CasualCases.nlOpiniones 

36
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb een fold 7 hoes besteld maar een fold 5 gekregen. Heb van alles geprobeerd om contact te krijgen. Ze reageren nergens op.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pakketje was helaas uit mijn brievenbus gestolen door een andere bewoner. Schuld van PostNL (pakje niet goed in brievenbus gestopt), maar na snel contact met Casual Cases heb ik dezelfde dag nog een n... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb hoes en keyboard bescherming voor mijn laptop besteld. Hoes werd gebroken en keyboard bescherming bleek verkeerde maat zijn. Na e-mails wisselen hebben ze juste artikelen kosteloos opgestuur... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik had een afneembare keyboardhoes besteld. Ik wou deze terug sturen.Volgens Casual Cases moest dat via de brievenbus terug,omdat op het pakket brievenbus post stond.Na diverse malen contact te hebbe... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Electrónica y tecnología

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Verschillende beschermhoesjes voor MacBook's, Tablets, E-readers en Smartphones! ✅ Gratis verzending ✅ 30 dagen bedenktijd ✅ Voor 17:00 besteld ✅ Shop nu!


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

36 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(36)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen reactie

Ik heb een fold 7 hoes besteld maar een fold 5 gekregen.
Heb van alles geprobeerd om contact te krijgen. Ze reageren nergens op.

29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CasualCases.nl

Respuesta de CasualCases.nl

Klant had een Fold 5 hoes besteld, deze hebben wij op de post gedaan. De hoesjes zijn specifiek gemaakt voor het model en de Fold 5 past dus niet op de Fold 7.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen restitutie

Ik stuurde een cover voor mijn e-reader terug via Bpost op 20/06/2025 met track en trace en betaalde hiervoor 21.50 €. Voor de cover zelf heb ik 26.94 €.
In hun reactie op mijn vorige review beweerden ze dat ze dat wel deden.
Fout bedrijf!
Ze beweerden dat ik voor MIJN e-reader al een andere maat van cover besteld had, maar ik had een paar jaar later mijn vriendin een e-reader kado gedaan, dus met een andere cover (bij hen besteld).
Ze kletsen maar uit hun nek en bedriegen klanten.

5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CasualCases.nl

Respuesta de CasualCases.nl

Alleen maar aannames, geld is gewoon teruggestort en de hoes die besteld en geleverd was is juist. Kwestie van de juiste bestellen. Klik op haar naam en je weet genoeg, enkel negativiteit en dan ook nog meerdere reviews plaatsen. I rest my case.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Superblij met mijn bestelling!

Ik heb onlangs een MacBook hoes besteld bij CasualCases en ben ontzettend tevreden. De bestelling werd snel geleverd en de kwaliteit van de hoes is top, stevig materiaal, mooie afwerking en het printje ziet er precies zo uit als op de website. Alles zat netjes verpakt en het voelde als een klein cadeautje om uit te pakken.

Ik kreeg ook een track & trace link, wat het nog fijner maakte om de bestelling te volgen. Zeker voor herhaling vatbaar! 😊

24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordered a macbook case that never…

Ordered a macbook case that never arrived. Tried making contact with them via mail and instagram but nog answer!! Shame on this wannabe company

17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CasualCases.nl

Respuesta de CasualCases.nl

Waarom wordt mijn antwoord steeds verwijdert door Trustpilot? Dit is geen klant van ons, dit is een tactiek om kleine ondernemers een duur abonnement te laten betalen bij Trustpilot. Inmiddels een klacht ingediend bij het ACM

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel goed geholpen

Heel goed geholpen. Koop vaker macbook hoezen hier voor mij en mijn medewerkers, altijd snel verzonden en goede kwaliteit.

22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

no refund

no refund, even though use the track and trace shipment to ship and postnl proof shows that the package successfully delivered to their mailbox...i think why this company only accept mail box return is because in this case they can have excuses to say that they didnt recieve the package and refuse the refund and sell the return products again to make extra money. so people think about twice when you order from them. because probably whatever you return and try to refund...it will be hard to get it back, just accpet your loss. so sad a company have to make money in this way....@casualcase, save your energe explain yourself on replying that you didnt recieve package etc...as i mentioned in the email, i value my credit over 34.99 euros...if your company decided run business in this way...then you should expect customers leave you bad reviews.

