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Casual Basement Opiniones 1937

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great selection of items at equally great prices. Initially ordered jacket which when it arrived was sadly too small. Returned jacket and ordered a larger size. New item received promptly and refund f... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ordered two different size polo shirts, both arrived quickly & very well packaged & presented. Returned one & the process went through very quickly & no trouble at all. Recommended company & some de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Found this little gem of a designer outfit recently when I purchased the perfect water resistant cp company hooded parker, goes right pass my knees when a have it on, although the pop studs at the b... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

First time customer using Casual Basement. Very impressed! Ordered a pair of CP trousers just before 4pm on Friday, received next morning. I buy a lot of clothes from various companies, and I’ve got t... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa

Escrito por la empresa

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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Promise next day but don’t come and…

Promise next day but don’t come and paid for next day and ordered before 4 as stated on there website
I did wait in till 8pm and it come after we went out so no it did not come as promised

27 de febrero de 2025
Logotipo de Casual Basement

Respuesta de Casual Basement

Dear Karen,

We are a little bemused by your review, as you are well aware that Royal Mail attempted delivery the very next day as requested. However, since you weren’t home, they were unable to complete the delivery, unless, of course, you were expecting them to leave your parcel unattended.

All delivery timeframes are estimates, as they must account for common courier variables such as traffic conditions, accidents, weather, and other unforeseen factors that can impact deliveries nationwide. For example, if an estimated delivery time is 8:00 PM but the courier arrives at 8:10 PM, this is due to circumstances beyond our control.

Your claim in this review is unfortunately inaccurate. You selected next-day delivery, and Royal Mail arrived at your address the next day as scheduled. The only reason the delivery wasn’t completed was that no one was available to receive it, which is certainly not an error on our part. You have given us a 1 star review for you not being home to receive your delivery which we feel is unfair, however we appreciate your feedback. Thank you for your custom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Extremely pleased with the purchase I…

Extremely pleased with the purchase I made. Quick, easy and fab price for the quality of the garment. Quick and efficient delivery came very well packaged and beautifully presented. I would highly recommend and will be purchasing from here again.

27 de enero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

10/10

Bought a CP item and I received within 3 days which is mental. Also due to the amount of fakes nowadays I was sceptical of the authenticity but I put the certilogo into CP website and it’s 100% authentic. So 10/10 great company

15 de enero de 2025
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