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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Personne ne répond au standard téléphonique malgré 30 minutes d'attente... Commande en cours déjà payée mais pas possible de savoir quand est-ce que je serai livré alors que j'ai opté pour le tarif... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plus personne ne répond ni au téléphone ni au mail. J'ai une commande en cours déjà payée et j'aimerais être livré ou remboursé avant la fermeture annoncée sur le site internet.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colis arrivé très rapidement. Commande de 3 bouteilles, parfaitement protégée dans un etuis bulle chacune. Et le tout dans un carton épais et rigide avec les mentions fragile et le sens dont le carton... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suite à un problème avec ma commande, le service client a été très réactif et a su trouver une solution à mon souci. La Maison du Whisky propose une large sélection et des whiskys uniques que vou... Ver más

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3,4

Medio

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41 opiniones

5 estrellas
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Todas las opiniones

(41)

7 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Personne ne répond au standard…

Personne ne répond au standard téléphonique malgré 30 minutes d'attente...
Commande en cours déjà payée mais pas possible de savoir quand est-ce que je serai livré alors que j'ai opté pour le tarif livraison à domicile. Déplorable !

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

INDISPONIBILITE DU STANDARD TELEPHONIQUE

Plus personne ne répond ni au téléphone ni au mail. J'ai une commande en cours déjà payée et j'aimerais être livré ou remboursé avant la fermeture annoncée sur le site internet.

28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionnel et efficace.

Accueil téléphonique excellent, prix intéressant emballage parfait professionnalisme et gentillesse rien a redire . Je recommande.

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client très réactif

Suite à un problème avec ma commande, le service client a été très réactif et a su trouver une solution à mon souci.

La Maison du Whisky propose une large sélection et des whiskys uniques que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

La boutique de la rue d’Anjou est tout simplement magnifique.

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande livrée totalement hors délai…

Commande livrée totalement hors délai +3 Semaines..aucun retour de mes messages et appels...puis un ami de W.P m'appelle (sympa)milles excuses tout le monde en vacances.
Je demande de rediriger ma commande car moi aussi je partais, demande bien appuyée mais non prise en compte...sur 2 pauvres rhums un n'était pas disponible pourtant non annoncé sur le site...bref pour moi WP c'est fini!!

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Génial

Génial , les envois sont rapides et soignés, rien a dire . Large gamme de produits et surtout de belles pépites

25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Les soldes qui sont en faite une…

Les soldes qui sont en faite une arnaque !!
1er : les frais d’expédition supposés être gratuits à partir de 150euros deviennent payants !!
Et le pire j’avais préparer mon panier avec des bouteilles de Ruinart à 49euros, je me reconnecte pour passer commande le prix passe à 59euros pendant les soldes! C’est même plus chère que de commander directement chez Ruinart!!
Les pratiques commerciales sont douteuses, fidèles clients je n’ai plus confiance ! La direction aurait-elle changé????

6 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucun suivi de l'état d'avancement de…

Aucun suivi de l'état d'avancement de ma commande, j'ai du relancer le service client et l'on me réponds que la livraison est prévue pour le lendemain mais le lendemain, rien et l'on m'indique plus tard que le livreur n'a pas sa livraison et que l'on m'envoie ma commande via une personne en interne dan la journée et ce avant 19h00 car mon service( restaurant) débute à 19h30, la personne est arrivée à 20h30 sans excuse, normale et c'est présenté directement en salle avec la clientèle assise, j'ai trouvé cela déplorable, non respectueux et non professionnel .

29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

This is pure scam

This is pure scam - they will not send your product, nor will they respond to any of your inquiries through contact form or email. STAY AWAY. I'm going to issue a VROL case on this ASAP.

22 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colis arrivé très rapidement

Colis arrivé très rapidement. Commande de 3 bouteilles, parfaitement protégée dans un etuis bulle chacune. Et le tout dans un carton épais et rigide avec les mentions fragile et le sens dont le carton doit être posé. Je recommande vivement et repasserai commande chez vous !

25 de febrero de 2025
Opinión espontánea

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