mille Tiziano, siamo contenti che abbiate apprezzato la pianta e speriamo che anche la tavoletta di cioccolato sarà di vostro gradimento, alla prossima!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Per la prima volta ho comprato piante…

Per la prima volta ho comprato piante on line. È stata un'esperienza molto positiva. Le piante inviate hanno corrisposto all'aspettativa e l'imballaggio è stato molto curato ed efficiente. Per tutto questo sto facendo un nuovo ordine.

5 de diciembre de 2024
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Grazie per la recensione, siamo contenti che ti sia trovato bene, alla prossima!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Molto precisi nelle consegne ma qualche…

Molto precisi nelle consegne ma qualche appunto da fare...primo mio ordine ricevuto con packaging non propriamente idoneo e secondo ordine la pianta praticamente non invasata ma solo appoggiata precariamente.
Consiglio più attenzione prima di spedire...

2 de diciembre de 2024
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Grazie per il feedback, faremo tesoro dei consigli per migliorare il nostro servizio, a presto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un paradiso!

A Rivoli ci sono vari negozi di fiori e piante. Ma un giorno, mentre guidavo, sono rimasto attratto da un verde incontaminato che spuntava nella strada di corso Torino a Rivoli. E così, incuriosito, un giorno ho voluto andare a visitare questo negozio approfittando del fatto che volevo fare un regalo.
Quando sono entrato mi sono accorto che in realtà non è un semplice negozio, ma è in realtà un vero e proprio paradiso! Sono rimasto affasciato dagli intensi odori profumati che rinfrescavano l'aria e poi è davvero un posto immenso con una varietà di piante e fiori importante e proprio per questo sono riuscito a trovare il regalo giusto da fare a una persona per me cara.
Il personale è stato gentilissimo e mi hanno consigliato il mazzo di fiori giusto da regalare.
Peccato che non è permesso dare 6 stelle perché il massimo è 5, ma io darei anche 7 Stelle!

Io vi consiglierei di fare visita a questo paradiso!

2 de diciembre de 2024
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Grazie Antonio per le bellissime parole, ti aspettiamo presto sul nostro sito e ancor più volentieri in negozio, a presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza top

Effettuati due ordini.
Impeccabile sia la consegna sia il servizio post vendita.
Ovviamente anche le piante consegnate erano perfette ed in salute
Imballaggio sicuro e a poca di urto
Super soddisfatto

25 de noviembre de 2024
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Grazie Paolo per le belle parole, alla prossima!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Punto di riferimento

Qualità dei prodotti altissima e grande professionalità nel seguire i clienti. Casa delle piante è punto di riferimento per quanto riguarda la vendita di piante e fiori online.

30 de noviembre de 2024
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Grazie Mario per i complimenti, a presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Varietà di scelta, competenza, supporto e puntualità

Avevo bisogno di inviare una pianta in un determinato indirizzo in Italia, ho trovato questa azienda capace di farlo! Ho scelto la dimensione, la dicitura e sono stata supportata nel mio acquisto dalle loro puntuali risposte ai miei dubbi. La consegna è stata effettuata con puntualità e il destinatario è stato entusiasta del prodotto.

29 de noviembre de 2024
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Grazie mille Giovanna per la tua bella recensione, alla prossima!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato un'orchidea su questo…

Ho acquistato un'orchidea su questo sito e nonostante sia un esemplare molto delicato l'imballaggio fatto a regola d'arte ha permesso alla pianta di arrivare a casa in ottime condizioni.
Consiglio vivamente anche per l'ottima assistenza clienti che vi segue prima, durante e dopo l'acquisto!

27 de noviembre de 2024
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Grazie Carmen per la recensione e le belle parole, alla prossima!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

il bonsai acquistato è piu' bello della…

il bonsai acquistato è piu' bello della foto!!!
vi ringrazio molto, era un regalo speciale e siete riusciti veramente insieme a me nell'impresa
GRAZIE!!!

28 de noviembre de 2024
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Grazie Luca, siamo contenti di aver reso speciale il tuo omaggio, a presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza ottima!!!

