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Produit de qualité, emballage impeccable. Mais: - la commande est restée en attente pendant une dizaine de jours, sans aucune information du vendeur - email de demande de statut envoyé, sans aucu... Ver más
Un gros soucis au niveau du transport (colis a priori abimé et jamais arrivé à destination), contact par mail, rappel téléphonique rapide (chouette: un humain en direct, un week-end qui plus est!) et... Ver más
La empresa ha respondido
Je recommande les yeux fermés ce site,très réactifs car j’ai voulu modifier ma commande un dimanche,ils m’ont répondu dans l’heure et m’ont trouvé la meilleure solution C’était pour l’achat de c... Ver más
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Nous avons créé cazemajou pour vous offrir bien plus que de simples produits. Des valeurs, une vision moderne de la vie & ses plaisirs 🍷🍹🇫🇷 cazemajouvinsetspiritueux.com
Información de contacto
chemin Aymon, 19 B, 33550, PAILLET, Francia
- cazemajou.vignobles@gmail.com
- cazemajouvinsetspiritueux.com
3,3
Medio
43 opiniones
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Commande passée le 22 septembre et jamais livrée.
Aucune réponse aux mails et le N° de téléphone indiqué sur le site est non attribué.
22 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Toujours disponible et réactif
Super expérience, livraison impeccable et vendeur disponible et réactif
6 de agosto de 2026
Vin qui correspondait et livraison bien…
Vin qui correspondait et livraison bien faite mais un peu lente.. mais sinon je recommande et je reprendrai
22 de mayo de 2026
Arnaque ou fermeture du site ??
Commande passée le 27 janvier, aucune nouvelle jusqu'à mon mail de relance le 22 février, à la suite duquel il s'excuse platement et m'informe d'un envoi dans les prochains jours... Depuis (soit encore 1 mois plus tard) plus aucune nouvelle de ma commande, et injoignable au téléphone (répondeur). Cette société existe t'elle toujours ???
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Vin de qualité, mais logistique et relation client à améliorer
Produit de qualité, emballage impeccable.
Mais:
- la commande est restée en attente pendant une dizaine de jours, sans aucune information du vendeur
- email de demande de statut envoyé, sans aucune réponse du vendeur
- envoi finalement effectué quelques jours plus tard, mais vers un autre point de livraison Mondial Relay que celui choisi au moment de la commande (proche de chez moi, mais beaucoup moins pratique étant donné l'impossibilité de me garer à proximité)
- et pour couronner le tout, retard de livraison niveau Chronopost (le colis est resté en attente plusieurs jours à Bordeaux.)
30 de enero de 2026
Rapide conforme bon prix
5 de agosto de 2025
La commande de rouge 10995
La commande de rouge 10995 , livraison parfaite , délai parfait , quantité ok et aucune bouteilles cassées
Bravo
Merci
16 de mayo de 2025
Emballage et qualité du produit au top
Au top.
Rapport qualité/ prix OK.
Emballage de qualité lors de l'expédition des colis.
De plus, le vin est de très bonne qualité.
28 de enero de 2025
Respuesta de Cazemajou vins et spiritueux
Bonjour Marvin,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos vins ainsi que le soin apporté à l’emballage et à l’expédition de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Cazemajou Vins & Spiritueux pour une nouvelle dégustation !
À très bientôt,
Cazemajou Vins & Spiritueux 🍷
Première commande pas terrible.
Un délais de livraison "difficile" et 2 produits périmés depuis presque 1 an. J'ai contacté la société à ce sujet mais pas de réponse. Dommage.
15 de enero de 2025
Respuesta de Cazemajou vins et spiritueux
Bonjour,
Pour clarifier, la DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale) mentionnée sur nos produits, tel que le Sober Gin, n'est pas une date de péremption. Elle indique une période pendant laquelle le produit conserve ses qualités organoleptiques (saveur, texture, etc.) optimales. Passée cette date, le produit reste tout à fait consommable, sans risque pour la santé, ni dégradation notable.
Nous vous rappelons que Sober Spirits est une marque premium, la seule au monde à proposer des produits élaborés à partir de spiritueux authentiques, et que la qualité de chacun de nos produits est une priorité absolue.
La DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale) mentionnée sur les flacons n’étant pas une date de péremption ; laisser entendre que nous aurions envoyé des produits « périmés » est inexact et diffamatoire, ne reflétant ni nos pratiques ni la réalité.
Cordialement,
Cazemajou vins et spiritueux
Fast and safe shipment to Germany
Fast shipment to Germany, very good packaging. All items packed separately - never seen that before. 5 stars
10 de enero de 2025
Respuesta de Cazemajou vins et spiritueux
Thank you for your review! ⭐⭐⭐⭐⭐
We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you were satisfied with our fast and secure shipment to Germany! Ensuring that each item is carefully packaged is part of our commitment to providing the best experience for our customers.
Your feedback means a lot to us, and we look forward to serving you again in the future! 😊
Best regards,
The Cazemajou Vins et Spiritueux Team
Bouteille shot vodka tagada
Je suis ravie de ma commande,bouteille conforme à celle du site,très bien emballé,reçu en temps et en heure! Merci beaucoup et à bientôt pour une prochaine commande.
12 de diciembre de 2024
Respuesta de Cazemajou vins et spiritueux
Merci beaucoup pour votre retour positif ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre bouteille de shot Vodka Tagada vous ait pleinement satisfaite ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un emballage soigné et une livraison rapide.
Merci pour votre confiance, et nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande ! 🍸🎉
À très bientôt !
Cazemajou Vins et Spiritueux
Service client ne répond pas
Le soir-même de la livraison de ma commande numéro 10888, j'ai constaté en goûtant que le vin présentait un défaut qui a également été constaté par mon mari et un ami.
En effet, au goût et à la couleur, il semble maderisé et ne pouvait être consommé en l'état car très amer. Nous sommes très déçus de la qualité du vin reçu, d'autant que nous connaissons les vins de ce producteur. Peut-être y a-t-il eu un problème de conservation.
C'est la raison pour laquelle j'ai contacté par mail et par téléphone le Service Client pour connaître la procédure de renvoi et de remboursement des 5 bouteilles non ouvertes. Personne n'a daigné répondre à mes messages. C'était ma première commande sur ce site qui paraissait sérieux au regard des avis...
19 de septiembre de 2024
Respuesta de Cazemajou vins et spiritueux
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous souhaitons clarifier certains points pour rétablir la vérité.
Nous tenons à rappeler que nos vins sont conservés dans des conditions strictes et optimales avant leur expédition. Une éventuelle altération, comme la madérisation, ne peut survenir qu’en cas de mauvaise conservation après réception, ce qui est hors de notre responsabilité. Il est très intéressant de noter que vous avez exprimé des remarques identiques chez d’autres enseignes, ce qui soulève des questions quant à l’origine réelle du problème.
Enfin, nous rappelons que nous prenons les réclamations légitimes très au sérieux, mais nous ne tolérons ni les abus, ni les tentatives de pression visant à obtenir des compensations injustifiées.
Il est également important de noter les produits alimentaires, tels que ceux que nous proposons, ne sont pas soumis au délai légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, Par conséquent, aucun retour ou remboursement ne sera accepté pour ces produits, sauf en cas de défaut avéré ou d’erreur de notre part. (Par exemple, un bris pendant le transport, justifié par une photo à réception). Nous considérerons donc votre commentaire comme malveillant et diffamatoire.
Cordialement,
L’équipe Cazemajou Vins et Spiritueux
Respuesta de Cazemajou vins et spiritueux
Merci pour votre confiance, et nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande ! 🍷🎉
À très bientôt !
Cazemajou Vins et Spiritueux
Respuesta de Cazemajou vins et spiritueux
Merci pour votre chaleureux commentaire et votre confiance 🤩
Nous sommes heureux de vous avoir satisfaits
Très satisfaite bien emballé et un bon…
Très satisfaite bien emballé et un bon vin..
6 de enero de 2024
Envoi rapide et emballage soigné
Envoi très rapide et emballage des produits très soigné ! Très satisfaite de ma commande, je recommande.
28 de diciembre de 2023
Livraison sans problème et bien…
Livraison sans problème et bien annoncée
Et le vin est bon
29 de noviembre de 2023
sérieux
sérieux, professionnel, avec une solide expérience, très avisé
10 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Prix attractif et livraison rapide.
27 de noviembre de 2023
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