Cattolica Assicurazioni Opiniones 165

Pessima assicurazione. Sconsigliata...perfetti solo agli incassi alla scadenza!!!

Incompetenti e pronti a mettersi contro il proprio assicurato anche se ha ragione in un sinistro. Sono assurdi!!! Da EVITARE COME LA PESTE!!

Il 03/07/2021 h.15:40, nel parcheggio del supermercato Famila di Verona (Ca di Cozzi) siamo state scippate e investite dall'auto rubata da una famiglia di zingari. Oggi 20/12/2021 la Cattolica ci ha rigettato più di una volta la domanda per il fondo vittime della strada, nonostante le costole rotte di mia madre e i continui mal di testa dovuti dalle botte (250 euro di perizia a persona per tutte 2 che siamo state investite più 4 certificati medici da 61 euro che parlano)!!! Solo perché non abbiamo scritto la querela come volevano loro! Siccome la responsabilità è sempre degli zingari (sono loro che ci hanno investito!!!) comunque i sig. Della Cattolica (trovando la scusa dei soldi pubblici) preferiscono darli a chi fa comodo a loro!!! Vergogna!!!

Inqualificabili, al limite dell'autolesionismo.
Servizi di assistenza stradale, osceni. Perizie a favore della parte avversa, palesemente in torto, e contro il cliente, per aumentargli il premio annuo.
Atti incresciosi, come lasciare errori di anagrafe sulle polizze per far pagare il premio senza garantire copertura.
Truffa vera e propria poi sulle disdette. Se in corso di semestre non paghi il premio per una polizza, senza nessun avviso ti mandano la convocazione in mediazione obbligatoria, millantando contatti pregressi e spese di segreteria.
E molto altro.

Il servizio di soccorso è pessimo.
Mi sono trovato con l'auto in panne e il carro attrezzi non è arrivato.
Ho riprovato il giorno lavorativo successivo e dopo averlo chiamato alle 8,30 del mattino è arrivato alle 15.
Fortemente sconsigliata la compagnia assicurativa da questo punto di vista
Alessandro

Ieri sera la macchina in panne, abbiamo chiamato assistenza ,arrivata dopo quasi un'ora da lontano,ci portavano solo nella loro autofficina molto lontano da casa,avevo cn me due persone anziane ,non avevamo chi potesse venirci a prendere , abbiamo chiesto di essere portati più vicini a casa in un'officina ,alla fine parlato con la sede di Milano che nonostante spiegata la difficile situazione, umanamente non importava se non a pagamento,con cifre peraltro molto alte!!!insomma dopo oltre 2ore ci siamo dovuti arrangiare!!!

Mi sembrano così strane tutte queste recensioni negative. Io dalla Cattolica ho avuto sempre un'ottima assistenza, e, così per dire, riguardo alla polizza Tutta Salute, ho avuto tutti i rimborsi che mi spettavano, in tempi relativamente celeri. Unica nota negativa il Numero Verde per l'assistenza, con cui ho avuto qualche disguido. Anche in questo caso, dopo reclamo formale, sono stato contattato nel giro di poco.
Cinque Stelle più che meritate.

Ho disdetto una polizza incendio/scoppio legata ad un mutuo che ho estinto.
Per legge la quota parte non goduta deve essere rimborsata.
Sono 4 MESI che ho mandato una PEC e non ho ancora ricevuto una risposta e tantomeno il rimborso!!!
Ladri e truffatori!!!

É la peggiore compagnia di assicurazione mai avuta... Di sicuro la sconsiglliero' a chiunque mi chieda... Mi era scaduta l'assicurazione della macchina e mi hanno detto che avevano contattato ad un numero vecchissimo (sono sicura che avevo comunicato nuovo numero) e mi avevano mandato mail (mai ricevuta)... No comment... É vero che l'assicurazione nn è obbligata a comunicare la scadenza della polizza ma così vi assicuro che i clienti li perdete...

Nonostante ho comunicato il cambio IBAN un anno prima per riscuotere le cedole le accreditano su quello dismesso, da 4 mesi rispondono con il silenzio, Li ho denunciati al garante.

imasti con l'auto in panne distanti da casa. Mandano carro attrezzi, con autista gentilissimo per fortuna. L'operatore dell'assistenza cui si affida la cattolica assicurazioni che apre il sinistro ci dice che la macchina non può essere trasportata, pur pagando, ad una officina vicino a casa. Distanza deposito circa 15 km. Distanza dal nostro domicilio 50. In precedenza era già successo e, pagando, l'auto era stata portata all'officina convenzionata vicino al domicilio. Alla richiesta di avere il suo nome e cognome perché la di possa identificare mi chiude il telefono in faccia.

