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Valorada con 5 estrellas sobre 5

De horlogemeesters son los mejores vendedores de relojes de Catawiki. El reloj ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones, como siempre. Yo soy un cliente habitual y les he comprado muchísimas v... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy encantada, pero claro tener todo tan fácil es una tentación, voy 4 cuadros, una vajilla de Rossental yespero mañana tener suerte con una piedra… Me encanta todo pero yo soy de compritas, es pa... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Conseguí una lente Nikon por 95€ en la subasta, la lente está impoluta, y es lo que esperaba, este es el lado positivo, pero lo cierto es que la lente la conseguí de Japón, eso significa que con e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Catawiki ha sido excelente. La plataforma es intuitiva y ofrece una seguridad que da mucha tranquilidad al pujar por artículos de valor. Tuve un pequeño contratiempo logístico y el... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios de subasta online

Escrito por la empresa

Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. Over 75,000 objects are offered in auction every week - each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic Cars, Collectables and much more.

Escrito por la empresa

Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

134 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Web de ludópatas, los pujadores no pagan

Vender en Catawiki se ha convertido en una experiencia frustrante y poco profesional. El sistema actual permite que compradores irresponsables pujen sin intención real de pagar, bloqueando tus artículos durante semanas. Al no existir una retención de fondos previa ni una validación de pago obligatoria para pujar, el vendedor asume todo el riesgo y el coste de oportunidad.
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​Falta de garantías: No se retiene el dinero al pujar, facilitando el incumplimiento de pago.

​Gestión ineficaz: Las sanciones a los morosos no compensan el mes de tiempo perdido ni la imposibilidad de vender a otros interesados.

​Inseguridad operativa: La plataforma no actúa con la firmeza necesaria para expulsar a estos perfiles, priorizando el volumen de tráfico sobre la seguridad de las transacciones.

​Conclusión: Una plataforma que se dice "de prestigio" no puede permitirse dejar al vendedor vendido ante pujas fantasma. Mientras no exijan un depósito o pago garantizado, vender aquí es una pérdida de tiempo.

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Catawiki

Hola Fran, Gracias por compartir tus comentarios detallados. Entendemos sinceramente tu frustración respecto a los compradores que no pagan y el impacto que esto tiene en tu experiencia como vendedor. Mantener un mercado seguro y confiable es una prioridad para nosotros, y nos tomamos muy en serio tus preocupaciones sobre la seguridad de las pujas y la protección del vendedor. Aunque prestamos atención a los patrones de comportamiento no conforme o abusivo, también reconocemos que pueden ocurrir errores y circunstancias imprevistas. Si identificamos patrones de comportamiento preocupante, tomaremos las medidas apropiadas.

Revisamos continuamente nuestras políticas para apoyar mejor a nuestra comunidad de vendedores y minimizar los costos de oportunidad causados por lotes no pagados.

Equipo de Atención al Cliente de Catawiki
https://www.catawiki.com/en/help. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nada recomendable.

Los “expertos” no son tal.
Rechazan productos idénticos a los que están a la venta.
Su criterio es nefasto y no tiene sentido alguno.
Poco o nada recomendable.

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Catawiki

Respuesta de Catawiki

Hola Ángel,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos. Lamento escuchar lo frustrante que ha sido esta experiencia, especialmente cuando parece que artículos similares están siendo tratados de manera diferente.

Entiendo lo confuso que puede ser cuando un artículo es rechazado mientras que otros que parecen idénticos son aceptados. Cada envío se revisa individualmente, y nuestros expertos analizan varios elementos como el estado, la integridad, la procedencia, las fotos y qué tan bien se ajusta el artículo a los temas y la demanda actuales de las subastas. Incluso pequeñas diferencias pueden influir en el resultado, lo cual no siempre es evidente a primera vista.

Dicho esto, tu comentario sobre que los criterios no parecen claros o consistentes es importante. Nuestro objetivo es ser lo más transparentes posible, y nuestros expertos suelen compartir la razón principal de una decisión para que los vendedores sepan qué pueden mejorar para un envío futuro.

Nuestros especialistas trabajan estrechamente dentro de sus categorías y se centran en seleccionar artículos que destaquen para coleccionistas y compradores. La intención es mantener un mercado fuerte y curado, aunque entendemos que esto a veces puede resultar desalentador cuando tu artículo no es aceptado.

Si deseas más información sobre cómo mejorar tus posibilidades de aceptación, puedes encontrar orientación útil aquí: https://www.catawiki.com/es/help/seller

Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Catawiki

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