Ho acquistato una pianta stupenda già rinvasata nel vaso scelto da me e sono stata seguita passo dopo passo con grande premura e attenzione sia per la scelta della pianta che per questioni logistiche. La pianta è arrivata in perfette condizioni! Ringrazio in particolare Mattia che mi ha fornito molta più consulenza a distanza di quella che ho ricevuto nei vivai vicino a me…..quindi complimenti alla casa delle piante e grazie!!

28 de noviembre de 2024
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Grazie mille Alessandra per la recensione e le belle parole, ci auguriamo di risentirci presto!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperienza pessima!!

Esperienza pessima!!! Statene alla larga se volete evitare figuracce! Mi avevano promesso una foto del bouquet prima della spedizione e non è mai arrivata! Il bouquet consegnato con vaso capovolto quindi senza acqua parte dei fiori chiaramente non freschi e lo scatolo e il biglietto tutti bagnati!!! Li contatto su whatsapp con tanto di foto allegate, rispondono che non gestiscono loro la consegna... peccato che io ho pagato per un servizio non rispettato quindi se il problema è stato il corriere di sicuro non può essere un problema mio ma sono loro che devono rivendicare l'accaduto con chi di dovere. Ammesso che effettivamente sia stata colpa del corriere perché avevo chiesto la foto prima della spedizione proprio per verificare la condizione dei fiori e non è mai arrivata!! Se fossero stati onesti avrebbero rimborsato almeno parzialmente l'ordine!STATE ALLA LARGA DA QUESTO SITO!!!

Aggiorno la recensione perché non vedo modo di rispondere alla replica. Ho già inviato foto dove chiaramente si vedono i fiori non freschi oltretutto chiedendo alla festeggiata di mandarmeli e disturbardola il gg del suo compleanno, ho allegato anche le foto dello scatolo dove si vede nettamente che è rovinato e bagnato. Inutile cercare scuse. Ribadisco ESPERIENZA PESSIMA e FIGURACCIA GARANTITA!!!!

28 de noviembre de 2024
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Buongiorno, ci spiace che non sia soddisfatta del suo acquisto, ma come le dicevamo per avere il rimborso dell'ordine serve una foto completa del bouquet che certifichi i danni durante il trasporto, se volesse inviarcela saremo lieti di venirle incontro con un rimborso o con l'invio di un altro mazzo di fiori.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

cadono le foglie e non solo...

Ordino un bonsai per il compleanno di mia nuora ma non hanno quello che ho scelto. Mi suggeriscono di prenderne uno più costoso e io accetto. Trascorrono i giorni ma il bonsai non arriva. Sollecito ma l'alberello ci viene consegnato il giorno dopo la festa. Figura di sterco con la nuora ma lasciamo perdere, se non fosse che il vaso del bonsai è anche totalmente spaccato in due e le foglie cadono tipo i capelli con la chemio. Loro cercano di calmarmi offrendosi di rinviare un vaso, ma di PLASTICA. Pessimi. Gli sconsiglio vivamente, poca serietà.

14 de octubre de 2024
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Ti ringraziamo per il tuo feedback, ci dispiace che l'esperienza non sia stata positiva, purtroppo non gestiamo noi le spedizioni e incidenti come questo possono capitare. Le abbiamo proposto un vaso in plastica proprio per evitare ulteriori danni (solitamente non spediamo mai vasi in ceramica proprio per questo motivo). Se volesse darci un'altra possibilità siamo a disposizione.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima. Ho ordinato una pianta per un compleanno, dovevano consegnare in data 28/10 come avevo chiaramente indicato nell'ordine.
La mattina del 25 mi arriva mail del corriere che mi avvisa che è in consegna in giornata. Prontamente avviso sia il corriere sia casa delle piante raccomandandomi che la consegna fosse effettuata il 28 essendo un regalo di compleanno. Ricevo conferma da entrambi.... E nonostante tutto la pianta è stata consegnata il 25!!!! Addirittura nel sito del corriere in data 25 segnano che la consegna è stata effettuata in data 28!!!!
Ho fatto un reclamo e non ho ancora ricevuto risposta!
Pessimo.

