Ik heb een fold 7 hoes besteld maar een fold 5 gekregen. Heb van alles geprobeerd om contact te krijgen. Ze reageren nergens op.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Ik heb een fold 7 hoes besteld maar een fold 5 gekregen. Heb van alles geprobeerd om contact te krijgen. Ze reageren nergens op.
La empresa ha respondido
Pakketje was helaas uit mijn brievenbus gestolen door een andere bewoner. Schuld van PostNL (pakje niet goed in brievenbus gestopt), maar na snel contact met Casual Cases heb ik dezelfde dag nog een n... Ver más
Ik heb hoes en keyboard bescherming voor mijn laptop besteld. Hoes werd gebroken en keyboard bescherming bleek verkeerde maat zijn. Na e-mails wisselen hebben ze juste artikelen kosteloos opgestuur... Ver más
Ik had een afneembare keyboardhoes besteld. Ik wou deze terug sturen.Volgens Casual Cases moest dat via de brievenbus terug,omdat op het pakket brievenbus post stond.Na diverse malen contact te hebbe... Ver más
Verschillende beschermhoesjes voor MacBook's, Tablets, E-readers en Smartphones! ✅ Gratis verzending ✅ 30 dagen bedenktijd ✅ Voor 17:00 besteld ✅ Shop nu!
Steenhouwerskade 3a26, 9718 DA, Groningen, Holanda
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mooie case voor het nieuwste model MacBook 16'. Lage prijs, past prima, binnen 24 uur thuisbezorgd.
Ik heb hoes en keyboard bescherming voor mijn laptop besteld.
Hoes werd gebroken en keyboard bescherming bleek verkeerde maat zijn.
Na e-mails wisselen hebben ze juste artikelen kosteloos opgestuurd.
Een MacBook hoes besteld bij CasualCases, deze was de volgende dag al geleverd terwijl ik dit niet verwacht had. Ik moet zeggen dat de kwaliteit van de hoes erg goed is! Ik verwachte niet dat de print zo scherp zal zijn. Dat is voor mij echt een pluspunt. Ook sluit de hoes goed aan op mijn MacBook, ik heb eerder een andere hoes gehad en die paste er veel minder goed om heen.
Bedankt CasualCases!
Laatst heb ik een MacBook Hoes besteld en een toetsenbord beschermer. als eerste past de toetsenbord beschermer niet over het toetsenbord terwijl er op de site stond dat die voor dit model is bedoeld. daarnaast is de hoes voor de MacBook ook niet goed, de onderkant kan niet vast en zit dus de hele tijd los wat heel vervelend is. ik heb ze al gemaild maar tot nu toe nog geen gehoor..
Pakje kwam erg slordig verpakt toe. Geen hulp gekregen voor het adres en de retourlabel dus moest ik zelf naar zoeken. Als je van België komt kost de retour maar liefst €17. Goed nadenken over je bestelling dus..
Mooi hoesje, goed afgewerkt. Helaas wel een dag te laat bezorgd door PostNL
Ik had een afneembare keyboardhoes besteld. Ik wou deze terug sturen.Volgens Casual Cases moest dat via de brievenbus terug,omdat op het pakket brievenbus post stond.Na diverse malen contact te hebben opgenomen, omdat het pakje qua breedte wel in de bus past,maar niet qua lengte.Ik heb zelfs een video opgenomen van mijn pogingen, bleef CasualCases volhouden dat het via de brievenbus moest.Ik heb het pakket uiteindelijk via post nl teruggestuurd. Kosten 7,25 die ik dus zelf heb moeten betalen. Hele slechte service dus.Waarom zou ik liegen dat iets niet past.Het was voor mij nl makkelijker en goedkoper geweest om het in de brievenbus te stoppen.
Binnen 2 dagen mijn klacht gemaild niks mee gedaan mij de schuld gegeven geen tegemoetkoming niks. Ik zou er niks bestellen want de service is 3 keer niks. Gooi de product nu ook weg en bestel er nooit meer

Respuesta de CasualCases.nl
Snelle levering, de hoes was van goede kwaliteit en heeft een mooie pasvorm!
Ik heb bijna 3 weken moeten wachten op mijn geld.. Heel slecht...

Respuesta de CasualCases.nl
Niet bereikbaar
Product wordt snel verstuurd, maar als je een niet-passende oplaadkabel retourneert zijn ze niet bereikbaar en kun je fluiten naar je geld.
Mijn antwoord op reactie casual cases:
Ik heb indertijd verschillende keren gebeld. Er is nooit enige reactie vanuit casual cases geweest. Er is dus ook niks opgelost!
Erg jammer dat ze met zo'n reactie op de review van een slechte score af proberen te komen.
Als het was opgelost had ik dit bij mijn review geschreven.

Respuesta de CasualCases.nl
Pakketje was helaas uit mijn brievenbus gestolen door een andere bewoner. Schuld van PostNL (pakje niet goed in brievenbus gestopt), maar na snel contact met Casual Cases heb ik dezelfde dag nog een nalevering opgestuurd gekregen! Superblij met hun hulp
Prima bedrijf, juiste communicatie en snelle levering van een Kobo e-reader hoesje 1e serie
Door een fout in het systeem stond het door mij bestelde product op voorraad, dit was echter niet het geval. Ik kreeg hier een vriendelijk mailtje over met de vraag of ik graag een andere case gewild zou hebben (inclusief een linkje naar de pagina waar ik de beschikbare kon bekijken). Ik heb hier op geantwoord en kreeg binnen 5 minuten een e-mail terug met de bevestiging dat de door mij gekozen MacBook cover verzonden was. De dag erna in de bus! Case ziet er top uit!
Nog een mailtje nagestuurd over dat de cover die ik ontvangen heb €5,- goedkoper was dan die waar ik voor betaald heb, blijkt al verwerkt te zijn! Ik krijg mijn geld netjes terug.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.