Me gustan mucho los diseños y que hay para diferentes modelos de dispositivos. Lo que veo como área de mejora es el buscador, ya que hay miles de opciones y el buscador no funciona bien, y los filtros... Ver más
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En el momento de hacer el pago en la pagina web y en la aplicación, no me dejaba avanzar diciendo que no estaban bien los datos. Se intento en múltiples ocasiones con tarjetas diferentes y no podía... Ver más
La empresa ha respondido
En general, escoger y poner la orden fue muy fácil. Esa experiencia es muy buena. Lo que casi no me gustó fue la compañía que usaron para la entrega. Por alguna razón que desconozco dividieron mi pedi... Ver más
Me encanta su dirección de arte cuando hacen colaboraciones. Y la calidad de sus productos hacen que sea mi marca favorita. Aguante sin funda un tiempo con la esperanza de volver a comprar algo aquí.... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.
Información de contacto
Estados Unidos
- hello@casetify.com
- casetify.com
3,7
Medio
157 mil opiniones
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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Estoy satisfecha con la solución a mi…
Estoy satisfecha con la solución a mi problema con la paquetería
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
La funda es muy bonita y de buena…
La funda es muy bonita y de buena calidad, el problema es la devolución, pues te cuesta casi tanto como comprarla y no me dejo acer un cambio en ningun momento, y como era regalo pues le apetecia otra toda negra mejor que esta , y al final se quedo por las complicaciones a la hora de la devolución o cambio. No creo que compre mas aunque sean buenas, a no ser que sea para usi propio, para regalar noo
6 de marzo de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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SOLO DIGO...
NO SABIA QUE EL ENVIO LO HACEN DESDE HONG KONG, PORQUE ESPERAR TANTO? Y MUCHO MENOS CUANDO LAS PIEZAS QUE COMPRO NO SON PERSONALIZADAS. ME GUSTARIA VER MAS COLECCIONES PARA MUJERES MAS COLORIDAS Y OLVIDARSE DE LAS CARICATURAS. UFF! PORFAVOR.
13 de abril de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Sandra,
Muchas gracias por informarnos sobre el problema que has experimentado.
Te enviaremos un correo electrónico para abordar esta situación y esperamos poder solucionar el problema lo antes posible. Estamos muy agradecidos por la paciencia que has tenido con nosotros y te pedimos unas disculpas sinceras por cualquier decepción que te hayamos causado.
Saludos,
Adalyn @ CASETiFY
Le ajusta excelente a la MacBook Pro…
Le ajusta excelente a la MacBook Pro 14' (M5)
el acabado es mate que no deja huellas dactilares. Alta calidad
4 de marzo de 2026
El soporte esta descuadrado
El soporte esta descuadrado, no se cierra bien y hace un ruido al recostarlo en una superficie plana porque no cierra bien
25 de diciembre de 2025
Respuesta de CASETiFY
Hola Jose Jesus,
Muchas gracias por informarnos sobre el problema que has experimentado.
Te enviaremos un correo electrónico para abordar esta situación y esperamos poder solucionar el problema lo antes posible. Estamos muy agradecidos por la paciencia que has tenido con nosotros y te pedimos unas disculpas sinceras por cualquier decepción que te hayamos causado.
Saludos,
Adalyn @ CASETiFY
Mala tratando de contactarme con ellos…
Mala tratando de contactarme con ellos y nada
6 de marzo de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Maria,
Muchas gracias por informarnos sobre el problema que has experimentado.
Te enviaremos un correo electrónico para abordar esta situación y esperamos poder solucionar el problema lo antes posible. Estamos muy agradecidos por la paciencia que has tenido con nosotros y te pedimos unas disculpas sinceras por cualquier decepción que te hayamos causado.
Saludos,
Adalyn @ CASETiFY
Tuve un detalle en mi compra el cual me…
Tuve un detalle en mi compra el cual me solucionaron de manera inmediata, atenta y amable haciéndome quedar satisfecha con el servicio y con el artículo que adquirí.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Súper recomendados
Súper recomendados. Sus productos increíbles y muy serios en los envíos. Rápida atención ante cualquier problema.
6 de marzo de 2026
Llevo muchos años usando las fundas de…
Llevo muchos años usando las fundas de casetify y no me parece q use otra marca , calidad, lindas , únicas la recomiendo 100 % 100
13 de abril de 2026
Pedí mis fundas hace un mes con envío…
Pedí mis fundas hace un mes con envío express y no me han llegado.
3 de marzo de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Violeta,
Muchas gracias por informarnos sobre el problema que has experimentado.
Te enviaremos un correo electrónico para abordar esta situación y esperamos poder solucionar el problema lo antes posible. Estamos muy agradecidos por la paciencia que has tenido con nosotros y te pedimos unas disculpas sinceras por cualquier decepción que te hayamos causado.
Saludos,
Adalyn @ CASETiFY
Me gusta la calidad de las fundas
Me gusta la calidad de las fundas, diseños y la forma en que está construida su página. Es muy fácil ver cómo lucirá mi celular con todas las opciones que tienen.
10 de abril de 2026
Porque fue fácil elegir el producto que…
Porque fue fácil elegir el producto que quería. Llego rápido y fue fácil de colocar en mi teléfono.
22 de febrero de 2026
Me llegó mal, pero esta linda.
Las fundas están geniales, pero a mí me llegó como con un rayón en la parte de en medio, pero está hermosa.
22 de febrero de 2026
No es la primera vez que compro
No es la primera vez que compro. Att cliente contestan muy rápido y están atentos. En general estoy contenta con el servicio
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
No me ha llegado mi pedido no tengo…
No me ha llegado mi pedido no tengo cómo rastrearlo
29 de marzo de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Alejandra,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. El envío es uno de los aspectos clave que siempre buscamos mejorar, por lo que agradecemos tus comentarios sobre tu experiencia.
Pudimos notar que nuestra compañera de equipo ha estado en contacto contigo a través de correo electrónico y está esperando tu respuesta. Con suerte, esperamos solucionar este problema tan pronto como podamos. Por favor, comunícate con nosotros a través de correo electrónico y seguramente haremos un seguimiento más cercano a tu pedido.
Te aseguramos que el pedido ya fue enviado y el seguimiento está actualizado, por lo que deberías recibirlo dentro del plazo estimado que se indicó al finalizar la compra en la confirmación del pedido.
Te pedimos paciencia; te aseguramos que la empresa de mensajería está haciendo todo lo posible para agilizar el proceso y que recibas tu pedido dentro del plazo previsto.
Saludos,
Adalyn @ CASETiFY
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