Ho chiamato il numero verde per problemi sulla loro applicazione l'operatore si è dimostrato sgarbato sin dall'inizio, gli ho fatto alcune domande per sapere come risolvere il problema e lui mi sbuffava in faccia e con aria spazientita mi rispondeva spazientito. Facendogli presente del suo tono non appropriato e ricordandogli che era il suo lavoro quello di rispondere garbatamente al cliente quando chiamava, l'ho salutato augurandogli una buona giornata e chiudendogli il telefono.

Sono un cliente cattolica da oltre 20 anni abbiamo sempre fatto l'assistenza per guasti al veicolo abbiamo chiamato l'assistenza per un guasto al veicolo e arrivato il carro attrezzi e a preso la macchina ed io mia moglie in gravidanza con altri 2 bambini siamo rimasti allo sbaraglio quando l'agente ci a detto che avevamo diritto al taxi
Abbiamo chiesto l'auto in sostituzione ma ci viene negata perché dobbiamo pagare noi e poi ci viene dato il rimborso non avendo i soldi per poter pagare la vettura in sostituzione siamo in panne
Ditemi voi a cosa serve questa polizza di mercato se alla fine non ti danno niente di ciò che ci dicono di darci e tutta una truffa legalizzata

Polizza vita Cattolica , truffatori legalizzati .ho fatto una polizza vita per il mutuo nel 2011 con addebito sul conto , marzo 2020 periodo COVID la.cattolica ha pensato bene di NON ADDEBITARMI LA RATA , COSI DA FARLA SCADERE .
Caso strano c'era il covid si moriva facilmente. Fino a quando tutto va bene i soldi se li prendono ,quando non li conviene fanno scadere le polizze con i loro trucchi . La loro fortuna che non è successo niente di grave. E chi sa quanti altri casi come il mio ci sono.TRUFFATORI

Assistenza clienti da remoto inesistente. Numero verde al quale non risponde nessuno così come alla casella di posta elettronica.

Pessima esperienza,NON utilizzate questa assicurazione: sbagliano, sono inefficienti e nessuno si prende la responsabilita.

Abbiamo fatto l'assicurazione l'anno scorso e quest'anno abbiamo scoperto che abbiamo girato senza assicurazione ci hanno mandato un assicurazione falso e ci hanno truffati 780€ vi auguro che ve li comprate medicine e nn facciano effetto

Sevizio clienti pessimo!!!
Mia moglie è titolare di una polizza vita sulla quale ogni anno effettua versamenti aggiuntivi. Ogni anno le viene chiesto di compilare un modulo CARTACEO (!) e di inviarlo via FAX (!). Dietro richiesta al Servizio clienti le viene detto che è possibile l'invio anche via mail, ma non va MAI a buon fine.
La ricezione del fax non viene MAI riscontrata dal servizio clienti: per conoscere l'esito, non resta che attendere la comunicazione della compagnia, 3 (tre!) mesi dopo, o telefonare al Servizio clienti, mettendo in conto tempi di attesa lunghi e tanta maleducazione degli operatori.
E' inconcepibile che nel 2021 la compagnia non sia ancora riuscita a porre il cliente e i suoi bisogni al centro del proprio servizio.
Se questo è il trattamento previsto per i versamenti, immagino il CALVARIO riservato per i rimborsi!

sono amministratore di sostegno di mia madre. Ho chiesto il riscatto di una polizza con disposizione del giudice e per diatribe tra la banca e l'assicurazione mi negano il riscatto parziale adducendo motivi di forma della disposizione del giudice. Secondo loro devo riscattarla tutta. Il riscatto parziale mi consentirebbe di avere ancora una rendita sul residuo da utilizzare per mantenere mia madre nella RSA in cui purtroppo le sue condizioni di salute mi hanno obbligato a ricoverla, oltre che a lasciare nella disponibilità dell'assicurazione, la restante cifra. Non rispondono nemmeno alla pec...