21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CasualCases.nl

Respuesta de CasualCases.nl

Kort samengevat moeten wij een retour ontvangen om deze te kunnen afhandelen, logisch!

Klant heeft zelf een label aangemaakt zonder dat wij een label konden aanmaken. Voor de rest accepteren wij alles qua pakketten en poststukken (aanname). Echter is deze zending nooit bij ons afgeleverd, wij kunnen hierdoor geen terugbetaling doen. Wij wachten op een ontvangersverklaring die wij moeten onderteken echter wil de klant dit maar niet leveren en zij de enige is die dit kan opvragen als afzender. Zonder dit kunnen wij niets.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Coverhoezen besteld via Bol bij…

Coverhoezen besteld via Bol bij Casualcases.nl binnengekomen en gepast en het bleek niet te passen vanwege een verkeerd doorgegeven jaartal. Macbook uit 2018 en hoezen vanaf 2022. Dus retour gezonden. Dit werd niet geaccepteerd door Casualcases.nl omdat hij beschadigd zou zijn?! Letterlijk uit de doos gehaald, gepast, niet goed, weer in de doos en gerourneerd. En dan geven ze aan vol met krassen te zitten. Zeer onprofessioneel van Casualcases.nl. ik heb aangegeven dat ze de €36,- mogen houden en dat ze zo niet met klanten om moeten gaan. En aangegeven dat ik een slechte recensie zou gaan geven. Bij deze dus. Maar nogmaals, let op het juiste jaartal. Anders past de hoes niet goed om je macbook.

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CasualCases.nl

Respuesta de CasualCases.nl

Dat klopt, wij accepteren geen beschadigingen aan retouren. Dit lijkt mij ook niet de bedoeling :) Foto's netjes doorgestuurd, hoes zat onder de viezigheid en krassen.

Voor objectieve/actuele beoordelingen (die dagelijks geplaatst worden) kijk op Trusted Shops, Trust Pilot probeert op deze manier dure abonnementen aan kleine ondernemers te verkopen.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Slechte kwaliteit Lunso artikel

Aardige mensen , mooi product maar slechte kwaliteit , hoes voor ereader gekocht, na de derde maar gestopt met omruilen.
Blijkt toch echt wel aan de kwaliteit van het product te liggen, jammer ziet er zo mooi uit.
Lunso doe er iets mee.

1 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Casual cases levert snel, en dat voor custom made MacBook hardcases! Binnen 3 dagen mijn producten ontvangen :)

Tevens had ik een product verkeerd besteld, terwijl ik dat zelf niet door had. Zij stuurde zelf een mail met de vraag of dit klopte! Beter kan niet!

28 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bieden spullen aan via bol.com die ze niet hebben

Via bol.com hoesje besteld. Krijg 2 dagen later bericht dat hij niet op voorraad is en of ik een andere kleur wil. Nee, dan had ik die wel besteld. Vervolgens moet ik aankoop zelf annuleren bij bol.com (waarom? Het is al erg genoeg dat je iets bij bol.com aanbiedt wat er niet is). Geld is overigens snel teruggestort. Maar blijft wonderlijk dat bol.com zich met dit soort niet-geverifieerde partners inlaat.

1 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de CasualCases.nl

Respuesta de CasualCases.nl

Helaas was het product niet meer op voorraad inderdaad. Meerdere malen excuses aangeboden en wij gaven aan dat bij de voorraadtelling de kleuren per ongeluk hadden omgewisseld qua voorraad. De klant gaf aan dit slechte smoesjes waren, waarom? Geen idee, een bedrijf heeft ook niks aan nee-verkopen. Betaling zal verlopen binnen Bol, als dit via ons was had de klant gelijk het geld teruggekregen. Gewoon blijven bestellen bij de grote bedrijven en de MKB'ers links laten liggen want fouten maken is menselijk.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más