25 de octubre de 2024
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Grazie Barbare per il feedback, ci dispiace per il disagio, la data indicata al corriere era quella corretta ma a causa di problemi logistici hanno dovuto anticipare la sua consegna di un paio di giorni, altrimenti sarebbe arrivata con una settimana di ritardo. Anche se non gestiamo noi le consegne rinnoviamo le nostre scuse e se volesse darci un'altra possibilità restiamo a disposizione

Valorada con 1 estrellas sobre 5

se leggevo le recensioni negative prima…

se leggevo le recensioni negative prima dell'acquisto non avrei mai comprato da loro
e' arrivata la pianta con gli steli tutti rotti e i fiori dell'orchiedea tutti staccati ho fatto una figura pessima

16 de octubre de 2024
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Gentile Matilde, ci dispiace per l'inconveniente, purtroppo ci sono stati problemi durante la consegna è l'orchidea si è danneggiata. Per rimediare al danno le abbiamo inviato una nuova orchidea e un buono sconto, se volesse darci un'altra possibilità restiamo a disposizione

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se volete rovinare la sorpresa a un vostro caro questo è il negozio che fa per voi

Se volete rovinare la sorpresa a un vostro caro questo è il negozio che fa per voi.
In fase di prenotazione vi chiederanno che giorno preferite che venga effettuata la consegna. Ecco... hanno ben deciso di non rispettare questa cosa e consegnare il regalo con due giorni di anticipo...
Che dire... sorpresa rovinata e menefreghismo da parte dell'assistenza.
Gli ho scritto lamentandomi della spedizione anticipata e si sono scusati per il ritardo.... IL RITARDO... ovviamente alla seconda email inviata non mi hanno più risposto.
Esperienza veramente pessima

17 de septiembre de 2024
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Grazie Lidia per il feedback, ci dispiace per il disagio, la data indicata al corriere era quella corretta ma a causa di problemi logistici hanno dovuto anticipare la sua consegna di un paio di giorni, altrimenti sarebbe arrivata con una settimana di ritardo. Anche se non gestiamo noi le consegne rinnoviamo le nostre scuse e se volesse darci un'altra possibilità restiamo a disposizione

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Era un regalo ma si è rivelata una pessima figura

Era un regalo, desideravo farlo consegnare direttamente a mia mamma con l’effetto sorpresa. Sul sito c’è scritto che fanno packaging bellissimi. Nulla di tutto questo: la pianta arriva tramite brt a un punto consegna e devi andare tu a ritirarlo (se non fossi stata nella stessa città non avrei nemmeno potuto e l’ho scoperto il giorno prima, nessuna comunicazione in merito da parte di casa delle piante), inoltre era dentro una scatola tutta scocciata e con una plastica che per toglierla si sterrava la pianta. ASSOLUTAMENTE NON CONFORME PER UN REGALO

4 de septiembre de 2024
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Grazie per la tua recensione Arianna, ci dispiace per il disagio, purtroppo non gestiamo noi la consegna e spesso se il corriere non trova nessuno a casa dopo alcuni tentativi recapita il pacco presso il punto di ritiro.
Per quanto riguarda la confezione l'imballagio è necessario per impedire alla pianta di rovinarsi, ma all'interno è presente un'ulteriore confezione regalo.
In ogni caso ci scusiamo per il suo disagio e restiamo a disposizione se volesse darci un'altra possibilità.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessimo servizio!

Pacco mai arrivato!!! Hanno detto "indirizzo inesistente". Controllate su Google che l'indirizzo c'è!!! Chiamate il destinatario!! Avevo chiesto il rimborso oppure di rimandare un'altro...Niente, nessuna serietà. Soldi buttati e tanto nervoso. Non ordinate da loro, speriamo che falliscano presto.

20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de casadellepiante.it

Buongiorno, non gestiamo noi direttamente la consegna, ma il corriere ci ha comunicato che l'indirizzo nell'ordine era scritto male e non è stato possibile effettuare la consegna. Ci dispiace per l'accaduto e speriamo che voglia darci un'altra possibilità sperando che questa volta possa andare nel migliore dei modi.

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